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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Service für internationale Niederlassungen, Auftragsabwicklung und Reklamationsmanagement.
- Arbeitgeber: Ein renommiertes Unternehmen mit starkem Marktauftritt und kollegialem Zusammenhalt.
- Mitarbeitervorteile: Weihnachts- und Urlaubsgeld, Altersvorsorge und viele weitere attraktive Benefits.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben, kreative Ideen sind willkommen und ein tolles Betriebsklima.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und gute MS-Office-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Enger Austausch mit Fachabteilungen und internationale Zusammenarbeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie arbeiten in einem renommierten, erfolgreichen und bei einem im Markt gefestigten Unternehmen.
Zusammenarbeit: Teamarbeit und ein produktives Miteinander sind Kernwerte des Unternehmens.
Betriebsklima: Sie arbeiten in einer angenehmen Atmosphäre mit kollegialem Zusammenhalt.
Abwechslung: Das Aufgabengebiet ist vielfältig und Ihre Ideen und Lösungsvorschläge sind gerne gesehen.
Wir bieten: Weihnachts- und Urlaubsgeld, Arbeitgeber finanzierte Altersvorsorge und einiges mehr an attraktiven Benefits zum Gehalt.
- Betreuung, Service und zentraler Ansprechpartner für unsere internationalen Niederlassungen in allen auftragsrelevanten Themen.
- Fachkundige Abwicklung von unterschiedlichen Kundenaufträgen aus dem internationalen Vertrieb.
- Abrechnungstätigkeiten bei monatlichen Abschlüssen.
- Reklamationsmanagement und Dokumentation.
- Pflege der Kundenstammdaten und der Kontakthistorie.
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (IT, Vertrieb, Export und Versand).
- Administrative Unterstützung bei Weiterberechnungen an unseren Landesniederlassungen und Headquarters.
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Berufserfahrung im Auftragsmanagement und/ oder Kundenservice.
- Gute MS-Office-Kenntnisse.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil.
- Kontaktfreude, Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise.
Service- /Support-Mitarbeiter (m/w/d) International Business Services Arbeitgeber: PM-International AG
Kontaktperson:
PM-International AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service- /Support-Mitarbeiter (m/w/d) International Business Services
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei uns tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und Werte. Zeige in Gesprächen, dass du die Bedeutung von Teamarbeit und einem positiven Betriebsklima verstehst und schätzt. Das passt gut zu unserem Ansatz und wird positiv wahrgenommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zum Kundenservice und Auftragsmanagement vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du mehrere Sprachen sprichst, erwähne dies in Gesprächen oder während des Bewerbungsprozesses. In einem internationalen Umfeld ist dies ein großer Vorteil und kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service- /Support-Mitarbeiter (m/w/d) International Business Services
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Werte, Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Erfahrungen im Auftragsmanagement oder Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Stelle geeignet bist. Gehe auf deine Teamfähigkeit, Kontaktfreude und deine sorgfältige Arbeitsweise ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Englisch sowohl in Wort als auch in Schrift gut zur Geltung kommt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PM-International AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit Reklamationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige Teamgeist
Da Teamarbeit ein zentraler Wert des Unternehmens ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und deinen Beitrag zu einem positiven Betriebsklima verdeutlichen.
✨Hebe deine Sprachkenntnisse hervor
Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du deine Sprachfähigkeiten demonstrierst. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wertvolle Informationen über die nächsten Schritte.
