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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Weiterentwicklung des Ersatzteilgeschäfts durch Kundenbetreuung und Prozessoptimierung.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das sich auf After-Sales-Services spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Trage zur Kundenzufriedenheit bei und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Servicebereich sind erforderlich.
- Andere Informationen: Du arbeitest eng mit Vertrieb und globalem Management zusammen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
In dieser Position verantworten Sie die Weiterentwicklung des Ersatzteilgeschäfts durch aktive Kundenbetreuung, interne Abstimmungen, Preisgestaltung und Prozessoptimierung. Sie agieren an der Schnittstelle zwischen Vertrieb, Service und globalem Management und leisten einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und Effizienzsteigerung im After-Sales-Bereich.
AUFGABEN
- Proaktive Kundeninteraktion bei Verkaufsförderungsmaßnahmen und Problemen im Zusammenhang mit Ersatzteilen
- Interne Abstimmung mit dem Vertrieb
- Kalkulation und Erstellung von Ersatzteilangeboten und Kostenvoranschlägen
- Maßnahmen zur Steigerung des Webshop Nutzungsgrades
- Überwachung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Globale Einzelteilpreise überwachen und kalkulieren
- Prozessabstimmung und Durchführung von regionalen Schulungen (z. B. neue Webshop-Funktionalität)
- Reklamationsmanagement & Garantieabwicklung
- Generierung von Expertenwissen über die installierte Basis in Zentraleuropa im Ersatzteilgeschäft
- Unterstützung der globalen Managements bei der Generierung und Einführung neuer Prozesse
- Qualitätsmanagement (nach definierten KPI's)
ANFORDERUNGEN
- Abgeschlossene kaufmännische und technische Ausbildung (HTL, HAK, Uni, FH)
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Service- oder Industriebereich wünschenswert
- Strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute MS-Office und SAP-Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Business Development Manager:in (m/w/d) Arbeitgeber: Adecco Personalbereitstellungs GmbH
Kontaktperson:
Adecco Personalbereitstellungs GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Business Development Manager:in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Suche nach Personen, die bereits bei uns arbeiten, und versuche, ein Gespräch zu initiieren, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Ersatzteilgeschäft und im After-Sales-Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Geschäft beeinflussen können. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Prozessoptimierung demonstrieren. Überlege dir, wie du deine Erfolge quantifizieren kannst, um deinen Wert für unser Team zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und unser Unternehmen! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen und überlege dir, wie du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Ein echtes Interesse an unserer Mission wird positiv wahrgenommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Business Development Manager:in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position des Business Development Managers zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die deine Eignung für die aktive Kundenbetreuung und Prozessoptimierung zeigen.
Betone deine Soft Skills: In dieser Rolle sind Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung entscheidend. Stelle sicher, dass du Beispiele für deine Fähigkeiten in diesen Bereichen in deinem Lebenslauf und Anschreiben anführst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adecco Personalbereitstellungs GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Anforderungen der Position als Business Development Manager:in. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den spezifischen Anforderungen passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner beruflichen Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung, Prozessoptimierung und Preisgestaltung demonstrieren. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da die Position eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, deine kommunikativen Fähigkeiten und Teamarbeit hervorzuheben. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.
