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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Wartung und Fehlerbehebung von IT-Lösungen in Kliniken und anderen Einrichtungen.
- Arbeitgeber: Die Contilia Gruppe bietet umfassende Gesundheitsdienstleistungen im Ruhrgebiet mit über 7.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Home-Office, Gleitzeit, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Landschaft in einem innovativen Team und verbessere die Lebensqualität der Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung im IT-Bereich und erste Berufserfahrung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Teilnahme an der IT-Rufbereitschaft und Einsatz an verschiedenen Standorten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Contilia Gruppe begleitet mit ihrem Versorgungsnetzwerk aus Krankenhäusern, Medizinischen Versorgungszentren, Präventions-, Früherkennungs- und Rehabilitationsangeboten sowie Wohn- und Pflegeangeboten für Senioren Menschen im mittleren Ruhrgebiet lebenslang. Unter dem Symbol der Linde bilden mehr als 7.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine zuverlässige und innovative Gemeinschaft, die sich dafür einsetzt, Gesundheit zu erhalten, Krankheit zu bewältigen und dabei die bestmögliche Lebensqualität zu sichern. Die Contilia erbringt alle IT-Dienstleistungen für die Gruppe und ihre Einrichtungen. Strategisch und operativ gestalten wir die Applikations- und Infrastruktur-Landschaft zentral in den Stadien Projekt, Betrieb und Service für die ca. 7.500 Anwenderinnen und Anwender.
Ihre Aufgaben:
- Im IT Field Service übernehmen Sie die Wartung und Fehlerbehebung von IT-Lösungen vor Ort in unseren Einrichtungen, hauptsächlich in Kliniken, aber auch bedarfsweise in Praxen, Senioreneinrichtungen, Therapie-, Reha- und Laborstandorten.
- Sie sind zuständig für die Installation und den Support (inkl. Auslieferung, Austausch, Abbau) von PCs, Thin Clients, Notebooks und Zubehör nach Standards.
- Als Ansprechpartner:in für Anwender:innen analysieren und lösen Sie technische Fragestellungen zu Komponenten und Anwendungen und leiten diese ggf. an den zentralen 2nd Level Support weiter.
- Sie führen Rollouts, IT-Umzüge oder Migrationen durch und arbeiten dabei eng mit Kolleginnen und Kollegen aus den IT-Projekt-, Infrastruktur- und Anwendungsteams zusammen.
- Sie dokumentieren eigenständig im Ticketsystem und erstellen bzw. verbessern KB-Artikel.
- Sie werden primär an einem unserer größeren Klinikstandorte (Mülheim, Essen-Borbeck, Essen-Huttrop, Essen-Kupferdreh) eingesetzt, bei Bedarf und Vertretung an allen Standorten.
- Sie nehmen an der IT-Rufbereitschaft teil.
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker:in oder Systemtechniker:in.
- Erste Berufserfahrung im IT-Bereich mit fundierten Kenntnissen in Windows, Office, Netzwerken und aktueller Hardware.
- Technisch versiert mit praktischen Kenntnissen zu Client- und Netzwerktechnologien, bevorzugt auch in medizinischen Informationssystemen, Thin Clients und Citrix.
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Führerschein der Klasse B.
- Hohe Motivation und Flexibilität.
Unser Angebot:
- Vergütung: Attraktive Vergütung gemäß AVR-Caritas, jährliche Sonderzuwendung, betriebliche Altersvorsorge (KZVK).
- Entwicklung: Individuelles Onboarding, strukturierte Einarbeitung, Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen, langfristige Perspektiven in einem attraktiven Klinikverbund, E-Learning.
- Gemeinschaft: Familienfeste, Weihnachtsfeiern, abteilungsinterne Veranstaltungen.
- Weitere Angebote: Möglichkeit der Home-Office-Tätigkeit, Gleitzeitregelung, Mitarbeitervorteile und Rabatte (z. B. Corporate Benefits), Fahrrad-Leasing über Job-Rad.
ITField Service Techniker : in (m / w / d) Arbeitgeber: Contilia GmbH
Kontaktperson:
Contilia GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ITField Service Techniker : in (m / w / d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und -Lösungen, die in den Einrichtungen der Contilia Gruppe verwendet werden. Ein gutes Verständnis dieser Technologien kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielt zu zeigen, wie du zur Verbesserung der IT-Dienstleistungen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Contilia Gruppe. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des IT Field Service Technikers geben, was dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikations- und Teamfähigkeiten zu demonstrieren. Da du als Ansprechpartner:in für Anwender:innen fungierst, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du technische Probleme verständlich erklären und im Team effektiv zusammenarbeiten kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Rufbereitschaft. In der IT ist es oft notwendig, schnell auf Probleme zu reagieren. Betone in deinem Gespräch, dass du bereit bist, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten, um die IT-Dienste aufrechtzuerhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ITField Service Techniker : in (m / w / d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Contilia Gruppe und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als IT Field Service Techniker:in wichtig sind. Betone deine technische Ausbildung und praktische Erfahrungen im IT-Bereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Contilia Gruppe passen. Gehe auf deine Kunden- und Dienstleistungsorientierung ein.
Dokumentation und Nachweise: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente, wie Zeugnisse und Nachweise über Weiterbildungen, bereithältst. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und übersichtlich ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Contilia GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows, Netzwerken und aktueller Hardware vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Anwender:innen parat haben. Zeige, wie du technische Probleme gelöst hast und dabei stets den Fokus auf die Bedürfnisse der Nutzer gelegt hast.
✨Teamarbeit hervorheben
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zu sprechen. Die Contilia Gruppe legt Wert auf Teamfähigkeit, also nenne Beispiele, wo du erfolgreich in einem Team gearbeitet hast, um Projekte oder Rollouts durchzuführen.
✨Flexibilität und Motivation zeigen
Die Position erfordert Flexibilität und eine hohe Motivation. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du dich an verschiedene Situationen anpassen kannst und was dich motiviert, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Dies könnte auch deine Bereitschaft zur Teilnahme an der IT-Rufbereitschaft umfassen.
