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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte medizinische Transportanfragen und koordiniere Termine für mobilitätseingeschränkte Personen.
- Arbeitgeber: EVAM ist eine engagierte Organisation, die Migranten unterstützt und ihnen hilft.
- Mitarbeitervorteile: 5 Wochen Urlaub, kontinuierliche Weiterbildung und hervorragende Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Trage zu einer sinnvollen Mission bei und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: CFC in kaufmännischer Ausbildung und mindestens 2 Jahre Erfahrung im Back Office.
- Andere Informationen: Der Bewerbungsprozess umfasst ein Telefoninterview und eine Immersionsveranstaltung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Rejoignez une mission porteuse de sens auprès de bénéficiaires migrants. Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un gestionnaire en Back Office.
Contrat : Contrat à durée déterminée (CDD)
Taux d'activité : 90%
Lieu de travail : Lausanne
Entrée en fonction : Dès que possible
Votre rôle au cœur de notre mission : Au sein du domaine assistance, vous jouez un rôle central pour :
- Assurer la gestion administrative des prestations de transport médical, en collaboration avec les autres gestionnaires du pôle AFM (administration des frais médicaux).
Vos responsabilités principales :
- Organisation des transports pour personnes à mobilité réduite : Traiter les demandes reçues par mail, coordonner les rendez-vous de transport avec les différents prestataires et répondre aux sollicitations des bénéficiaires, du corps médical et des partenaires internes.
- Gestion des garanties de mobilité : Émettre les garanties de mobilité réduite, mettre à jour les informations des bénéficiaires dans les différentes applications métiers.
- Contrôle de la facturation : Vérifier les bons de commande, saisir et valider la facturation mensuelle dans l'application métier.
- Support téléphonique et interne : Répondre aux appels liés aux demandes de transport, orienter les interlocuteurs, fournir des informations aux antennes et partenaires internes, et contribuer à l'amélioration de la qualité de la prestation.
- Gestion du courrier : Traiter quotidiennement le courrier du groupe AFM, ouverture, tri et dispatch du courrier.
Parlons de vous, et de vos compétences :
- Un CFC d'employé-e de commerce ou diplôme équivalent en lien avec la fonction.
- Une expérience de minimum 2 ans dans le Back Office uniquement.
- Une maîtrise de la langue française, excellente expression orale et écrite.
- Un intérêt pour le domaine de la migration.
Ce que nous vous offrons : Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une organisation engagée où l'accompagnement des bénéficiaires repose sur deux valeurs fortes : ouverture et responsabilité. En plus d'une mission qui a du sens, nous vous proposons :
- Une politique de formation continue pour évoluer et enrichir vos compétences.
- D'excellentes prestations sociales pour votre sérénité.
- 5 semaines de congés payés (et 6 dès vos 50 ans révolus).
Le processus de recrutement, en 3 étapes :
- Un premier échange téléphonique avec notre équipe RH.
- Un entretien avec le responsable du pôle assurances sociales et les RH.
- Une journée d'immersion pour découvrir concrètement votre futur environnement de travail.
Nous vous tenons attentif-ve qu'au terme du processus de recrutement, nous vous demanderons un extrait de votre casier judiciaire, qui devra être vierge pour le bon exercice de votre fonction. Nous nous réjouissons d'ores et déjà de recevoir votre candidature !
gestionnaire Back Office à 90% en CDD Arbeitgeber: EVAM
Kontaktperson:
EVAM HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: gestionnaire Back Office à 90% en CDD
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Bereich Back Office oder in der Migration tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Organisation EVAM und ihre Mission. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte von Offenheit und Verantwortung teilst und wie du zur Verbesserung der Dienstleistungen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das telefonische Gespräch mit der HR-Abteilung vor. Überlege dir Fragen, die du stellen möchtest, um dein Interesse an der Position und der Organisation zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit für die Immersionsphase! Informiere dich über die täglichen Abläufe im Back Office und über die spezifischen Herausforderungen, die bei der Unterstützung von Migranten auftreten können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: gestionnaire Back Office à 90% en CDD
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über die EVAM. Informiere dich über ihre Mission, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle als gestionnaire Back Office.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, einschließlich deines Lebenslaufs, eines Motivationsschreibens, Nachweisen über deine Ausbildung und gegebenenfalls Empfehlungsschreiben. Achte darauf, dass alles aktuell und vollständig ist.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Erfahrungen im Back Office und dein Interesse an der Arbeit mit Migranten hervorhebst. Betone deine Sprachkenntnisse und deine Fähigkeit zur Organisation.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind und dass du alle erforderlichen Dokumente hochgeladen hast, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EVAM vorbereitest
✨Bereite dich auf die spezifischen Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben eines Back Office Managers, insbesondere im Bereich der medizinischen Transportleistungen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du ähnliche Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.
✨Zeige dein Interesse an Migrationsthemen
Da das Unternehmen einen Fokus auf Migranten hat, ist es wichtig, dein Interesse und Verständnis für Migrationsthemen zu zeigen. Bereite einige Gedanken oder Fragen vor, die deine Motivation und dein Engagement in diesem Bereich verdeutlichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du deine Fähigkeiten in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an der Organisation und hilft dir, herauszufinden, ob die Werte mit deinen eigenen übereinstimmen.
