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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Gästeservice-Team und sorge für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption.
- Arbeitgeber: sea chefs bietet spannende Karrieremöglichkeiten auf Kreuzfahrtschiffen weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße kostenlose Unterkunft, Verpflegung und internationale Arbeitsumgebung.
- Warum dieser Job: Erlebe die schönsten Reiseziele und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Du benötigst eine Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Vertragsdauer von 4-5 Monaten mit Möglichkeit auf Folgeverträge.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werde Teil der Mein Schiff Crew und bewirb dich jetzt um deinen Job bei sea chefs als Gäste Service Manager (w/m/d) - Mein Schiff Flotte.
Charterer: TUI Cruises / Mein Schiff
Department: Rezeption / Guest Relation
FERNWEH? Du liebst das Meer und möchtest unsere Gäste begeistern? Dann starte das Abenteuer deines Lebens und komm an Bord der Mein Schiff® Flotte: Die Flotte ist mittlerweile mit sieben Schiffen auf den Meeren der Welt unterwegs und steht für zeitgemäßen Premium Urlaub.
Dein Arbeitgeber sea chefs - auf vielfältiger Mission: ob Hochsee-Kreuzfahrten, Expeditionsreisen, Luxusreisen oder Flusskreuzfahrten. Als erfahrener Partner im Hotel- und Crew-Management internationaler Reedereien bietet sea chefs einzigartige Karrieremöglichkeiten an Bord von Kreuzfahrtschiffen im Premium- bis hin zum Luxussegment. Entdecke mit uns die Welt und erlebe deine #WorldClassMoments!
Dein Job:
- Entscheidungsträger und gesamtverantwortlich für den reibungslosen Ablauf im Bereich Rezeption, der X-Lounge als auch für die Gästebetreuung. Dabei reportest du an den Chief Purser.
- Während der Präsenz an der Rezeption Ansprechperson für die Belange und Feedback der Gäste.
- Führung, Koordination und Motivation deines Teams von bis zu 10 Crew-Mitgliedern.
- Unterstützung bei der Betreuung von Mitreisenden und Hinterbliebenen sowie bei medizinischen Notfällen.
- Vertragsdauer deines ersten Einsatzes: 4-5 Monate, anschließende Folgeverträge möglich.
Warum sea chefs? Das bieten wir dir:
- Die schönsten Ziele der Erde.
- Bezahlte An- & Abreise.
- Internationales Arbeitsumfeld.
- Kostenlose Unterkunft und Verpflegung.
- Exklusive Crew-Bereiche.
- Gute Aufstiegschancen.
- Weiterbildungen & Trainings.
- Kranken- und Unfallversicherung.
- Kostenfreie Reinigung der Uniform.
Alle Benefits.
Dein Kurs & deine Talente:
- Qualifizierte Ausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder im Tourismus inkl. mehrjähriger Berufserfahrung in ähnlicher Position.
- Arbeitserfahrung an Bord eines Kreuzfahrtschiffes erforderlich.
- Führungspersönlichkeit mit der Fähigkeit, dein Team fachlich und disziplinarisch zu leiten.
- Erfahrung im Beschwerdemanagement und in der touristischen Gästebetreuung/ Kundenservice erwünscht.
- Sicheres und souveränes Auftreten, exzellente Umgangsformen und ein sehr gepflegtes Erscheinungsbild.
- Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten und Kommunikationsstärke.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Gäste Service Manager (w/m/d) - Mein Schiff Flotte Arbeitgeber: BREITSEITE
Kontaktperson:
BREITSEITE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Gäste Service Manager (w/m/d) - Mein Schiff Flotte
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits auf Kreuzfahrtschiffen gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke und Tipps geben, wie du dich am besten auf die Rolle des Gäste Service Managers vorbereiten kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Mein Schiff Flotte und deren Philosophie. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und den Serviceanspruch von TUI Cruises verstehst und bereit bist, diese zu leben. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Führungserfahrung und deinem Umgang mit Beschwerden. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für das Reisen und den Kundenservice. Teile in Gesprächen deine eigenen Reiseerlebnisse und wie sie deine Sichtweise auf Gästebetreuung geprägt haben. Dies kann deine Motivation und Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Gäste Service Manager (w/m/d) - Mein Schiff Flotte
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über sea chefs und die Mein Schiff Flotte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Gäste Service Managers zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen maßgeschneiderten Lebenslauf, der deine relevante Berufserfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie hervorhebt. Achte darauf, ein überzeugendes Anschreiben beizufügen, in dem du deine Motivation und deine Fähigkeiten im Bereich Gästebetreuung darstellst.
Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch: Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und dein Beschwerdemanagement zeigen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BREITSEITE vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen in der Hotellerie und im Kundenservice beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Zeige deine Führungskompetenzen
Da die Position einen Teamleiter erfordert, solltest du während des Interviews betonen, wie du dein Team motivierst und koordinierst. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich ein Team geleitet hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Gäste Service Manager ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Kleide dich angemessen
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist entscheidend, besonders in der Hotellerie. Achte darauf, dass dein Outfit professionell und dem Umfeld angemessen ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
