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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte aktiv die Zukunft des Kundenmanagements und entwickle Standards für internationale Vertriebsgesellschaften.
- Arbeitgeber: Würth Elektronik ist ein führender Anbieter elektronischer Komponenten mit über 7.500 Mitarbeitenden weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Weiterbildung und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur strategischen Kundenbindung bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in BWL oder gleichwertige Qualifikation mit Fokus auf Vertrieb.
- Andere Informationen: Schnuppertag und umfassendes Onboarding für einen gelungenen Start.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kunden verstehen. Beziehungen stärken. Prozesse gestalten. Wir bei der Würth Elektronik Gruppe produzieren und vertreiben elektronische Komponenten wie Leiterplatten, elektronische Bauteile, elektromechanische Elemente und komplette Systembaugruppen. Die Gruppe ist mit drei Geschäftsbereichen auf verschiedenen Märkten international aktiv und das mit rund 7.500 Mitarbeitenden, viel Teamgeist und ebenso viel Leidenschaft.
Für Würth Elektronik eiSos suchen wir dich zur Verstärkung unseres Teams in Vollzeit (40 Stunden) oder Teilzeit (mind. 20 Stunden) als Customer Management Specialist (m/w/d) in Berlin, Bochum, Homeoffice, München, Trier, Waldenburg.
Dein spannendes Aufgabenfeld:
- Du gestaltest aktiv die Zukunft unseres Kundenmanagements in der eiSos Gruppe mit.
- Als Teil der neuen globalen Sales Operations Struktur entwickelst du Standards, unterstützt unsere internationalen Vertriebsgesellschaften und schaffst Transparenz über Prozesse und Potenziale.
- Dein Ziel: Kundenbeziehungen strategisch weiterentwickeln und operativ stärken – mit klarem Fokus auf Kommunikation, Struktur und nachhaltigem Wachstum.
- Beziehungen pflegen: Aufbau und Weiterentwicklung der internen Kommunikation zum Thema Kundenmanagement; Mitwirkung an der Definition und Nachverfolgung von KPIs im Kundenmanagement.
- Expertise teilen: Beratung und Unterstützung der internationalen Vertriebsgesellschaften bei der Umsetzung von Customer-Management-Prozessen.
- Grundlagen schaffen: Entwicklung und Weiterentwicklung gruppenweiter Prozesse im Kundenmanagement.
- Reporting etablieren: Aufbereitung von Informationen und Analysen zur Kundenentwicklung als Entscheidungsgrundlage.
- Synergien entfalten: Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Datenmanagement und IT zur Verbesserung der Kundenschnittstellen.
Deine überzeugenden Fähigkeiten:
- Basics: Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Vertriebsmanagement oder Marketing – alternativ eine gleichwertige Qualifikation mit Schwerpunkt auf Vertrieb oder Kundenmanagement.
- Leidenschaft: Fokus auf nachhaltige Kundenbeziehungen, Kundenentwicklung und operative Vertriebsprozesse mit Erfahrung im Bereich Customer Management, Sales Operations, Vertriebssteuerung oder Vertriebsunterstützung, idealerweise im internationalen Umfeld.
- Kommunikation: Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine ausgeprägte Fähigkeit, Themen klar, verbindlich und zielgruppengerecht zu kommunizieren – intern und extern.
- Stärken: Hohe Eigenverantwortung, ausgeprägtes Prozessverständnis und Organisationstalent.
- Wissen: Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel & PowerPoint), idealerweise erste Erfahrungen mit CRM-Systemen.
Unser umfangreiches Angebot:
- Super vorbereitet: Schnuppertag zum Kennenlernen des Jobs innerhalb des Bewerbungsprozesses und umfassendes Onboarding.
- Starkes Umfeld: Arbeiten in einem hochqualifizierten und sympathischen Team inmitten von topausgestatteten Laboren, Test- und Simulationsumgebungen.
- Private Sicherheit: vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Vergünstigungen bei vielen Versicherungen, z. B. Rechtsschutzversicherung.
- Rundum fit: Job-Bike, betriebsärztliche Vorsorgemöglichkeiten, Sportkurse, Workshops zu Gesundheitsthemen und günstige Mitarbeiterkonditionen bei verschiedenen Fitnessstudios bundesweit.
- Spezielle Extras: Unterstützung in jeder Lebenssituation, Angebote zu Kinder-/Ferienbetreuung sowie vielseitige Vergünstigungen, z. B. Corporate Benefits, Würth Online-Shop.
Werde auch du Teil von Würth Elektronik eiSos und bewirb dich jetzt! Denn mit dir wird aus Kundenbindung eine Zukunftsstrategie.
Customer Management Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Würth Elektronik iBE GmbH
Kontaktperson:
Würth Elektronik iBE GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Management Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends im Kundenmanagement und Sales Operations. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Ansätze zu entwickeln.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke aktiv mit Fachleuten aus der Branche, insbesondere in den Bereichen Vertrieb und Kundenmanagement. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich über potenzielle Herausforderungen und Lösungen auszutauschen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur internen Kommunikation und KPI-Entwicklung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für nachhaltige Kundenbeziehungen und wie du diese strategisch weiterentwickeln möchtest. Bereite dich darauf vor, deine Visionen und Ideen klar und überzeugend zu kommunizieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Management Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Würth Elektronik Gruppe und ihre Werte. Zeige in deiner Bewerbung, wie du diese Werte teilst und wie du zur Unternehmenskultur beitragen kannst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Bereich Customer Management und Sales Operations hervor. Konkrete Beispiele aus der Praxis sind besonders wertvoll.
Kommunikation ist der Schlüssel: Da die Position starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert hast. Verwende klare und präzise Sprache.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben spezifisch für die Stelle als Customer Management Specialist. Gehe auf die genannten Aufgaben und Anforderungen ein und erkläre, wie du diese erfüllen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Würth Elektronik iBE GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von Würth Elektronik. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Kundenmanagement zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du im Interview klar und strukturiert kommunizieren. Übe, deine Gedanken präzise und zielgruppengerecht zu formulieren, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Fragen zur Rolle stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen im Kundenmanagement zu erfahren.
