Manager, Solutions Engineering, DACH (Remote, Germany)

Als Manager für Solutions Engineering in der DACH-Region bei Grafana Labs sind Sie verantwortlich für alle Aspekte des Aufbaus und der Leitung eines leistungsstarken Teams von Solution Engineers. Sie werden den regionalen Ausbau gemeinsam mit Ihren Vertriebsleitern vorantreiben, bestehende OSS-spezifische GTM-Strategien übernehmen und neue entwickeln, wenn nötig. Sie arbeiten mit Ihren Kollegen im Customer Experience-Bereich zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden nach dem Verkauf erfolgreich sind, indem sie Grafana-Produkte durch professionelle Dienstleistungen, Support, Schulungen und Kundenerfolg einführen und implementieren. Sie arbeiten auch eng mit dem Marketing zusammen, um Community- und Adoptionsprogramme in der Region zu fördern, die darauf abzielen, die Akzeptanz sowohl der OSS- als auch der kommerziellen/cloudbasierten Versionen unserer Produkte zu erweitern. Zudem arbeiten Sie eng mit dem Produktmanagement und der Technik zusammen, um sicherzustellen, dass wir unseren Kunden kontinuierlich Mehrwert bieten, indem wir den Fahrplan beeinflussen, basierend auf dem Feedback Ihrer Kunden und Ihres Teams sowie Ihrer eigenen Erfahrung im Bereich Monitoring und Observability.

Was Sie tun werden:

• Ein Team großartiger Presales SEs aus verschiedenen Hintergründen und Erfahrungen anziehen, rekrutieren, einarbeiten und betreuen.
• Das Beste aus Ihrem Team mit einem dienenden Führungsansatz herausholen.
• Eine Spieler-Coach-Mentalität annehmen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Feldverantwortlichkeiten mit den Bedürfnissen Ihres Teams in Einklang bringen.
• Mentoring und Karriereentwicklung werden entscheidend für den langfristigen Erfolg Ihres Teams sein.
• Die meisten Ihrer täglichen Arbeiten basierend auf Anweisungen und Zielen von der Führungsebene leiten und die Planung, Maßnahmen und Ergebnisse der Region besitzen.
• Mit der Vertriebsleitung in Benelux/NEMEA an Kundenprogrammen, Marketinginitiativen und Community-/Unternehmensveranstaltungen zusammenarbeiten, um die Akzeptanz und Expansion innerhalb unserer Kundenbasis voranzutreiben.
• Exekutive Sponsorship wichtiger Konten in der Region wird der Schlüssel zu Ihrem Erfolg sein.
• Ein Vordenker/Partner für Ihre Kunden und das Unternehmen innerhalb von EMEA sein.
• Die Strategien Ihrer wichtigsten Kunden für die Einführung von Grafana-Technologien verstehen und Programme sowie Materialien entwickeln, um ihnen zum Erfolg zu verhelfen.
• Sicherstellen, dass die Anforderungen Ihrer Kunden durch unser Produkt erfüllt werden, indem Sie mit dem Produktmanagement und der Technik zusammenarbeiten und ihnen helfen, die Zeit ihres Teams mit einem datengestützten Ansatz für Gewinne/Verluste/Bedürfnisse vs. Wünsche zu priorisieren.
• Die vierteljährliche Berichterstattung über die Leistung Ihres Teams übernehmen, während sie potenziellen Kunden unsere Software durch Demonstrationen, technische Tiefenanalysen, Testversionen und POVs präsentieren.
• Enablement finden und vorantreiben sowie mit/über Vertriebspartner in der Region verkaufen.

Was Sie mitbringen:

• Einige Erfahrung in der Leitung eines Teams, 5-10 Jahre in der High-Tech-Branche in Rollen wie Entwickler, Architekt, Vertriebsingenieur/Architekt, Manager usw.
• Nachweislicher Erfolg in einem schnelllebigen, wachstumsstarken Startup-Umfeld, das remote-first ist.
• Erfolgreiche Nachweise in der Mentoring, Entwicklung von Mitarbeitern und Leistungsmanagement über einen längeren Zeitraum.
• Erfahrung im Open Source-Verkauf oder Cloud-first/Product-led Sales Go-to-Market-Ansatz ist von großem Vorteil.
• Direkte Erfahrung in der Implementierung und/oder Ausführung einer formalen Verkaufsstrategie, z.B. COM, Value Selling, Qualifikationsrahmen wie MEDDPICC.
• Direkte Erfahrung im Verkauf von Monitoring-/Daten-/Visualisierungsprodukten.
• Nachweisliche Fähigkeit, ein Geschäftsbuch zu führen, Ihre eigene und die Arbeit und Initiativen Ihres Teams zu steuern, um Ihre vierteljährlichen Ziele zu übertreffen.
• Fließende Englischkenntnisse erforderlich, eine zweite europäische Sprache ist von Vorteil.
• Standort in Deutschland.

In Deutschland liegt die OTE-Vergütungsbandbreite für diese Rolle zwischen 150.000 EUR und 180.000 EUR. Die tatsächliche Vergütung kann je nach Niveau, Erfahrung und Fähigkeiten variieren, die im Interviewprozess bewertet werden. Zu den Vorteilen gehören Eigenkapital, Boni (falls zutreffend) und andere auf unserer Karriereseite aufgeführte Vorteile.

Grafana Labs ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir bauen ein Unternehmen auf, in dem eine vielfältige Mischung talentierter Menschen kommen, bleiben und ihr Bestes geben möchte. Wir wissen, dass unser Unternehmen auf der harten Arbeit und dem Engagement unserer leidenschaftlichen und kreativen Mitarbeiter basiert. Wenn Sie sich für diese Rolle begeistern, aber Ihre Erfahrung nicht perfekt mit jeder Qualifikation in der Stellenbeschreibung übereinstimmt, ermutigen wir Sie dennoch, sich zu bewerben. Wir werden unabhängig von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, Behinderung, Alter, Veteranenstatus und all den anderen faszinierenden Merkmalen, die uns unterschiedlich und einzigartig machen, rekrutieren, schulen, entschädigen und befördern.