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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste und sorge für einen reibungslosen Empfangsablauf.
- Arbeitgeber: Hyatt Centric Murano Venedig bietet erstklassigen Service in einem modernen Hotel.
- Mitarbeitervorteile: Welfare-Programm, Personalunterkunft, kostenlose Uniformreinigung und Team-Events.
- Warum dieser Job: Erlebe ein positives Arbeitsklima und entwickle deine Fähigkeiten in der gehobenen Hotellerie.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 6 Monate Erfahrung in der Hotellerie und sehr gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Flexibilität für Schichtdienste ist notwendig, auch nachts und am Wochenende.
Unser Hyatt Place am Frankfurter Airport hat im Januar 2018 neu eröffnet. Wir verfügen über 312 Zimmer, einen Veranstaltungsbereich sowie ein Restaurant und einen 24/7 geöffneten Fitnessbereich. Dies alles in direkter Flughafennähe mit perfekter S-Bahn Anbindung. Unseren Gästen bieten wir dank ausgewähltem Serviceprinzip alle Annehmlichkeiten, die sie für ihren Aufenthalt wünschen.
Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag
- Du begrüßt Gäste herzlich und gewährleistest einen reibungslosen Ablauf am Empfang.
- Du sorgst für die Zufriedenheit der Gäste, indem du alle Fragen genau beantwortest und Probleme zeitnah löst.
- Du bearbeitest telefonische Anfragen und vermarktest unser Kundenbindungsprogramm „World of Hyatt“.
- Du kennst die Geschichte des Hotels, seinen Service, seine Einrichtungen, Preise und Angebote.
Du hast mindestens 6 Monate Erfahrung in der gleichen Funktion, möglichst in der gehobenen Hotellerie. Du bist kundenorientiert und hast gute Problemlösungsfähigkeiten. Du bist flexibel und kannst im Schichtdienst arbeiten, auch nachts und am Wochenende. Du sprichst sehr gut Englisch; Kenntnisse in einer zweiten Fremdsprache sind eine Voraussetzung.
Im Hyatt Centric Murano Venice erwarten dich ein motiviertes Team und ein positives Arbeitsklima mit einer respektvollen "Du"-Kultur, gepaart mit einem verantwortungsvollen Aufgabenbereich und einem Arbeitsplatz, an dem du deine Stärken ausleben kannst.
Vorteile:
- Du nimmst am Welfare Program 2024 teil und erhältst bis zu 750 €, die du nach eigenem Ermessen für Lebensmittel, Transportmittel und so weiter ausgeben kannst.
- Personalunterkunft in einem Doppelzimmer.
- Mitarbeiterkantine direkt im Hotel.
- Kostenlose Bereitstellung und Reinigung Deiner Uniform.
- Team- und Mitarbeiterevents.
Front Office Clerk (m/w/d) im Hyatt Centric Murano Venedig, Murano - Italien. Arbeitgeber: Hyatt Place Frankfurt Airport
Kontaktperson:
Hyatt Place Frankfurt Airport HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Clerk (m/w/d) im Hyatt Centric Murano Venedig, Murano - Italien.
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Geschichte und die Besonderheiten des Hyatt Centric Murano Venedig. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du das Hotel und seine Werte kennst, hinterlässt du einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in Englisch und einer zweiten Fremdsprache. Da du oft mit internationalen Gästen zu tun haben wirst, ist es wichtig, dass du dich klar und freundlich ausdrücken kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten zu geben. Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich mit Herausforderungen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige Flexibilität und Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten. Betone in deinem Gespräch, dass du bereit bist, auch an Wochenenden und nachts zu arbeiten, um den Bedürfnissen des Hotels gerecht zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Clerk (m/w/d) im Hyatt Centric Murano Venedig, Murano - Italien.
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Hyatt Centric Murano: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich gründlich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mindestens 6 Monate Erfahrung in der gehobenen Hotellerie hervor. Beschreibe spezifische Situationen, in denen du deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Sprache und Kommunikation: Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, achte darauf, dass dein Lebenslauf und Anschreiben fehlerfrei und professionell formuliert sind. Wenn du Kenntnisse in einer zweiten Fremdsprache hast, erwähne diese ebenfalls.
Persönliche Note: Füge deiner Bewerbung eine persönliche Note hinzu, indem du erklärst, warum du gerne im Hyatt Centric Murano arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für die Branche und das Unternehmen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hyatt Place Frankfurt Airport vorbereitest
✨Sei herzlich und freundlich
Da du als Front Office Clerk die erste Anlaufstelle für Gäste bist, ist es wichtig, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen. Übe, wie du Gäste herzlich begrüßen und ihnen das Gefühl geben kannst, willkommen zu sein.
✨Kenntnis über das Hotel
Informiere dich gründlich über die Geschichte des Hyatt Centric Murano und seine Dienstleistungen. Sei bereit, Fragen zu beantworten und Informationen über Preise und Angebote zu teilen, um dein Fachwissen zu demonstrieren.
✨Problemlösungsfähigkeiten zeigen
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig und effektiv zu handeln.
✨Sprich fließend Englisch
Da gute Englischkenntnisse eine Voraussetzung sind, solltest du sicherstellen, dass du während des Interviews klar und selbstbewusst auf Englisch kommunizieren kannst. Überlege dir auch, welche anderen Sprachen du sprichst und wie diese dem Hotel zugutekommen könnten.
