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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst Kundenanfragen am Telefon bearbeiten und Lösungen anbieten.
- Arbeitgeber: Die LBBW ist eine der größten Banken Deutschlands mit einem starken Fokus auf Innovation.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte warten auf dich.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld und regelmäßige Schulungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du möchtest Deine Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der größten Banken Deutschlands zielgerichtet weiterentwickeln? Dann bist Du bei der LBBW genau an der richtigen Stelle. Leistungsfähige und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser zentraler Erfolgsfaktor.
Mitarbeiter (m/w/d) Telefonservice Inbound in der Online-Beratung Arbeitgeber: BW-Bank Karriere
Kontaktperson:
BW-Bank Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Telefonservice Inbound in der Online-Beratung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die LBBW und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und Ziele der Bank verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Telefonservice vor. Übe, wie du freundlich und professionell auf Kundenanfragen reagierst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der LBBW zu knüpfen. So erhältst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und kannst gezielt auf deine Bewerbung eingehen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Online-Beratung. Informiere dich über aktuelle Trends im digitalen Kundenservice und bringe Ideen ein, wie du den Service verbessern könntest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Telefonservice Inbound in der Online-Beratung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die LBBW und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice, da diese für die Telefonservice-Position entscheidend sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei der LBBW arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung des Telefonservices beitragen können. Sei konkret und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und den richtigen Ton, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BW-Bank Karriere vorbereitest
✨Informiere Dich über die LBBW
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gründlich über die LBBW informieren. Verstehe ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. Dies zeigt Dein Interesse und Deine Motivation für die Position.
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu Deiner Erfahrung im Telefonservice und wie Du mit Kunden umgehst. Überlege Dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die Deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da es sich um eine Position im Telefonservice handelt, ist es wichtig, dass Du Deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Sprich klar und deutlich und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass Du an der Position interessiert bist und mehr über die Rolle und das Team erfahren möchtest.
