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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Händler und sorge für höchste Datenqualität.
- Arbeitgeber: Wawibox bietet eine lebendige Kultur und eine gemeinsame Vision.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und jährliches Lerngeld von 1.000 €.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Dreamteams mit tollen Teamevents und einer modernen Arbeitsumgebung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, gute Computerkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungsprozess beginnt mit einem Online-Interview, gefolgt von einem Vor-Ort-Gespräch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du verstehst die Bedürfnisse unserer Händler und hilfst ihnen, ihre Herausforderungen effizient zu bewältigen. Gleichzeitig behältst du nicht nur in Support-Situationen einen kühlen Kopf, sondern sorgst aktiv für höchste Datenqualität. Du möchtest deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen und gemeinsam mit uns wachsen? Dann bring deine Zukunft in Bewegung und werde Teil unseres Dreamteams.
Tätigkeiten
- Du bist im Tagesgeschäft der erste Ansprechpartner für unsere Händler: Bei Anfragen, Stornos und weiteren Anliegen hilfst Du gerne weiter und baust so vertrauensvolle Beziehungen auf.
- Du unterstützt bei Artikelanfragen: Als Experte auf deinem Gebiet greifst Du unserem Customer Happiness Team unter die Arme.
- Du übernimmst Verantwortung für die Datenpflege: Durch tägliche Updates und konstante Datenbereinigung sicherst Du unsere hohe Datenqualität.
- Du entwickelst und integrierst sinnvolle Datenpunkte um Mehrwerte für unsere Kunden und Partner auf der Plattform zu schaffen.
- Nach der Einarbeitung übernimmst Du eigene Projekte und trägst so z.B. zur Produktentwicklung bei oder optimierst bestehende Prozesse.
Ein Great Place To Work, weil es neben unseren großartigen Mitwirkenden, der lebendigen Kultur und einer gemeinsamen Vision, eine Vielzahl von zusätzlichen Vorteilen gibt, die Wawibox zu einem großartigen Arbeitsplatz machen:
- Flexible Arbeitszeiten & Urlaubsplanung, um Dich in deinem Alltag zu entlasten.
- Hybrides Arbeiten vor Ort & remote, um das Beste aus beiden Welten zu vereinen.
- Jährliches Lerngeld für deine persönliche Entwicklung in Höhe von 1.000 € für Konferenzen, Kurse, Bücher & Co.
- 20 % Bezuschussung zu deiner betrieblichen Altersvorsorge.
- Die Möglichkeit ein Dienstrad über uns zu beziehen, um umweltfreundlich mobil zu sein.
- Regelmäßige Teamevents und Get-togethers, zu denen auch Family & Friends herzlich eingeladen sind.
- Eine moderne und ergonomische Arbeitsumgebung - auch im Home Office wirst Du bestens ausgestattet.
- Eine transparente Firmenphilosophie durch unternehmensweite Dreamteam Meetings, dem Einsatz von OKRs und jährlichen Strategie- und Kultur-Workshops.
- Kostenlose Getränke, Snacks & Obst.
Anforderungen
- Ein Anschreiben, aus dem hervorgeht, warum diese Stelle genau das Richtige für Dich ist.
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung mit - vorzugsweise im kaufmännischen Bereich oder im Dentalbereich.
- Du bist sicher im Umgang mit dem Computer und gängigen Programmen wie MS Office und verschiedenen Browsern.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und (vor allem) Schrift.
- Vorkenntnisse im Kundenservice und der Datenaufbereitung sind von Vorteil, aber kein Muss.
Bewerbungsprozess
Zunächst werden wir dich zu einem Online-Interview einladen um dich persönlich kennenzulernen. Wenn es für uns beide ein Match ist, laden wir dich zum Vor Ort Interview in unser Heidelberger Office ein.
Sachbearbeiter Produktdatenpflege mit Händlerbetreuung Arbeitgeber: Wawibox
Kontaktperson:
Wawibox HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Produktdatenpflege mit Händlerbetreuung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Bedürfnisse und Herausforderungen der Händler, mit denen du arbeiten wirst. Zeige in Gesprächen, dass du ihre Perspektive verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte zu knüpfen, die dir Einblicke in die Branche geben können. Besuche relevante Veranstaltungen oder Online-Webinare, um dein Wissen zu erweitern und dich als Experten zu positionieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Online-Interview vor, indem du häufige Fragen im Kundenservice und zur Datenpflege durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des gesamten Bewerbungsprozesses deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Eine positive Einstellung und echtes Interesse können den Unterschied machen und dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Produktdatenpflege mit Händlerbetreuung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Anschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Anschreiben, in dem du erklärst, warum diese Stelle genau das Richtige für dich ist. Gehe auf deine Erfahrungen und Fähigkeiten ein, die dich für die Position des Sachbearbeiters Produktdatenpflege qualifizieren.
Lebenslauf aktualisieren: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält. Betone deine Ausbildung, insbesondere im kaufmännischen oder Dentalbereich, sowie deine Computerkenntnisse und Erfahrungen im Kundenservice.
Datenqualität hervorheben: Wenn du Vorkenntnisse in der Datenaufbereitung hast, erwähne diese explizit. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung der Datenqualität beigetragen hast und welche Methoden du dafür verwendet hast.
Vorbereitung auf das Interview: Bereite dich auf das Online-Interview vor, indem du dir überlegst, welche Fragen du stellen möchtest und welche Antworten du auf häufige Interviewfragen geben würdest. Informiere dich auch über die Unternehmenskultur und die Werte von Wawibox.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wawibox vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice, zur Datenpflege und wie du mit Herausforderungen umgehst. Übe deine Antworten, um sicher und überzeugend aufzutreten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als erster Ansprechpartner für die Händler fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und aktiv zuzuhören, um die Bedürfnisse der Händler zu verstehen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In dieser Rolle wirst du eng mit dem Customer Happiness Team zusammenarbeiten. Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten und wie du dazu beiträgst, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen. Beispiele aus der Vergangenheit können hier sehr hilfreich sein.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
