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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Mitarbeitende im IT-Support und stelle die Nutzung von Anwendungen sicher.
- Arbeitgeber: Die AOK Niedersachsen ist eine starke Gemeinschaft, die Gesundheit fördert.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 50 Tage Urlaub, Home-Office und attraktive Vergütung warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams mit Fokus auf persönliche Weiterentwicklung und Work-Life-Balance.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Fachinformatiker/in sein mit mindestens einem Jahr Erfahrung und guten Deutschkenntnissen.
- Andere Informationen: Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei – genieße deine Zeit!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 53600 - 66200 € pro Jahr.
Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
Sie beraten unsere Mitarbeitenden in informations- und kommunikationstechnischen Fragestellungen und stellen die reibungslose Nutzbarkeit von IT-Anwendungen sicher. Dazu nehmen Sie Service- und Supportanfragen entgegen und verantworten den First- und Second-Level-Support vor Ort, über Telefon oder Remote. Sie administrieren Hard- und Softwaresysteme und weisen Mitarbeitende in die Bedienung von Kommunikationsgeräten ein. Zudem setzen Sie sowohl organisatorische als auch technische Änderungen hinsichtlich der Informations- und Kommunikationstechnik um.
Sie sind ausgebildete/r Fachinformatiker/in und besitzen mind. einjährige Berufserfahrung im Aufgabengebiet. Sie besitzen einen Führerschein der Klasse 3 bzw. B. Sie verfügen über sichere Deutschkenntnisse (mindestens Sprachniveau B2/C1).
Gehalt & Sozialzuschläge: Profitieren Sie von einer ansprechenden Vergütung zwischen 53.600 - 66.200€ in Gruppe 8 BAT/AOK-Neu (je nach beruflicher Vorerfahrung) inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld, zuzüglich familienbezogener Zuschläge.
Mobiles Arbeiten: Bei uns können Sie bis zu 20% Ihrer Arbeitszeit z.B. im Home-Office arbeiten.
Bis zu 50 Tage Urlaub: Stocken Sie Ihren Jahresurlaub von 30 Tagen auf bis zu 50 Tage auf: mit unserem Programm „Freizeit-Invest“. Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei.
Work-Life-Balance: Ihre Arbeitsleistung in Voll- oder Teilzeit können Sie in einem Gleitzeitrahmen zwischen 6:30 und 20:00 Uhr grundsätzlich frei erbringen.
Persönliche Weiterentwicklung: Wir bieten Ihnen allgemeine und fachspezifische Weiterbildungen in unserem hauseigenen Bildungszentrum oder online über unsere digitale Lernplattform.
AOK Rente: Wir zahlen für Sie jeden Monat in unsere betriebliche Altersvorsorge mit attraktiver Verzinsung ein.
Jobticket: AOK Mitarbeitende erhalten das Deutschlandticket für nur 39,50,- EUR im Monat.
Gesundheitszuschuss: Sie erhalten jährlich 175,- EUR z. B. für Ihre Mitgliedschaft im Sportverein, in einem Fitnessstudio oder Ihren Fahrradkauf.
Fahrradleasing: Profitieren Sie von unserem Zuschuss zum attraktiven Dienstradleasing bei unserem Partner „Lease a bike“.
Gesundheitsförderung: Wir unterstützen Ihre Gesundheit mit verschiedenen Angeboten, u.a. Firmenfitness über unseren Partner Hansefit, einer bewegten Pause während der Arbeitszeit, Ergonomiecoaching und vielfältigen Betriebssportgruppen.
Exklusive Rabatte: Wir bieten Ihnen Sonderkonditionen über unserem Partner „Corporate Benefits“.
IT-Koordinator (m/w/d) First- und Second-Level-Support Arbeitgeber: AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
Kontaktperson:
AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Koordinator (m/w/d) First- und Second-Level-Support
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten, und frage sie nach möglichen Kontakten bei der AOK Niedersachsen. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dich weiterzuentwickeln. Das wird deine Begeisterung für die Position unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im IT-Support vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kundenanfragen demonstrieren. So kannst du im Vorstellungsgespräch überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Da die AOK Wert auf eine starke Gemeinschaft legt, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, gut im Team zu arbeiten. Bereite Beispiele vor, die deine Zusammenarbeit mit Kollegen verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Koordinator (m/w/d) First- und Second-Level-Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die AOK Niedersachsen und ihre Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als IT-Koordinator widerspiegelt. Betone deine Kenntnisse im First- und Second-Level-Support sowie deine Ausbildung als Fachinformatiker.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die AOK Niedersachsen interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung des IT-Supports beitragen können. Gehe auf deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse. vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des IT-Koordinators sowohl First- als auch Second-Level-Support umfasst, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Softwaresystemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die AOK Niedersachsen und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Teamarbeit und persönlicher Weiterentwicklung verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Gemeinschaft zu stärken.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, sowohl im persönlichen Gespräch als auch am Telefon.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Support-Team oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb der AOK.
