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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Onboarding neuer Kunden und Betreuung bestehender Kunden auf der Buildsimple Plattform.
- Arbeitgeber: Buildsimple entwickelt KI-basierte Software zur Dokumentenverarbeitung seit 2017 in Münster.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Urlaubstage, IT-Devices für zu Hause und Hansefit Mitgliedschaft.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams mit Startup-Philosophie und arbeite an spannenden KI-Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Verständnis in Cloud und KI, kommunikativ mit Deutsch C1 und Englisch B2.
- Andere Informationen: Erlebe eine dynamische Arbeitsumgebung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Dein Team Buildsimple ist unsere KI-basierte Software zur intelligenten Dokumentenverarbeitung und wird seit 2017 in Münster entwickelt. Unser Ziel ist es, die Vorteile von künstlicher Intelligenz durch unsere Software-as-a-Service Lösung allen Kunden einfach und schnell zugänglich zu machen. Unser hoch spezialisiertes Team ist es gewohnt, mit großen Unternehmen zusammenzuarbeiten und dabei selbst eine Startup-Philosophie zu leben.
Was dich erwartet:
- Du übernimmst als IT Produktberater bei Buildsimple das Onboarding neuer Kunden und bist ebenso für die Betreuung von Bestandskunden zuständig.
- Du berätst unsere Kunden zur optimalen Benutzung der Buildsimple Plattform. Dazu gehört:
- Beratung (Assessments und Analyse von Input Management Lösungen, Erstellung von Konzepten im Umfeld Input Management, Konzeption des kontinuierlichen Trainings der Buildsimple K.I. in den produktiven Prozessen)
- Go-Live Unterstützung (Analyse, Beratung und Optimierung der Buildsimple K.I. für die Dokumente des KUNDEN, Integrations- und Lasttests)
- Planung, Assistieren und Durchführung von Proof of Concepts
- Definition & Bewertung der Dokumententypen des Kunden
- Unterstützung der Durchführung des Labeling/Trainings von K.I.-Lösungen durch den Kunden
- Analyse und Abschlussberichte
Das bringst du mit:
- Software as a Service und Input Management sind dir nicht fremd.
- Dein grundlegendes IT Verständnis (beispielsweise im Umfeld von Cloud (AWS) und KI) ist bei uns genau richtig.
- Mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise ergänzt du unser Team optimal.
- Du bist kommunikativ, sprichst verhandlungssicher Deutsch (min. C1) und verfügst über gute Englischkenntnisse (min. B2).
Viele gute Gründe:
- Betreuungskostenzuschuss
- 30, 40 oder 50 Urlaubstage
- IT-Devices für zu Hause
- Hansefit
IT-Spezialist für Kundenberatung & Betreuung IT-Produkte (m/w/d) Arbeitgeber: confidential
Kontaktperson:
confidential HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Spezialist für Kundenberatung & Betreuung IT-Produkte (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Buildsimple Software und deren Funktionen. Verstehe, wie die KI-basierte Dokumentenverarbeitung funktioniert und welche Vorteile sie für Kunden bietet. Dies wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Buildsimple über Plattformen wie LinkedIn. Frage nach ihren Erfahrungen im Unternehmen und erhalte wertvolle Einblicke, die dir bei der Vorbereitung auf das Interview helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und im Umgang mit IT-Produkten demonstrieren. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden erfolgreich unterstützt hast.
✨Tip Nummer 4
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere auf Deutsch und Englisch. Da die Position eine starke Kundeninteraktion erfordert, ist es wichtig, dass du klar und überzeugend kommunizieren kannst. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Kollegen, um sicherer zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Spezialist für Kundenberatung & Betreuung IT-Produkte (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Buildsimple und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Software und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Bereich Software as a Service und Input Management hervorhebt. Betone relevante IT-Kenntnisse, insbesondere in Bezug auf Cloud-Technologien und Künstliche Intelligenz.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine lösungsorientierte Arbeitsweise ein.
Überprüfung der Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch (C1) und Englisch (B2) klar darstellst. Füge gegebenenfalls Nachweise oder Zertifikate bei, um deine Sprachkompetenz zu untermauern.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei confidential vorbereitest
✨Verstehe die Software und ihre Anwendung
Informiere dich gründlich über Buildsimple und die Funktionen der KI-basierten Software. Sei bereit, Fragen zur Dokumentenverarbeitung und zu SaaS-Lösungen zu beantworten, um dein Verständnis zu demonstrieren.
✨Bereite Beispiele für Kundenberatung vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du Kunden erfolgreich beraten hast. Zeige, wie du Probleme analysiert und Lösungen entwickelt hast, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, deine Deutsch- und Englischkenntnisse unter Beweis zu stellen.
✨Fragen zur Teamarbeit und Startup-Kultur
Bereite Fragen vor, die dein Interesse an der Teamdynamik und der Startup-Philosophie von Buildsimple zeigen. Dies zeigt, dass du gut ins Team passen würdest und die Unternehmenskultur schätzt.
