Auf einen Blick
- Aufgaben: Onboarding neuer Kunden und Betreuung bestehender Kunden auf der Buildsimple Plattform.
- Arbeitgeber: Buildsimple entwickelt KI-basierte Software zur Dokumentenverarbeitung seit 2017 in Münster.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Urlaubstage, IT-Devices für Zuhause und Hansefit Mitgliedschaft.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams mit Startup-Philosophie und arbeite an spannenden KI-Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Verständnis in Cloud und KI, kommunikativ mit Deutsch C1 und Englisch B2.
- Andere Informationen: Erlebe eine dynamische Arbeitsumgebung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Dein Team Buildsimple ist unsere KI-basierte Software zur intelligenten Dokumentenverarbeitung und wird seit 2017 in Münster entwickelt. Unser Ziel ist es, die Vorteile von künstlicher Intelligenz durch unsere Software-as-a-Service Lösung allen Kunden einfach und schnell zugänglich zu machen. Unser hoch spezialisiertes Team ist es gewohnt, mit großen Unternehmen zusammenzuarbeiten und dabei selbst eine Startup-Philosophie zu leben.
Was dich erwartet
- Du übernimmst als IT Produktberater bei Buildsimple das Onboarding neuer Kunden und bist ebenso für die Betreuung von Bestandskunden zuständig.
- Du berätst unsere Kunden zur optimalen Benutzung der Buildsimple Plattform. Dazu gehört:
- Beratung (Assessments und Analyse von Input Management Lösungen, Erstellung von Konzepten im Umfeld Input Management, Konzeption des kontinuierlichen Trainings der Buildsimple K.I. in den produktiven Prozessen)
- Go-Live Unterstützung (Analyse, Beratung und Optimierung der Buildsimple K.I. für die Dokumente des KUNDEN, Integrations- und Lasttests)
- Planung, Assistieren und Durchführung von Proof of Concepts
- Definition & Bewertung der Dokumententypen des Kunden
- Unterstützung der Durchführung des Labeling/Trainings von K.I.-Lösungen durch den Kunden
- Analyse und Abschlussberichte
Das bringst du mit
- Software as a Service und Input Management sind dir nicht fremd.
- Dein grundlegendes IT Verständnis (beispielsweise im Umfeld von Cloud (AWS) und KI) ist bei uns genau richtig.
- Mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise ergänzt du unser Team optimal.
- Du bist kommunikativ, sprichst verhandlungssicher Deutsch (min. C1) und verfügst über gute Englischkenntnisse (min. B2).
Viele gute Gründe
- Betreuungskostenzuschuss
- 30, 40 oder 50 Urlaubstage
- IT-Devices für zu Hause
- Hansefit
IT-Experte als IT-Produktberater Kundenmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: confidential
Kontaktperson:
confidential HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Experte als IT-Produktberater Kundenmanagement (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Buildsimple Software und deren Funktionen. Verstehe, wie die KI-basierte Dokumentenverarbeitung funktioniert und welche Vorteile sie für Kunden bietet. Dies wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der IT-Branche, insbesondere im Bereich SaaS und Input Management. Besuche relevante Veranstaltungen oder Webinare, um Kontakte zu knüpfen und mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in diesem Bereich zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Beratung und Problemlösung demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für künstliche Intelligenz und deren Anwendung im Geschäftsbereich. Diskutiere aktuelle Entwicklungen in der KI und wie diese die Branche beeinflussen könnten. Dies zeigt, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch die strategische Bedeutung für die Kunden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Experte als IT-Produktberater Kundenmanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Erwartungen des Unternehmens übereinstimmen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als IT-Produktberater zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere im Bereich Software as a Service und Input Management.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Beispiele für deine Verhandlungssicherheit in Deutsch und Englisch sind hier besonders wichtig.
Füge relevante Projekte hinzu: Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die mit Cloud-Technologien oder KI zu tun haben, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf erwähnst. Zeige, wie du zur Optimierung von Prozessen beigetragen hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei confidential vorbereitest
✨Verstehe die Software und ihre Anwendung
Informiere dich gründlich über Buildsimple und die Funktionen der KI-basierten Software. Sei bereit, spezifische Fragen zur Dokumentenverarbeitung und zu SaaS-Lösungen zu beantworten, um dein Verständnis zu demonstrieren.
✨Bereite Beispiele für Kundenberatung vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du Kunden erfolgreich beraten hast. Zeige, wie du Probleme analysiert und Lösungen entwickelt hast, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, deine Deutsch- und Englischkenntnisse unter Beweis zu stellen.
✨Fragen zur Teamarbeit und Startup-Kultur
Bereite Fragen vor, die dein Interesse an der Teamdynamik und der Startup-Philosophie von Buildsimple zeigen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Unternehmenskultur.