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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Mobilfunk- und DSL-Produkten und bearbeite Aufträge.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen im Telekommunikationsbereich mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Mitarbeiterrabatte, exklusive Einkaufsvorteile und eine FitX Mitgliedschaft.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem freundlichen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen, gute Deutschkenntnisse und PC-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Nimm an spannenden Mitarbeiterevents teil und erhalte Prämien für die Werbung neuer Mitarbeiter.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben und Verantwortung
Als Kundenbetreuer bist du für die telefonische Kommunikation mit unseren Kunden verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen:
- Beratung zu unseren Mobilfunk- und DSL-Produkten
- Auftragsannahme und Bearbeitung von Neuverträgen
- Ausbau und Pflege des Kundenstammes
Benötigte Fähigkeiten und Qualifikationen
Zur Erfüllung dieser Aufgaben benötigen wir Mitarbeiter, die folgende Eigenschaften mitbringen:
- Freude im Umgang mit Menschen und Kommunikationsstärke
- Schwere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute PC-Kenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe
- Lernbereitschaft und Offenheit für neue Herausforderungen
Leistungen und Vorteile
Als Mitarbeiter bei uns profitieren Sie von verschiedenen Leistungen und Vorteilen, darunter:
- Mitarbeiter-Rabatt und exklusive Einkaufsvorteile
- Mitarbeiterevents über das ganze Jahr verteilt
- Eine FitX Mitgliedschaft für Ihre Fitness
- Prämie für das Werben neuer Mitarbeiter*innen
Kundenservice-Mitarbeiter Arbeitgeber: beBee Careers
Kontaktperson:
beBee Careers HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice-Mitarbeiter
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsstärke bereits im ersten Kontakt. Wenn du uns anrufst oder eine E-Mail schickst, achte darauf, freundlich und klar zu kommunizieren. Das gibt uns einen ersten Eindruck von deiner Fähigkeit, mit Kunden umzugehen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen stellen oder hilfreiche Informationen geben kannst, zeigt das dein Interesse und deine Vorbereitung auf die Rolle.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Lernbereitschaft und Offenheit für neue Herausforderungen zeigen. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Nutze soziale Medien, um mehr über unser Unternehmen zu erfahren und dich mit aktuellen Mitarbeitern zu vernetzen. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, ein besseres Verständnis für unsere Unternehmenskultur zu entwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice-Mitarbeiter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Stärken zu den Anforderungen passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position im Kundenservice viel Kommunikation erfordert, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf Beispiele anführen, die deine Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen zeigen.
Hebe deine PC-Kenntnisse hervor: Stelle sicher, dass du deine PC-Kenntnisse klar darstellst. Nenne spezifische Programme oder Tools, die du beherrschst, um deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle und dein Interesse an dem Unternehmen zeigt. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und welche neuen Herausforderungen du annehmen möchtest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei beBee Careers vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Kundenservice-Interview gestellt werden könnten, wie z.B. "Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?" oder "Was sind deine Stärken im Kundenservice?".
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeit
Da die Kommunikation mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und aktiv zuzuhören.
✨Demonstriere deine Lernbereitschaft
Betone deine Offenheit für neue Herausforderungen und deine Bereitschaft, dich in neue Produkte und Dienstleistungen einzuarbeiten. Dies zeigt, dass du anpassungsfähig bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du dich mit der Firma identifizierst und Interesse an ihrer Mission und ihren Werten hast.
