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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Optimierung von IT-Serviceprozessen und sorge für stabile IT-Services.
- Arbeitgeber: Gestalte die Zukunft des digitalen Gesundheitswesens in einem innovativen Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamarbeit und ein kreatives Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem motivierten Team, wo deine Ideen geschätzt werden und echten Mehrwert schaffen.
- Gewünschte Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management und Kenntnisse im ITIL-Framework sind erforderlich.
- Andere Informationen: Erster Call und Video-Interview, um das Team kennenzulernen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Gestalte die Zukunft des digitalen Gesundheitswesens mit und sorge als IT Service Manager für stabile, effiziente und zukunftssichere IT-Services in einer innovativen und sicherheitskritischen Umgebung. Wenn ITIL dein Werkzeug und Service-Exzellenz dein Ziel ist, übernimm Verantwortung für Incident-, Problem- und Change-Management und optimiere IT-Prozesse in einer Branche mit echtem Mehrwert.
Tätigkeiten
- Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Serviceprozesse gemäß ITIL
- Incident-, Problem- und Change-Management zur Sicherstellung stabiler IT-Services
- Überwachung der Einhaltung von SLAs und kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder in der Service-Bereitstellung, idealerweise nach ITIL-Framework
- Fundierte Kenntnisse in IT-Prozessen und deren Optimierung
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
- Kommunikationsstärke, analytisches Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise
Team
Du bist von Anfang an Teil eines offenen, motivierten Teams, in dem deine Ideen zählen. Kein verstaubtes Konzern-Denken, sondern echte Zusammenarbeit.
Bewerbungsprozess
- Erster Call
- Video-Interview
- Triff das Team
IT Service Manager Arbeitgeber: infinity managed services GmbH
Kontaktperson:
infinity managed services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Manager
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im IT-Service-Management tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen bei uns geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Video-Interview vor, indem du dich mit den gängigen Fragen im IT-Service-Management vertraut machst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Incident-, Problem- und Change-Management verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im digitalen Gesundheitswesen. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch ein Verständnis für die Branche und ihre Herausforderungen hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern wichtig ist, solltest du Beispiele parat haben, wie du erfolgreich in Teams gearbeitet und Probleme gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position des IT Service Managers erforderlich sind. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung ansprichst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management sowie deine Kenntnisse im ITIL-Framework. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge und Fähigkeiten zu demonstrieren.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern wichtig ist, solltest du in deiner Bewerbung darauf eingehen, wie du effektiv kommunizierst und Probleme löst. Dies kann durch Beispiele aus der Vergangenheit geschehen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie du zur Optimierung der IT-Prozesse beitragen kannst. Zeige deine Leidenschaft für die digitale Gesundheitsversorgung und Service-Exzellenz.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei infinity managed services GmbH vorbereitest
✨Verstehe die ITIL-Prinzipien
Da die Rolle des IT Service Managers stark auf ITIL basiert, solltest du dir die Zeit nehmen, die grundlegenden Prinzipien und Prozesse von ITIL zu verstehen. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du diese Prinzipien in der Praxis angewendet hast.
✨Bereite dich auf Fragen zur Service-Exzellenz vor
Erwarte Fragen, die sich auf deine Erfahrungen mit Incident-, Problem- und Change-Management beziehen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Herausforderungen gemeistert und die Servicequalität verbessert hast. Zeige, dass du proaktiv an der Optimierung von IT-Prozessen gearbeitet hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Position ist es wichtig, effektiv mit internen und externen Stakeholdern zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsstärke und dein analytisches Denken unter Beweis stellen. Zeige, wie du komplexe Informationen verständlich vermitteln kannst.
✨Teamarbeit hervorheben
Da du Teil eines motivierten Teams sein wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Zeige, dass du offen für neue Ideen bist und echte Zusammenarbeit schätzt.
