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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und koordiniere Termine und Ersatzfahrzeuge.
- Arbeitgeber: Ein etabliertes Autohaus in München mit über 400 Mitarbeitern und drei beliebten Automarken.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Stelle, 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld, Rabatte und interne Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Tolle Teamatmosphäre, abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, mit Menschen zu arbeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Automobilbereich, Kommunikationsfreude und PC-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Wir unterstützen dich bei der Einarbeitung und bieten ein modernes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Sie telefonieren gern? Super. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Sie vereinbaren Servicetermine, beruhigen im Pannenfall, finden Lücken im Werkstattplan, koordinieren die Ersatzfahrzeuge. Je mehr Geduld und Einfühlungsvermögen Sie bei all dem haben, desto besser.
Die Kunden kommen natürlich auch zu uns ins Autohaus. Schön, wenn Sie dann ein Auge darauf haben, dass sie sich bei uns wohlfühlen. Jemand wartet auf einen Verkäufer? Vielleicht bieten Sie einen Platz an.
Ob am Telefon oder Counter – es kann schon mal turbulent werden; zum Beispiel, wenn alle Kunden gleichzeitig neue Reifen brauchen. Toll, wenn Sie dann die Ruhe bewahren und nach dem fünfunddreißigsten Anruf immer noch lächeln. Die meisten Kunden sind sehr dankbar, dass wir uns kümmern. Ab und zu bringen sie uns sogar Schokolade mit. Hin und wieder gibt‘s aber auch ungeduldige Kandidaten – Sie nehmen’s gelassen und bleiben freundlich.
Eins noch: Sie machen täglich Kassenabschluss. Passt das Kassenbuch zu den Buchungen? Stimmen Handkasse und EC-Belege? Manchmal ist das in fünf Minuten erledigt, manchmal dauert es ein wenig länger. Wir begleiten Sie, bis Sie das Gefühl haben, dass Sie es allein können.
Das ist uns wichtig:
- Gut, wenn Sie eine kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich oder Büromanagement haben. Über Quereinsteiger freuen wir uns ebenfalls, wenn die Erfahrung passt.
- Wichtig ist, dass Sie gern mit Menschen zu tun haben. Denn Sie kommunizieren wirklich viel bei uns – mit Kunden, mit Kollegen, mit Versicherungen und vielen mehr.
- Mit dem PC können Sie umgehen, vielleicht mal ein Info-Schild in Word erstellen. Die BMW-Programme bringen wir Ihnen bei.
- Die Automobilbranche steht nie still. Gut, wenn Sie offen für Neues sind.
Das bieten wir:
- Wir planen seeehr langfristig mit Ihnen, die Stelle ist unbefristet.
- Wir sind gut durchstrukturiert und sparen dadurch viel Zeit und Mühe.
- Urlaubsgeld und Jahresprämie, 30 Tage Urlaub, Arbeitszeitkonto und betriebliche Altersvorsorge.
- Rabatte auf Fahrzeuge und Serviceleistungen.
- Internes Coaching und viele BMW-Weiterbildungen.
- Eine super Stimmung unter uns Kollegen.
Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung. Sie haben erst noch Fragen? Dann rufen Sie gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Das ganze Team freut sich schon auf Sie.
Wir sind ein Autohaus mit sechs Standorten rund um München und mehr als 400 Mitarbeiter*innen, das die Marken BMW, MINI und Kia erfolgreich führt. Gefühlt gibt es uns schon ewig (seit 1963). Das hält uns aber nicht davon ab, nach vorne zu denken: moderne Gebäude, immer neueste Technik. Und natürlich tolle Fahrzeuge von drei beliebten Automarken. Viele Kolleg*innen sind schon lange bei uns, was uns natürlich sehr freut. Damit es so bleibt, gibt’s viele Extras. Wir wollen, dass sich jeder bei uns wohlfühlt.
Serviceassistenz (M/W/D) Arbeitgeber: Jobtome
Kontaktperson:
Jobtome HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistenz (M/W/D)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du viel mit Kunden und Kollegen interagierst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du am Telefon oder im persönlichen Gespräch ruhig und gelassen bleibst, auch wenn es mal turbulent wird.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Automobilbranche! Ein gutes Verständnis für die Branche und die Produkte, die wir anbieten, kann dir helfen, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Lies aktuelle Nachrichten über BMW, MINI und Kia, um gut informiert zu sein.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere Geduld und Empathie! In dieser Rolle wirst du oft mit ungeduldigen Kunden konfrontiert. Überlege dir Strategien, wie du in stressigen Situationen gelassen bleiben kannst und wie du den Kunden das Gefühl gibst, dass sie gehört werden.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten! Sprich mit aktuellen Mitarbeitern oder besuche Veranstaltungen in der Automobilbranche, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Serviceassistenz zu erfahren. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistenz (M/W/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über das Autohaus und seine Werte. Schau dir die Website an, um mehr über die Unternehmenskultur und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, dass du gerne mit Menschen arbeitest und über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügst. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die dies unterstreichen.
Hebe deine Flexibilität hervor: Die Automobilbranche ist dynamisch. Zeige in deiner Bewerbung, dass du offen für Neues bist und dich schnell an Veränderungen anpassen kannst. Dies könnte durch vorherige Erfahrungen oder spezifische Beispiele geschehen.
Füge relevante Qualifikationen hinzu: Wenn du eine kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich oder Büromanagement hast, erwähne dies unbedingt. Auch Quereinsteiger sind willkommen, also beschreibe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten, die dich für die Position qualifizieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtome vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Serviceassistenz arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit ungeduldigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Sprich klar und freundlich und zeige, dass du einfühlsam auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen kannst.
✨Demonstriere deine Stressresistenz
In einem turbulenten Umfeld ruhig zu bleiben, ist entscheidend. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du in stressigen Situationen gelassen geblieben bist. Das zeigt, dass du auch in hektischen Momenten einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet viele Weiterbildungen an. Zeige dein Interesse, indem du nach den Möglichkeiten fragst, die dir helfen könnten, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dazuzulernen.
