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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und berate sie zu Reparaturen und Serviceleistungen.
- Arbeitgeber: STERNPARTNER TESMER ist der größte Mercedes-Benz-Vertragspartner in Norddeutschland.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Vollzeitanstellung, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Hansefit-Mitgliedschaft.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit offener Kommunikation und tollen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich und erste Erfahrung in der Kundenberatung.
- Andere Informationen: Startdatum ist der 01.08.2025; regelmäßige Events und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit über 1.400 Mitarbeitenden und 24 Standorten zwischen Hamburg, Bremen und Hannover sind wir der größte Mercedes-Benz-Vertragspartner in Norddeutschland. Als dynamische Unternehmensgruppe stehen wir für Qualität, Teamgeist und Fortschritt. Werden Sie jetzt ein Teil von STERNPARTNER TESMER und bringen Sie Ihre Stärken in unser Team ein, in dem Zusammenhalt, Respekt und offene Kommunikation großgeschrieben werden.
Wir suchen eine kompetente Unterstützung für unser Serviceteam. Als Serviceberater sind Sie für die Kundenbetreuung und -beratung von Reparatur und Serviceleistungen zuständig. Die Position ist unbefristet und in Vollzeit ab dem 01.08.2025 zu besetzen.
- Betreuung von Kunden in unserem Servicebereich und Auftragsannahme
- Beratung von Serviceleitungen, Reparaturen und Wartungsarbeiten
- Terminierung und Koordination von Werkstattterminen
- Abstimmung des Reparaturumfangs und Rechnungserläuterung für unsere Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit Werkstattteam, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
- Beachtung und Einhaltung der Herstellervorgaben
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich
- Zusätzliches Plus: Zertifizierung zum Serviceberater oder Kfz-Meister
- Erste Erfahrung in der serviceorientierten Kundenberatung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und empathisches Auftreten
- Sympathischer Teamplayer mit Organisationstalent
Wir bieten:
- Unbefristete Vollzeitanstellung
- Hansefit-Mitgliedschaft & 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing - JobRad, jährliche Events wie Family-Day & Weihnachtsfeier
- STERNPARTNER-Akademie, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten & interne Karrierechancen
- Wertschätzende & aufgeschlossene Arbeitsatmosphäre, familienfreundliche Arbeitsbedingungen
- Check-up-Angebot: Gesundheitsförderung & Prävention, regelmäßige Potenzialanalyse mit Vorgesetzten
Serviceberater PKW (m/w/d) Mercedes-Benz Arbeitgeber: confidential
Kontaktperson:
confidential HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater PKW (m/w/d) Mercedes-Benz
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Technologien im Automobilbereich, insbesondere bei Mercedes-Benz. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Marke und ihren Produkten hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von STERNPARTNER TESMER. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und Erwartungen zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf Kundenservice und Teamarbeit beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des gesamten Bewerbungsprozesses deine Teamfähigkeit und Empathie. Diese Eigenschaften sind für die Rolle des Serviceberaters entscheidend, also bringe sie in deinen Gesprächen zur Geltung.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater PKW (m/w/d) Mercedes-Benz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über STERNPARTNER TESMER und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Anforderungen an die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung im Automobilbereich sowie deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position des Serviceberaters bist. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenberatung ein und zeige deine Begeisterung für die Marke Mercedes-Benz.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei confidential vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Automobilbereich, deiner Kommunikationsfähigkeit und deinem Umgang mit Kunden. Übe deine Antworten, um sicher und kompetent aufzutreten.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam und anderen Abteilungen wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Teamarbeit und deinen respektvollen Umgang mit Kollegen verdeutlichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über STERNPARTNER TESMER und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deiner Rolle als Serviceberater zu leben.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Unternehmenskultur, um mehr über die Arbeitsatmosphäre zu erfahren.
