Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und entwickle langfristige Beziehungen in einer dynamischen Bankumgebung.
- Arbeitgeber: Eine der größten Genossenschaftsbanken Deutschlands mit über 550 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, 13. Gehalt und zahlreiche Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Kundenerlebnisse und wachse in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bank- oder Versicherungswesen und erste Beratungserfahrung.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in anderen Filialen zu arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit ca. 163.000 Kunden, mehr als 550 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sowie einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Ausgeprägte Kunden- und Marktorientierung sowie qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere Stärken.
In unserer Kundenberatung sind Sie das Band zur umfassenden Partnerschaft mit unseren Kunden:
- Für Sie steht der Kunde im Mittelpunkt.
- Kundenzufriedenheit ist Ihr zentraler Antrieb.
- Sie entwickeln die Beziehungen zu den Ihnen zugeordneten Kunden weiter und bauen eine langfristige Bindung zu Ihnen und unserer Volksbank auf.
- Sie haben Spaß an der umfassenden Analyse von Kundenbedürfnissen und haben Lust, Ihre Kunden ganzheitlich in allen Lebensphasen zu beraten.
- Sie begegnen unseren Kunden auf Augenhöhe und schaffen positive Emotionen.
- Sie besitzen eine hohe Affinität und Umsetzungskompetenz für die Vermögens- und Vorsorgeberatung.
- Sie eignen sich selbstständig Wissen an und bleiben dadurch auf dem neuesten Stand.
- Sie gewinnen unsere Kunden durch Ihre begeisternde Persönlichkeit und nutzen Ihr ausgeprägtes Netzwerk innerhalb unserer Volksbank.
- Sie begleiten und unterstützen unsere Kunden auf allen Zugangswegen.
- Sie haben einen umfassenden Überblick über die Leistungen unserer Volksbank.
- Sie binden proaktiv Spezialisten der Bank und der Verbundpartner ein.
Durch Ihre fachliche Kompetenz und nachhaltigen Beziehungen machen Sie unsere Beratung wertvoll für unsere Kunden.
Zu Ihren funktionsbezogenen Aufgaben gehören:
- Sie begeistern und netzwerken auf allen Zugangswegen unserer Volksbank.
- Sie beraten und betreuen unsere Kunden bedarfsorientiert im Rahmen unseres definierten Marktbearbeitungskonzeptes.
- Sie nutzen das angebotene Medienrepertoire zur Schaffung eines positiven Kundenerlebnis.
- Sie unterstützen und begleiten unsere Kunden bei der Anwendung aller Zugangswege unserer Volksbank.
- Sie übernehmen beratungsunterstützende Aufgaben.
Zu Ihren übergeordneten Aufgaben gehören:
- Sie tragen kontinuierlich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und dem Erfolg unserer Volksbank bei.
- Sie leben unsere Unternehmenswerte.
- Vertretungen in anderen Filialen des Filialbereichs sind nach vorheriger Absprache vorgesehen.
Das wünschen wir uns von Ihnen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) oder Versicherungskaufmann (m/w/d).
- Erste Erfahrung in der Kundenberatung.
- Spaß am Vertrieb.
- Beratungskompetenz und Vertriebsaffinität mit Abschlussorientierung.
- Zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise und analytische Kompetenz.
- Lern- und Entwicklungsbereitschaft, insbesondere Offenheit für die Nutzung neuer Medien.
Das bieten wir Ihnen:
- mobiles Arbeiten.
- 30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage am 24.12. + 31.12. und Möglichkeit auf 5 weitere Urlaubstage.
- 13. Gehalt und Überstundenausgleich.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Persönliche und fachliche Bildungsangebote.
- Gesundheitsförderung und Vorsorge, Vergünstigungen bei Sport- und Freizeitangeboten, Bikeleasing, Essensschecks, Auto-Abo, Sabbatical u.v.m.
Für Fragen zu dieser Stellenausschreibung steht Ihnen Frau Melanie Ronschke (Tel.-Nr. 04171 / 884 484) gerne zur Verfügung. Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie eines möglichen Eintrittsdatums über unser Bewerberportal auf unserer Homepage. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Kundenberatung (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit - Lübtheen Arbeitgeber: confidential
Kontaktperson:
confidential HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberatung (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit - Lübtheen
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Bankenbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte der Volksbank, bei der du dich bewirbst. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für ihre Angebote hast und wie du diese den Kunden näherbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Kundenberatung. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Kundenbedürfnisse analysiert und erfolgreich Lösungen angeboten hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Vertrieb! Bereite eine kurze Präsentation oder ein Pitch vor, in dem du erklärst, wie du Kunden gewinnen und langfristige Beziehungen aufbauen würdest. Das wird deine Leidenschaft und Initiative unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberatung (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit - Lübtheen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Volksbank und ihre Werte. Verstehe, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten und welche Dienstleistungen sie anbieten, um deine Bewerbung gezielt darauf auszurichten.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Kundenberatung und deine Vertriebsaffinität hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten und Qualifikationen, die zur ausgeschriebenen Stelle passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen und deine Persönlichkeit zur Kundenzufriedenheit beitragen können.
Gehaltsvorstellung und Eintrittsdatum: Gib in deiner Bewerbung klar deine Gehaltsvorstellung und dein mögliches Eintrittsdatum an. Dies zeigt, dass du dir über deine Erwartungen im Klaren bist und erleichtert den Auswahlprozess.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei confidential vorbereitest
✨Kundenorientierung betonen
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Leidenschaft für die Kundenberatung zeigst. Erkläre, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit positive Beziehungen zu Kunden aufgebaut hast.
✨Analytische Fähigkeiten hervorheben
Da die Analyse von Kundenbedürfnissen eine zentrale Rolle spielt, solltest du konkrete Situationen schildern, in denen du erfolgreich Kundenbedürfnisse identifiziert und passende Lösungen angeboten hast.
✨Netzwerkfähigkeiten demonstrieren
Zeige, dass du ein starkes Netzwerk innerhalb der Bank und darüber hinaus hast. Erkläre, wie du dieses Netzwerk genutzt hast, um Kunden besser zu beraten oder Probleme zu lösen.
✨Offenheit für neue Medien zeigen
Da die Nutzung neuer Medien wichtig ist, solltest du deine Bereitschaft betonen, dich in neue Technologien einzuarbeiten. Nenne Beispiele, wie du in der Vergangenheit neue Tools oder Plattformen erfolgreich eingesetzt hast.
