Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, manage Check-Ins und -Outs, und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Arbeitgeber: Werde Teil des neuen Hampton by Hilton in Potsdam Babelsberg, einem modernen Hotel mit Charme.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Mitarbeiterrabatte, Jobticket-Zuschüsse und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Team und entwickle deine Fähigkeiten in einem freundlichen Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung an der Rezeption und fließende Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir eröffnen im Frühjahr 2025 ein neues Hotel der Marke Hampton by Hilton in Potsdam Babelsberg. Bereits ab 1. April 2025 suchen wir dich als unseren neuen Rezeptionist/in (w/m/d). An deinem neuen Arbeitsplatz profitierst du von der zentralen Lage und dem Charme eines brandneuen Hotels. Das Hampton by Hilton Potsdam Babelsberg verfügt über 168 modern eingerichtete Zimmer, eine Garage, einen Bar- und Frühstücksbereich sowie ein Fitnesscenter und einen Boardroom für 25 Personen. Die Nähe zum Filmpark Babelsberg und beliebten Touristenattraktionen in Potsdam wird das Haus nicht nur zu einem Anziehungspunkt für Geschäftsreisende und Touristen machen, sondern bietet auch unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld. Es ist unser Wunsch, unseren Gästen und unserem Team immer ein Mehr an Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und Wohlbefinden zu bieten.
Anstellungsart: Vollzeit
- Gästeempfang und -verabschiedung: Du übernimmst den Check-In und Check-Out unserer Gäste.
- Gästebetreuung: Du sorgst für die Zufriedenheit unserer Gäste an der Rezeption und baust positive Kundenbeziehungen auf.
- Sicherstellung der Servicequalität: Du bist für die Einhaltung unserer Service- und Qualitätsstandards zuständig und optimierst Arbeitsprozesse zur Steigerung der Effizienz in Zusammenarbeit mit dem Managementteam.
- Einarbeitung und Schulung: Du wirkst aktiv bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter mit und führst kontinuierliche Schulungen des Teams in den Bereichen Servicequalität, Sicherheit und Unternehmensrichtlinien durch.
- Problem- und Konfliktmanagement: Du löst eigenständig Probleme im Tagesgeschäft und unterstützt das Team bei der Bewältigung von Herausforderungen.
Berufserfahrung: Du verfügst über mindestens 1-2 Jahre Erfahrung an der Rezeption.
Kommunikationsstärke: Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Fähigkeit aus, klar und effektiv mit deinem Team, Kunden und Vorgesetzten zu kommunizieren.
Organisationstalent: Du hast ein hohes Maß an organisatorischem Geschick.
Flexibilität: Du bist bereit, flexibel zu arbeiten (Früh-, Spät- und Wochenendschichten) und bei Bedarf zusätzliche Aufgaben zu übernehmen.
Problemlösungskompetenz: Du gehst proaktiv mit Herausforderungen im Tagesgeschäft um und hast eine starke Kunden- und Serviceorientierung.
Sprachkenntnisse: Du beherrschst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Teamgeist: Du bist eine positive und motivierende Persönlichkeit, die das Team zu Bestleistungen anspornt.
Eine gültige Aufenthaltsgenehmigung ist Grundvoraussetzung.
Team: ein neues und dynamisches Team in einer Neueröffnung.
Bezahlung: Tarifliche mit einer 38 Stunden Woche.
Atmosphäre: Wertschätzender Umgang und familiär.
Entwicklungsmöglichkeiten: Individuell durch regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche, Schulungen und Fortbildungen.
Flache Hierarchien.
Benefits:
- Zuschuss zum Jobticket Deutschland.
- Mitarbeiterraten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio und günstige Mitarbeiterraten bei Hilton Worldwide.
- Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken und bei Hilton Worldwide.
- Regelmäßige Mitarbeiter Events (z.B. Sommerfest oder Weihnachtsfest).
- Zusatz Krankenversicherung mit Budget von 600€ (für Brille, Zahnreinigung, Ernährungscoach etc.).
- Corporate Benefits.
Rezeptionist (m/w/d) Front Office Agent Arbeitgeber: Hampton by Hilton Potsdam Babelsberg
Kontaktperson:
Hampton by Hilton Potsdam Babelsberg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist (m/w/d) Front Office Agent
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um dich mit der Marke Hampton by Hilton vertraut zu machen. Informiere dich über deren Werte und Serviceansprüche, damit du im Vorstellungsgespräch zeigen kannst, dass du gut zur Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Du wirst oft mit Gästen und Teammitgliedern interagieren, also übe, wie du klar und freundlich kommunizieren kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in verschiedenen Schichten zu arbeiten. Das Hotel wird wahrscheinlich ein hohes Gästeaufkommen haben, also sei bereit, deine Einsatzbereitschaft zu betonen, um das Team zu unterstützen.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine Problemlösungskompetenz hervor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Herausforderungen gemeistert hast, um zu zeigen, dass du proaktiv und lösungsorientiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist (m/w/d) Front Office Agent
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hampton by Hilton und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als Rezeptionist/in zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Bereich Gästebetreuung und Rezeption hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke und Organisationstalent, da diese Fähigkeiten für die Position entscheidend sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Stelle bist. Gehe auf deine Problemlösungskompetenz und Flexibilität ein und zeige, wie du zur positiven Atmosphäre im Team beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hampton by Hilton Potsdam Babelsberg vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen an der Rezeption oder wie du mit schwierigen Gästen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation eine Schlüsselkompetenz für diese Position ist, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Hebe deine Flexibilität hervor
Erwähne deine Bereitschaft, in verschiedenen Schichten zu arbeiten und zusätzliche Aufgaben zu übernehmen. Dies zeigt dein Engagement und deine Anpassungsfähigkeit, was in der Hotellerie besonders wichtig ist.
✨Stelle Fragen zum Team und zur Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Arbeitsumgebung, indem du Fragen zur Teamdynamik und den Werten des Unternehmens stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an einem positiven Arbeitsumfeld.
