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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen.
- Arbeitgeber: Ein familiengeführtes Unternehmen mit offener Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Mobiles Arbeiten, Mitarbeiterrabatte und Zuschüsse zur Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit regelmäßigen Events und einer positiven Arbeitsatmosphäre.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Tägliches frisches Obst und Massageangebote für Mitarbeiter.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Offene Unternehmenskultur: Gemeinsam individuelle Perspektiven schaffen
Geregelte Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten
Mitarbeiterrabatte
Family Business: Bei uns erhalten Sie einen Kindergartenzuschuss
Gemeinsame Mitarbeiterevents und Team-Aktivitäten
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Gesunde Vielfalt: Täglich frisches Obst, Getränke und Massageangebote
Sie stehen unseren Kunden bei Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Prozessen mit umfassender Unterstützung und zuverlässiger Beratung zur Seite.
Sie bringen idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Dialogmarketing, Büromanagement, Dienstleistung oder Vertrieb mit.
Sie verfügen über ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
Proaktive Herangehensweise bei der Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten im Kundenservice runden Ihr Profil ab.
Mitarbeiter/in (m/w/d) Kundenbetreuung / Support / Service Arbeitgeber: Pro-Idee GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Pro-Idee GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in (m/w/d) Kundenbetreuung / Support / Service
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, um im Gespräch mit den Kunden kompetent auftreten zu können. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Netzwerke, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle im Kundenservice gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, wie z.B. den Umgang mit schwierigen Kunden oder das Lösen von Problemen. Dies zeigt deine proaktive Herangehensweise und deine Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Vorstellungsgesprächs deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du klar und strukturiert sprichst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen, um dein Interesse an der Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in (m/w/d) Kundenbetreuung / Support / Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe die Unternehmenskultur und die Werte, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Kundenbetreuung hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine proaktive Herangehensweise.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du ideal für die Position bist. Gehe auf deine kaufmännische Ausbildung und deine Erfahrungen im Dialogmarketing oder Kundenservice ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies in der Kundenkommunikation entscheidend ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pro-Idee GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Vorstellungsgespräch für Kundenbetreuung gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Kunden und wie du mit schwierigen Situationen umgehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Unternehmenskultur und die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens. Dies zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Sei proaktiv und bringe Ideen ein
Da eine proaktive Herangehensweise bei der Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten im Kundenservice wichtig ist, überlege dir konkrete Vorschläge, die du im Interview anbringen kannst. Das zeigt, dass du engagiert und lösungsorientiert bist.
