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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf am Front Office.
- Arbeitgeber: Best Western ist eine der größten Hotelketten weltweit mit über 4.000 Hotels in 90 Ländern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein tariforientiertes Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und Rabatte in Best Western Hotels.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte aktiv den Service für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und erste Führungserfahrung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Mitarbeiterparkplatz und JobRad-Leasing für umweltbewusste Pendler.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Das Best Western Hotel Brunnenhof liegt in Weibersbrunn, im Herzen des Rhein-Main-Gebiets. Alle 52 Zimmer sind modern eingerichtet und verfügen über zeitgemäßen Komfort wie W-Lan und elektronischer Schließanlage. Neben unserem Restaurant verfügt unser Hotel über einen Tagungs- und Veranstaltungsbereich mit Räumen für bis zu 150 Personen. Das Hotel ist perfekt an die Region über die Autobahn A3 angeschlossen. Unser Serviceversprechen leben wir täglich für unsere Gäste und unsere Mitarbeiter. Wollen Sie Teil unseres Familienunternehmens sein und dieses aktiv mitgestalten? Dann sind Sie bei uns richtig!
Anstellungsart: Vollzeit
- Unterstützung der Empfangsleitung bei der Organisation und Koordination des Rezeptionsteams
- Aktive Mitarbeit am Front Office (Check-in / Check-out, Gästebetreuung, Rechnungsstellung)
- Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufs am Empfang
- Anleitung und Motivation des Teams im operativen Tagesgeschäft
- Mitverantwortung für Dienstpläne, Kassenführung und Einhaltung unserer Servicequalität
- Verkaufsunterstützung im Firmen- und Gruppengeschäft:
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Kommunikation mit Geschäftskunden und Reiseveranstaltern
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Technik und Service
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- Berufserfahrung am Empfang, idealerweise mit erster Führungserfahrung
- Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Teamgeist
- Gute Kenntnisse in der Hotelsoftware Guestline oder die Bereitschaft, sich zügig einzuarbeiten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gepflegtes, sicheres Auftreten und Freude an Gästekontakt und Servicequalität
Wir bieten:
- Ein tariforientiertes Monatsgehalt
- Überstundenausgleich über ein Arbeitszeitkonto
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem motivierten Team
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur beruflichen Entwicklung
- Mitarbeiterparkplatz direkt am Hotel
- Vergünstigte Raten in Best Western Hotels weltweit
- Und viele weitere Benefits:
- JobRad (Fahrradleasing)
- JobTicket für den öffentlichen Nahverkehr
- Rabatte über Corporate Benefits
- DRV-Ausweis für touristische Vergünstigungen
- Betriebliche Krankenversicherung für deine Gesundheitsvorsorge
Front Office Supervisor Arbeitgeber: Best Western Hotel Brunnenhof
Kontaktperson:
Best Western Hotel Brunnenhof HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Supervisor
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Best Western Hotelkette und deren Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese aktiv zu leben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Front Office zu nennen. Überlege dir, wie du dein Organisationstalent und deine Kommunikationsstärke in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik und den Herausforderungen am Empfang zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, einen Eindruck von der Arbeitsatmosphäre zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Falls du Kenntnisse in der Hotelsoftware Guestline hast, erwähne dies unbedingt. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, dich schnell einzuarbeiten und eventuell sogar eigene Lernressourcen vorzuschlagen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Supervisor
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Best Western Hotel Brunnenhof und die Best Western Hotels & Resorts. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position des Front Office Supervisors wichtig sind. Betone deine Berufserfahrung am Empfang und deine Führungskompetenzen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams im Best Western Hotel Brunnenhof werden möchtest. Gehe auf deine Leidenschaft für den Gästeservice und deine Teamfähigkeit ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Best Western Hotel Brunnenhof vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Hotelfach, insbesondere am Empfang. Überlege dir Beispiele, die deine Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent zeigen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Position eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, solltest du betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist und wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Informiere dich über das Hotel
Recherchiere das Best Western Hotel Brunnenhof und seine Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese aktiv mitzugestalten.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit einen hervorragenden Service geboten hast und wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
