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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte eingehende Anrufe und hilf unseren Kunden mit ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: Barclays ist ein führender Anbieter von Kreditkarten in Deutschland mit einem kreativen Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines vielfältigen Teams, das innovative Lösungen für unsere Kunden schafft.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Kommunikation und Teamgeist sind wichtig; Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung in einer dynamischen Branche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Barclays (BAWAG AG Niederlassung Deutschland) ist einer der führenden Anbieter von Kreditkarten mit echter Kreditfunktion. Die Bank mit Sitz in Hamburg ist seit 1991 erfolgreich in Deutschland aktiv, bis vor kurzem als Teil der Barclays Group. Nach dem Verkauf des Geschäfts an die BAWAG Group im Februar 2025 treten wir im deutschen Markt vorerst weiter unter der von Barclays PLC lizensierten Marke Barclays auf.
Bei uns stehen Menschen im Mittelpunkt - unsere Kundinnen, Kunden und Kolleginnen, Kollegen. Ihre Entwicklungsmöglichkeiten und Bedürfnisse treiben uns an. Wir sind ein kreatives, vielfältiges Team mit einer Unternehmenskultur, die von allen gemeinsam gelebt und geprägt wird. Unsere Mission: Wir denken Bezahlen und Finanzieren neu und schaffen damit Freiheit - für ein Leben, das so individuell ist wie unsere Kundinnen und Kunden.
Call Center Agent Inbound - Barclays (BAWAG AG Niederlassung DE) Arbeitgeber: Appcast
Kontaktperson:
Appcast HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent Inbound - Barclays (BAWAG AG Niederlassung DE)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Barclays und der BAWAG Group. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf Menschen und individuelle Bedürfnisse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Als Call Center Agent ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an der Finanzbranche und aktuellen Trends im Zahlungsverkehr. Informiere dich über neue Technologien und Entwicklungen, die Barclays betreffen könnten, und bringe diese Themen in das Gespräch ein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent Inbound - Barclays (BAWAG AG Niederlassung DE)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Barclays (BAWAG AG Niederlassung Deutschland). Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Call Center Agent relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Barclays arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Mission des Unternehmens passen. Zeige deine Begeisterung für die Branche und die Rolle.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Appcast vorbereitest
✨Informiere dich über Barclays und BAWAG AG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über Barclays und die BAWAG AG informieren. Verstehe ihre Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die aktuelle Marktposition. Dies zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Motivation für die Stelle als Call Center Agent und wie du mit Kundenanfragen umgehst. Übe Antworten auf typische Interviewfragen, um sicher und kompetent aufzutreten.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Call Center Agent sind exzellente Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Achte darauf, klar und deutlich zu sprechen und aktiv zuzuhören. Zeige, dass du in der Lage bist, Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
