Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Gewerbekunden zu Basisprodukten und Zahlungsverkehr, führe Kundengespräche und bearbeite Aufträge.
- Arbeitgeber: Wir sind ein engagiertes Beratungsteam in der Unternehmerbank mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, vergünstigtes Mittagessen und 16 Wochen bezahlten Mutterschaftsurlaub.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Karriere im Kundenkontakt und profitiere von vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Banklehre und idealerweise bankfachliche Weiterbildung, Kundenorientierung und Kommunikationsstärke erforderlich.
- Andere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams am Hauptsitz Luzern und baue dein Fachwissen aus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unsere Kunden schätzen unsere kompetente Beratung in allen Fragen rund um unsere Basisprodukte und den Zahlungsverkehr. Als Kundenberater/in Beratungsteam Unternehmerbank steht die Entwicklung zum/zur Kundenberater/in Gewerbekunden im Zentrum. Zur Ergänzung unseres Beratungsteams Unternehmerbank am Hauptsitz Luzern suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Freude am direkten Kundenkontakt und Interesse an der eigenen langfristigen Weiterentwicklung.
Deine Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Gewerbekunden im Bereich Basisprodukte/Basisdienstleistungen und Zahlungsverkehr
- Entgegennahme von Kundenanrufen inkl. Erledigung des Auftrages oder Triage
- Eröffnung von Geschäftskonten und Kapitaleinzahlungs-Sperrkonten
- Durchführung von Beratungsgesprächen mit Gewerbekunden ohne Kreditengagement (telefonisch oder vor Ort)
- Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen
- Bearbeitung/Mahnung von Kleinstüberzügen bei Gewerbekunden, Mitarbeit im Assistenzpool Gewerbekunden des Marktbereichs Süd
- Unterstützung bei allgemeinen Assistenzaufgaben wie Kreditgeschäften, Basisunterlagen und Korrespondenz zum Aufbau des Fachwissens
- Begleitung von Kundengesprächen inkl. Vor- und Nachbereitung bei weitergehenden Beratungsbedürfnissen wie Finanzierungen mit anderen Kundenberatern
- Aufbau des fachlichen Know-Hows in den Bereichen kommerzielle Finanzierungen und private Beratungsbedürfnisse
- Nutzung verschiedener Ausbildungsmöglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
Unsere Anforderungen
- Banklehre sowie idealerweise eine abgeschlossene bankfachliche Weiterbildung
- Affinität zum Gewerbekunden/KMU-Geschäft
- Ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung
- Wunsch, sich Richtung Kundenberater/in Gewerbekunden zu entwickeln
- Gewandtheit im mündlichen und schriftlichen Ausdruck
- Belastbarkeit und Durchhaltevermögen
- Sehr zuverlässige, selbständige und präzise Arbeitsweise
Die fixen und variablen Lohnbestandteile werden nach objektiven Kriterien definiert. Dank unseren guten Vorsorgeleistungen bist du auf der sicheren Seite. Wir bieten 16 Wochen bezahlten Mutterschaftsurlaub. Wir vergünstigen dein Mittagessen.
Kundenberater/in Beratungsteam Unternehmerbank (m/w/d) Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater/in Beratungsteam Unternehmerbank (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze Networking-Events oder Branchenmessen, um Kontakte zu knüpfen. Oftmals sind persönliche Empfehlungen der Schlüssel, um in die engere Auswahl zu kommen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Gewerbekundenbereich und bringe diese Kenntnisse in Gesprächen ein. Zeige, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen in Vorstellungsgesprächen vor, insbesondere zu deiner Motivation für die Position und deine langfristigen Ziele. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft zur Weiterentwicklung.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des gesamten Bewerbungsprozesses deine Kommunikationsfähigkeiten. Ob am Telefon oder im persönlichen Gespräch, eine klare und freundliche Ausdrucksweise ist entscheidend für die Kundenberatung.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater/in Beratungsteam Unternehmerbank (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Kundenberater/in im Beratungsteam Unternehmerbank verdeutlicht. Betone deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Affinität zum Gewerbekundenbereich.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Füge in deinem Lebenslauf relevante Erfahrungen hinzu, die deine Eignung für die Stelle unterstreichen. Dazu gehören beispielsweise frühere Tätigkeiten im Bankwesen oder Erfahrungen im Umgang mit Gewerbekunden.
Prüfe auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle erforderlichen Unterlagen beigefügt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen häufig in Vorstellungsgesprächen für Kundenberater/innen gestellt werden. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenkontakt, deiner Motivation für die Position und wie du mit schwierigen Kunden umgehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der direkte Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Unternehmerbank und ihre Basisprodukte. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die Dienstleistungen hast und wie du zur Weiterentwicklung des Beratungsteams beitragen kannst.
✨Betone deine Lernbereitschaft
Da die Position auch eine langfristige Entwicklung zum/zur Kundenberater/in Gewerbekunden beinhaltet, solltest du deine Bereitschaft zur Weiterbildung und dein Interesse an den angebotenen Ausbildungsmöglichkeiten hervorheben.
