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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out von Gästen, Gästebetreuung und allgemeine Empfangsaufgaben.
- Arbeitgeber: Wir sind ein gemeinnütziger Verband mit 47 Jugendherbergen in Baden-Württemberg.
- Mitarbeitervorteile: Familienfreundliche Atmosphäre, 4-Tage-Woche und die Möglichkeit, in einem tollen Team zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe die Hotellerie hautnah!
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus, gute EDV-Kenntnisse und Sprachkenntnisse.
- Andere Informationen: Bereitschaft zu Sonn- und Feiertagsdiensten ist erforderlich.
Als gemeinnütziger Verband betreiben wir 47 Jugendherbergen an den schönsten Orten in Baden-Württemberg. In familiärer Atmosphäre arbeiten wir im Team täglich daran, diesem Ziel gerecht zu werden.
Aufgaben:
- Check-in/Check-out unserer Gäste sowie Gästebetreuung während des gesamten Aufenthaltes.
- Allgemeine Empfangsaufgaben wie Korrespondenz, Rechnungserstellung, Verantwortung für die Kassenführung und -abschlüsse, Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen auf den gängigen Buchungsplattformen, Unterstützung bei der Buchhaltung und Monatsabrechnung, Telefondienst.
- Beratung und Abschluss von Mitgliedschaften.
- Unterstützung bei der Seminarbetreuung, Kontrolle der Hausreinigung sowie der Zimmerabnahme.
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder im Tourismusbereich und hast idealerweise mehrjährige Berufserfahrung. Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und Führungskompetenz zeichnen Dich aus. Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Bereich Hotelreservierungssysteme (idealerweise ASSD) sowie Erfahrung im Umgang mit MS Office hast Du im Gepäck. Du verfügst über sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Du bist bereit für eine 4-Tage-Woche inklusive Sonn- und Feiertagsdiensten.
Ausbildung zur Empfangssekretärin (m/w/d) Arbeitgeber: DJH-Landesverband Baden-Württemberg e. V.
Kontaktperson:
DJH-Landesverband Baden-Württemberg e. V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildung zur Empfangssekretärin (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen der Stelle und bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Teamfähigkeit und soziale Kompetenz unter Beweis stellen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Gästebetreuung und zu Empfangsaufgaben vor. Überlege dir, wie du in bestimmten Situationen reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Vorstellungsgesprächs deine Begeisterung für die Arbeit im Tourismus und deine Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Dies zeigt dein Engagement und deine Flexibilität.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung zur Empfangssekretärin (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den gemeinnützigen Verband und die Jugendherbergen in Baden-Württemberg. Verstehe die Werte und Ziele des Unternehmens, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Berufsausbildung und Erfahrungen im Bereich Hotellerie oder Tourismus hervorhebt. Betone deine Teamfähigkeit und sozialen Kompetenzen, die für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Ausbildung zur Empfangssekretärin interessierst. Gehe auf deine EDV-Kenntnisse und deine Sprachfähigkeiten in Deutsch und Englisch ein.
Bewerbung einreichen: Sammle alle erforderlichen Dokumente, einschließlich Lebenslauf und Motivationsschreiben, und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alles vollständig und fehlerfrei ist, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DJH-Landesverband Baden-Württemberg e. V. vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Teamfähigkeit und soziale Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über Buchungssysteme hervorheben
Wenn du Erfahrung mit Hotelreservierungssystemen hast, erwähne dies im Gespräch. Zeige, dass du dich mit den gängigen Plattformen auskennst und bereit bist, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.
✨Englischkenntnisse betonen
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, einige Sätze auf Englisch zu formulieren oder Fragen in Englisch zu beantworten. Das zeigt deine Sprachsicherheit und deine Bereitschaft, mit internationalen Gästen zu kommunizieren.
