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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Beschwerden, sowohl schriftlich als auch telefonisch.
- Arbeitgeber: Die WERTGARANTIE Group ist ein führender Anbieter von Versicherungen für Alltagsprodukte mit familiärer Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30+1 Urlaubstage und jährliche Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines nachhaltigen Unternehmens mit Entwicklungsmöglichkeiten und einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie sichere MS-Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich in nur 2 Minuten online und werde Teil unseres engagierten Teams!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kunden Korrespondenz/Qualitätsmanagement (m/w/d) in Hannover.
Begeisternd - Deine zukünftigen Aufgaben:
- Du bearbeitest die gesamte Kundenkorrespondenz - schriftlich und telefonisch.
- Du führst Stammdatenänderungen und Vertragsübernahmen zuverlässig durch.
- Du gehst auf Kundenbeschwerden ein und findest lösungsorientierte Antworten.
Überzeugend - Dein heutiges Profil:
- Du bringst eine kaufmännische Ausbildung oder alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit.
- Du fühlst dich sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und kannst dich schnell in neue Systeme und Tools einfinden.
- Du beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift und kannst dich klar und verständlich ausdrücken.
Wertschätzend - Gute Gründe für die WERTGARANTIE Group:
- Jahresabschlussfeier, Betriebsfest, Jubiläumsfeiern, Geburtstage: Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern.
- Wir entlohnen dein Engagement mit einem jährlichen Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Wir leben Flexibilität und machen daher flexible Arbeitszeitmodelle in vielen Bereichen möglich. Zudem genießt du bei uns 30 + 1 Tage Urlaub pro Jahr.
- Wir meinen es ernst und entwickeln unsere nachhaltigen Produkte und Arbeitsweisen stets weiter.
- Hansefit, Massagen oder Grippeschutzimpfungen - Wir stärken dich und deine Gesundheit.
- Bei uns stehen dir bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten offen.
Stark im Verbund - Unsere Unternehmensgruppe:
Die WERTGARANTIE Group wurde 1963 gegründet und hat sich zu einem führenden Anbieter von Versicherungen und Services für Alltagsprodukte entwickelt. Der anhaltende Erfolg ist unseren über 1.200 engagierten Mitarbeitenden zu verdanken. Trotz der Unternehmensgröße pflegen wir eine familiäre Unternehmenskultur, geprägt von Wertschätzung und Respekt.
Vielversprechend - Deine Bewerbung:
Bei uns zählen deine Persönlichkeit und dein Können - unabhängig von Geschlecht, Alter, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, ethnischer Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung. Wir suchen vielfältige Talente, die unser Unternehmen bereichern. Also bewirb dich innerhalb von nur 2 Minuten über unser Online-Bewerbungsformular. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Mitarbeiter Kunden Korrespondenz/Qualitätsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: WERTGARANTIE
Kontaktperson:
WERTGARANTIE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kunden Korrespondenz/Qualitätsmanagement (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die WERTGARANTIE Group und ihre Marken, insbesondere linexo. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmensphilosophie und die Produkte verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenkorrespondenz zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Kundenbeschwerden umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Fähigkeiten im Umgang mit MS-Office-Anwendungen. Vielleicht kannst du sogar ein kleines Projekt oder eine Aufgabe präsentieren, die du mit diesen Tools erfolgreich umgesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Work-Life-Balance und den Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und deiner persönlichen Entwicklung.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kunden Korrespondenz/Qualitätsmanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Anschreiben, dass du eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation hast. Gehe auf deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden und deine Fähigkeiten in der schriftlichen und telefonischen Korrespondenz ein.
MS-Office-Kenntnisse betonen: Da der Umgang mit MS-Office-Anwendungen wichtig ist, solltest du in deinem Lebenslauf konkret angeben, welche Programme du beherrschst und wie du diese in der Vergangenheit eingesetzt hast.
Sprache und Ausdruck: Achte darauf, dass dein Bewerbungsschreiben klar und verständlich formuliert ist. Verwende eine professionelle Sprache und überprüfe deine Texte auf Rechtschreibung und Grammatik, um deine Sprachsicherheit zu demonstrieren.
Motivation zeigen: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für die WERTGARANTIE Group interessierst und was dich an der Position reizt. Zeige, dass du die Unternehmenswerte schätzt und bereit bist, einen Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung zu leisten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WERTGARANTIE vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Stärken und Schwächen oder warum du in diesem Unternehmen arbeiten möchtest. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkorrespondenz umfasst, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und verständlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und auf Rückfragen präzise zu antworten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die WERTGARANTIE Group und ihre Produkte, insbesondere im Bereich Fahrradversicherung und -leasing. Zeige dein Interesse an der Unternehmensphilosophie und den Werten, die sie vertreten.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenbeschwerden erfolgreich gelöst oder deine Fähigkeiten im Qualitätsmanagement unter Beweis gestellt hast. Solche Beispiele machen deine Aussagen greifbarer.
