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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und unterstütze Kunden bei ihren Anfragen.
- Arbeitgeber: Die Original Body AG hilft Menschen, schmerzfrei und selbstbestimmt zu leben.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Remote-Arbeit, persönliche Entwicklung und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Verändere das Leben von Menschen positiv und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Führungserfahrung, Empathie und Kenntnisse in CRM-Systemen sind wichtig.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft für Live-Events ist erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Unsere Kunden erleben durch unsere Arbeit eine 180-Grad-Wendung in ihrem Leben. Egal auf welche Stelle Du Dich bei uns bewirbst: Hier machst Du einen Unterschied. Die Kurz-Fassung ist: Ein gesunder Körper tut nicht weh. Schmerzen haben Gründe - und es gibt ein paar wenige Menschen weltweit, die fundamental anders, tiefgreifender - und wie wir - und unser Kunden - überzeugt sind - auch besser über den Körper nachdenken und bescheid wissen. Und genau aus diesem Grund können wir Menschen helfen, die durch das gesamte Gesundheitssystem durch sind, wieder ein neues Leben aufzubauen. Stark zu werden. Schmerzen los zu werden, nahezu egal, woher die kommen.
Wer wir sind
Die Original Body AG ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit einer klaren Mission: Wir begleiten Menschen mit chronischen Schmerzen auf dem Weg in ein schmerzfreies, selbstbestimmtes Leben. Gleichzeitig setzen wir neue Impulse im Gesundheitsverständnis - ganzheitlich, nachhaltig und wissenschaftlich fundiert. Bereits tausende Menschen konnten so Schmerzfreiheit und mehr Lebensqualität erreichen. Unser Kundendienst ist dabei erste Anlaufstelle und wichtiger Teil dieses Wandels.
Was du wahrscheinlich gut kannst, wenn du hier erfolgreich bist:
- Führung und Weiterentwicklung des Kundendienstteams
- Betreuung unserer Kunden per E-Mail, Telefon und Chat
- Klärung organisatorischer und technischer Anfragen
- Weiterentwicklung der Wissensdatenbank (FAQs, Hilfeartikel)
- Unterstützung bei Live-Events und vor Ort Ausbildungen
- Klare Kommunikation und empathische Führung
- Lösungsorientiertes Denken - auch in herausfordernden Situationen
- Erfahrung mit CRM-Systemen und digitalen Tools
- Reisebereitschaft für Live-Events
Was wir bieten:
- Eine sinnvolle Aufgabe, bei der du täglich direkt dazu beiträgst, das Leben von Menschen positiv zu verändern
- Ein engagiertes, herzliches Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an einem starken Wir-Gefühl arbeitet
- Flexible Remote-Arbeit mit potentieller freier Zeiteinteilung und der Möglichkeit, von überall aus produktiv und selbstbestimmt zu arbeiten
- Eine strukturierte, umfassende Einarbeitung sowie echte Entwicklungsperspektiven für deine persönliche und berufliche Zukunft
Teamleitung Kundendienst (m/w/d) Gehalt: 5720 CHF Arbeitgeber: The Original Body AG
Kontaktperson:
The Original Body AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung Kundendienst (m/w/d) Gehalt: 5720 CHF
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Mission und Werte von Original Body AG. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das Leben der Kunden positiv zu verändern.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, die deine Führungskompetenzen und deine Fähigkeit zur empathischen Kommunikation unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in herausfordernden Situationen lösungsorientiert gehandelt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Erfahrungen anderer Mitarbeiter bei Original Body AG zu erfahren. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben, die du im Gespräch nutzen kannst, um deine Motivation und Passung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung mit CRM-Systemen und digitalen Tools zu beantworten. Überlege dir, wie du diese Technologien effektiv eingesetzt hast, um den Kundenservice zu verbessern oder Prozesse zu optimieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung Kundendienst (m/w/d) Gehalt: 5720 CHF
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Lies dir die Unternehmensmission und die Werte der Original Body AG genau durch. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Bedeutung der Arbeit verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das Leben der Kunden positiv zu verändern.
Hebe deine Führungskompetenzen hervor: Da die Position eine Teamleitung im Kundendienst ist, solltest du konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung anführen. Beschreibe, wie du Teams erfolgreich geleitet und weiterentwickelt hast.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: In der Bewerbung sollte klar werden, dass du über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügst. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit empathisch und lösungsorientiert mit Kundenanfragen umgegangen bist.
Zeige deine Erfahrung mit digitalen Tools: Erwähne deine Erfahrungen mit CRM-Systemen und anderen digitalen Tools, die für die Position relevant sind. Dies zeigt, dass du technisch versiert bist und dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Original Body AG vorbereitest
✨Verstehe die Mission des Unternehmens
Informiere dich gründlich über die Mission der Original Body AG und wie sie Menschen mit chronischen Schmerzen helfen. Zeige in deinem Interview, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, einen positiven Unterschied im Leben der Kunden zu machen.
✨Bereite Beispiele für Führungskompetenzen vor
Da die Position eine Teamleitung im Kundendienst beinhaltet, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur empathischen Kommunikation unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zum lösungsorientierten Denken in herausfordernden Situationen testen. Überlege dir spezifische Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, und erläutere deinen Ansatz.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um während des Interviews Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an einem harmonischen Arbeitsumfeld und hilft dir, besser zu verstehen, ob das Unternehmen zu dir passt.
