Mitarbeiterin Inbound Kundenservice (m/w/d) Vollzeit

Als direkte Tochter der AXA Deutschland und Teil der internationalen AXA Gruppe verantwortet die AXA Customer Care GmbH den Service für unsere Kund:innen per Mail und Telefon. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten. Du führst ausschließlich  Inbound-Telefonate – das bedeutet:  kein Vertrieb, keine Akquise Nach deiner  Einarbeitung (ca.

6 Monate)hast du die Möglichkeit,  anteilig im Homeoffice zu arbeiten Kommunikationsstärke ist dein Markenzeichen: Du erklärst klar, hörst aktiv zu und bleibst auch in stressigen Gesprächen freundlich und souverän Du bist ein Teamplayer, auf den man sich verlassen kann Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie solide PC-Kenntnisse Idealerweise bringst du eine abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt mit Du bist flexibel innerhalb unserer Servicezeiten (Mo–Fr, 08:00-18:00 Uhr) einsetzbar Du kannst die Schulung in den ersten vier bis sechs Wochen in Vollzeit vor Ort absolvieren