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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden, ihre Netzwerksicherheitsprodukte optimal zu nutzen und unterstütze sie bei technischen Herausforderungen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich Netzwerksicherheit mit einem Fokus auf Kundenerfolg.
- Mitarbeitervorteile: Vollständig remote arbeiten, wettbewerbsfähiges Gehalt und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die technische Erfahrung unserer Kunden und arbeite in einem dynamischen, kollaborativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Deutsch und Englisch, Erfahrung mit Firewall-Technologien und Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Reise zu Kunden vor Ort für wichtige Meetings kann erforderlich sein.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 100000 - 140000 € pro Jahr.
Standort: Deutschland (Vollständig Remote) muss sich in Deutschland befinden
Gehalt: Bis zu 125.000 € OTE (80/20 Aufteilung)
Bereich: Netzwerksicherheit / Nach dem Verkauf / Kundenerfolg
Wir suchen einen Technical Account Manager für einen unserer Kunden im Bereich Netzwerksicherheit.
Wenn Sie ein deutschsprachiger Netzwerksicherheitsprofi sind, der es liebt, Kunden dabei zu helfen, das Beste aus ihrer Technologie herauszuholen, dann ist dies die richtige Stelle für Sie.
Sie arbeiten eng mit Unternehmenskunden nach dem Verkauf zusammen und stellen sicher, dass sie das Produkt in vollem Umfang nutzen. Es ist eine Mischung aus technischer Anleitung, Beziehungsaufbau und Adoptionsstrategie – mit viel funktionsübergreifender Zusammenarbeit.
Was Sie tun werden:
- Produktadoption, Nutzung und Kundenwert vorantreiben
- Kunden während der Bereitstellung und bei technischen Problemen nach dem Verkauf unterstützen
- Als technischer Ansprechpartner fungieren – Firewalls, Netzwerke, Automatisierungsskripte usw.
- Mit Produkt-, F&E- und Vertriebsteams zusammenarbeiten, um die Adoption zu sichern
- Einige Reisen zur Teilnahme an Kunden-QBRs vor Ort
Was Sie mitbringen:
- Fließendes Deutsch und ausgezeichnetes Englisch
- Erfahrung mit Firewall-Technologien (Checkpoint, Fortinet usw.)
- Kundenorientierte Erfahrung – idealerweise in einer technischen Beratungs-, CSM- oder TAM-Rolle
- Solide Kommunikations- und Projektmanagementfähigkeiten
- Wunsch, remote zu arbeiten, in einer Rolle, in der Ihr technisches Wissen wirklich wichtig für das Kundenerlebnis ist
Technical Account Manager Arbeitgeber: LinkedIn
Kontaktperson:
LinkedIn HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Account Manager
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Technical Account Manager arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Netzwerksicherheit informiert bist. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In einem Vorstellungsgespräch ist es wichtig, klar und präzise zu kommunizieren. Übe, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären, um deine Fähigkeit zur Kundenberatung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Verstehe die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, sowie ihre Zielgruppe. Dies wird dir helfen, während des Gesprächs relevante Fragen zu stellen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Account Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Erwartungen des Unternehmens übereinstimmen.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf und Anschreiben solltest du spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Bereich Netzwerksicherheit und Kundenbetreuung anführen. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Kunden bei der Produktnutzung unterstützt hast.
Sprich die Sprache des Unternehmens: Verwende in deiner Bewerbung Fachbegriffe und Formulierungen, die in der Branche üblich sind. Dies zeigt, dass du mit den technischen Aspekten der Rolle vertraut bist und dich in der Materie auskennst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist und was dich an der Arbeit als Technical Account Manager reizt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Leidenschaft für Kundenservice.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LinkedIn vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle eines Technical Account Managers technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Netzwerksicherheit und Firewall-Technologien vorbereiten. Stelle sicher, dass du die gängigen Technologien wie Checkpoint und Fortinet gut verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kommunikation mit Kunden unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast, um technische Probleme zu lösen oder Produktadoption zu fördern.
✨Hebe deine Erfahrung im Kundenservice hervor
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du deine Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Positionen betonen. Erkläre, wie du Kunden bei der Nutzung von Produkten unterstützt hast und welche Strategien du verwendet hast, um deren Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Sei bereit für Fragen zur Zusammenarbeit
Die Rolle erfordert viel Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in der Vergangenheit mit Produktteams, Vertrieb und Forschung & Entwicklung zusammengearbeitet hast, um den Kundenwert zu maximieren.
