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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere Prozesse und sei die zentrale Ansprechperson für Change Management.
- Arbeitgeber: Gestalte die Zukunft des Change Managements in einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Prozessautomatisierung.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied und entwickle deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen im IT-Service-Bereich und Kenntnisse in Change Management sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Starke analytische Fähigkeiten und Teamarbeit sind entscheidend für den Erfolg.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Gestalte die Zukunft des Change Managements mit uns! Nutze deine Fähigkeiten, um Prozesse zu optimieren, Trends zu erkennen und unsere Organisation voranzubringen. Sei die zentrale Ansprechperson für alle Change Management-Themen und arbeite proaktiv an der Prozessautomatisierung und -integration. Werde Teil unseres dynamischen Teams und mache den Unterschied!
Was dich erwartet:
- Mitarbeit bei der Beschreibung, Dokumentierung und Harmonisierung des Change Management Prozesses
- Du bist beteiligt bei Audits und stellst sicher, dass der Prozess alle geforderten KPIs und Nachweise erfüllt
- Ansprechperson für interne und externe Stakeholder zu prozessualen und operativen Themen im Zusammenhang mit dem Change-Management Prozess
- Mitarbeit bei der End2End Prozessintegration im ITSM und bei der Prozessautomatisierung
- Auswertung von Kennzahlen und Erkennen von Trends, sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Change Management Prozesses
- Aktive Überwachung der Prozess-Kennzahlen zur (pro-)aktiven Identifikation von Handlungsfeldern
Was du mitbringst:
- Erfahrungen im Betrieb eines IT Service Providers oder einer grösseren IT-Organisation von Vorteil
- Breites Fachwissen über Infrastruktur Architekturen (inkl. Cloud) aller Backend Systeme
- Ausgeprägte Prozesskenntnisse und ausgewiesene Erfahrung im Change Management und erweiterte Kenntnisse in den Bereichen Incident, Request und Problem-Management, sowie die Fähigkeit diese Prozesse in Konzepten und Dokumentationen abzubilden
- Fundierte Kenntnisse des ITIL V3 und/oder ITIL 4 Frameworks
- Kenntnisse in ISO und ISAE-Normen
- Starke analytische Fähigkeiten und hohes Mass an Kunden-, Service- und Prozessorientierung
- Hohe Selbständigkeit und Organisationsfähigkeit
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse (Französisch und Italienisch von Vorteil)
- Offene, durchsetzungsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit, die gerne interdisziplinär arbeitet und auch in hektischen Situationen die Übersicht behält
Process Manager Change Management Arbeitgeber: Aveniq AG
Kontaktperson:
Aveniq AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Process Manager Change Management
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten im Bereich Change Management zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich mit ITIL und Prozessmanagement beschäftigen, um wertvolle Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Change Management und IT-Service-Management. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese in unsere Organisation integriert werden können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du Kennzahlen ausgewertet und Prozesse optimiert hast. Das zeigt, dass du proaktiv handeln kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da du als zentrale Ansprechperson fungieren wirst, ist es wichtig, dass du klar und überzeugend kommunizieren kannst. Übe, komplexe Informationen einfach und verständlich zu erklären.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Process Manager Change Management
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Betone deine Prozesskenntnisse: Da der Fokus auf Change Management liegt, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in diesem Bereich anführen. Beschreibe, wie du Prozesse optimiert und dokumentiert hast.
Zeige analytische Fähigkeiten: Hebe deine analytischen Fähigkeiten hervor, indem du spezifische Situationen beschreibst, in denen du Kennzahlen ausgewertet und Trends erkannt hast. Dies zeigt deine Fähigkeit zur kontinuierlichen Verbesserung.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Position zu verdeutlichen. Erkläre, warum du Teil des Teams werden möchtest und wie du zur Weiterentwicklung des Change Managements beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aveniq AG vorbereitest
✨Verstehe den Change Management Prozess
Mach dich mit den spezifischen Prozessen des Change Managements vertraut, die das Unternehmen anwendet. Sei bereit, deine Erfahrungen und Kenntnisse in diesem Bereich zu teilen und wie du zur Optimierung dieser Prozesse beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Change Management und in der Prozessautomatisierung demonstrieren. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert und positive Ergebnisse erzielt hast.
✨Analytische Fähigkeiten betonen
Da starke analytische Fähigkeiten gefordert sind, solltest du während des Interviews betonen, wie du Kennzahlen ausgewertet und Trends erkannt hast. Bereite dich darauf vor, spezifische Methoden oder Tools zu nennen, die du verwendet hast.
✨Interdisziplinäre Zusammenarbeit hervorheben
Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, sei bereit, Beispiele für erfolgreiche interdisziplinäre Projekte zu geben. Zeige, wie du in hektischen Situationen die Übersicht behalten hast und Lösungen gefunden hast.
