Service- /Support-Mitarbeiter (m/w/d) International Business Services

Sie arbeiten in einem renommierten, erfolgreichen und bei einem im Markt gefestigten Unternehmen

• Zusammenarbeit: Teamarbeit und ein produktives Miteinander sind Kernwerte des Unternehmens
• Betriebsklima: Sie arbeiten in einer angenehmen Atmosphäre mit kollegialem Zusammenhalt
• Abwechslung: Das Aufgabengebiet ist vielfältig und Ihre Ideen und Lösungsvorschläge sind gerne gesehen
• Wir bieten: Weihnachts- und Urlaubsgeld, Arbeitgeber finanzierte Altersvorsorge und einiges mehr an attraktiven Benefits zum Gehalt

• Betreuung, Service und zentraler Ansprechpartner für unsere internationalen Niederlassungen in allen auftragsrelevanten Themen
• Fachkundige Abwicklung von unterschiedlichen Kundenaufträgen aus dem internationalen Vertrieb
• Abrechnungstätigkeiten bei monatlichen Abschlüssen
• Reklamationsmanagement und Dokumentation
• Pflege der Kundenstammdaten und der Kontakthistorie
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (IT, Vertrieb, Export und Versand)
• Administrative Unterstützung bei Weiterberechnungen an unseren Landesniederlassungen und Headquarters

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Berufserfahrung im Auftragsmanagement und/ oder Kundenservice
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Kontaktfreude, Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise