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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zur Pflegeversicherung und bearbeite Anträge.
- Arbeitgeber: BAHN-BKK ist einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und mindestens 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und unterstütze Menschen in Gesundheitsfragen.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Sozialversicherungsbereich oder vergleichbare Erfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Marktgerechte Vergütung und umfassendes Gesundheitsmanagement.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Haben Sie Ihre Karriere im Blick! Mit mehr als 580.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kunden.
Für unsere Regionalgeschäftsstelle in Rosenheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Das erwartet Sie:
- Sie klären Fragen der Versicherten, beraten umfassend und geben Auskunft zu Anträgen und Leistungsansprüchen im Sozialversicherungsrecht mit dem Schwerpunkt gesetzliche Pflegeversicherung.
- Sie übernehmen die vollständige Bearbeitung von Sach- und Geldleistungsanträgen und stellen eine reibungslose Abwicklung sicher.
- Sie koordinieren und bearbeiten Erstattungsansprüche in Zusammenarbeit mit anderen Teams, ServicePunkten und KompetenzCentern im Rahmen der Leistungsgewährung.
- Sie führen Beratungsgespräche mit dem Medizinischen Dienst der Krankenversicherung im Rahmen des Aufgabengebiets.
- Sie bearbeiten Listen im Rahmen des strukturierten und zielgerichteten Qualitäts- und Kostenmanagements.
Das bringen Sie mit:
- Sie haben eine Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) im Bereich Krankenversicherung oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Leistungen eines Krankenversicherungsunternehmens.
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Leistungsrecht der gesetzlichen Pflegeversicherung.
- Sie arbeiten gerne im Team und tragen aktiv zu einem konstruktiven und produktiven Arbeitsumfeld bei.
- Sie stellen die Bedürfnisse der Versicherten in den Mittelpunkt und bieten freundliche Unterstützung.
- Gute MS-Office Kenntnisse runden Ihr Profil ab.
Unsere Rahmenbedingungen:
- flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, ein großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit).
- die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig).
- ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzt Gleittage erhöht werden kann.
- ein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket".
- eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Team.
- eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag.
- eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge.
- ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement.
Für fachliche Fragen steht Ihnen Herr Norbert Morr als Ansprechpartner gerne zur Verfügung. Fragen zu den Rahmenbedingungen Ihres Arbeitsverhältnisses und zum Bewerbungsverfahren können Sie gerne an Frau Brigitta Jensen richten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das Karriereportal auf unserer Webseite!
Kundenbetreuer Pflegeversicherung (m/w/d) Arbeitgeber: BAHN-BKK
Kontaktperson:
BAHN-BKK HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer Pflegeversicherung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die BAHN-BKK und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und den Fokus auf Prävention verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Bedürfnisse der Versicherten zu erfüllen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zur gesetzlichen Pflegeversicherung zu beantworten. Vertraue dich mit den aktuellen Regelungen und häufigen Anliegen von Versicherten an, um im Gespräch kompetent wirken zu können.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Teamfähigkeit hervor, da dies für die Position wichtig ist. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und Konflikte gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann helfen, eine positive Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen und dein Engagement zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer Pflegeversicherung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die BAHN-BKK: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich gründlich über die BAHN-BKK informieren. Schau dir ihre Webseite an, um mehr über ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle als Kundenbetreuer Pflegeversicherung zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Bereich der Sozialversicherung und deine Kenntnisse im Leistungsrecht der gesetzlichen Pflegeversicherung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur BAHN-BKK passen. Hebe hervor, wie du die Bedürfnisse der Versicherten in den Mittelpunkt stellst.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BAHN-BKK vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinem Wissen über die gesetzliche Pflegeversicherung und das Sozialversicherungsrecht. Informiere dich über aktuelle Entwicklungen in diesem Bereich, um kompetent antworten zu können.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit anderen Teams erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Teamarbeit und deinen Beitrag zu einem positiven Arbeitsumfeld verdeutlichen.
✨Kundenorientierung betonen
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeit zur empathischen Kundenbetreuung hervorhebst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Versicherten eingegangen bist.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der BAHN-BKK, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
