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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonischer Kundenservice und individuelle Produktberatung.
- Arbeitgeber: Avedo ist ein führendes Call Center mit über 30 Standorten in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, unbefristete Anstellung, Rabatte und kostenlose Parkplätze.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe spannende Kundeninteraktionen.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Teamgeist sind wichtig.
- Andere Informationen: Bewerbung ohne Lebenslauf und Anschreiben möglich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenbetreuer (m/w/d) genau richtig, um ein Teil von Avedo St. Ingbert zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits:
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
- hybrider Arbeitsplatz - Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
- Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, Firmenevents, Tischkicker, Snackautomat
- kostenfreier Parkplatz
Deine Aufgaben:
- telefonischer Kundenservice von Kundenanfragen mit Kündigungsabsichten
- Kunden mit Kündigungsabsichten zurückgewinnen
- Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung
- individuelle Produktberatung
- Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Nachbereitung der Kundengespräche
Dein Profil:
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- gute Englischkenntnisse von Vorteil
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
- empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit viel Teamgeist
- Andere zu beraten ist deine Stärke
- starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenbetreuer (m/w/d) bei Avedo St. Ingbert in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns: Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei Avedo genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice.
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Avedo III GmbH Niederlassung St. Ingbert
Kontaktperson:
Avedo III GmbH Niederlassung St. Ingbert HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um in Gesprächen mit Freunden oder Bekannten zu üben. Simuliere Telefongespräche, um deine Gesprächsführung zu verbessern und sicherer im Umgang mit Kundenanfragen zu werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die häufigsten Fragen und Anliegen von Kunden im Bereich Kundenservice. Je besser du vorbereitet bist, desto einfacher wird es dir fallen, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und darauf einzugehen.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Teamfähigkeit. Betone in Gesprächen, wie wichtig dir Zusammenarbeit ist und bringe Beispiele aus früheren Erfahrungen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze soziale Netzwerke, um dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Avedo zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen und eventuell Tipps für das Vorstellungsgespräch erhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Stärken zu den Anforderungen des Kundenbetreuers passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen starken Fokus auf Kommunikation hat, solltest du in deiner Bewerbung besonders hervorheben, wie du mit Kunden interagierst und Probleme löst. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
Zeige deine Teamfähigkeit: Teamarbeit ist wichtig bei Avedo. Erwähne in deiner Bewerbung, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
Halte es einfach und klar: Da keine umfangreichen Bewerbungsunterlagen erforderlich sind, konzentriere dich darauf, deine Informationen klar und präzise zu präsentieren. Vermeide unnötige Fachbegriffe und halte deine Sätze einfach.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo III GmbH Niederlassung St. Ingbert vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice beziehen. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du Kunden erfolgreich zurückgewinnen konntest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position einen starken Fokus auf Kommunikation hat, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere Avedo St. Ingbert und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Firma hast und verstehst, was sie von ihren Kundenbetreuern erwarten.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Teamarbeit ist bei Avedo wichtig. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung der Teamdynamik beigetragen hast.
