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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Kundendienstteam und unterstütze Kunden bei Anfragen.
- Arbeitgeber: Die Original Body AG hilft Menschen, ein schmerzfreies Leben zu führen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Remote-Arbeit und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied im Leben von Menschen mit chronischen Schmerzen.
- Gewünschte Qualifikationen: Führungserfahrung und Kenntnisse in CRM-Systemen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Werde Teil eines herzlichen Teams, das sich gegenseitig unterstützt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 19200 - 38400 € pro Jahr.
Die Original Body AG ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit einer klaren Mission: Wir begleiten Menschen mit chronischen Schmerzen auf dem Weg in ein schmerzfreies, selbstbestimmtes Leben. Unser Kundendienst ist dabei erste Anlaufstelle und wichtiger Teil dieses Wandels.
Was du wahrscheinlich gut kannst, wenn du hier erfolgreich bist:
- Führung und Weiterentwicklung des Kundendienstteams
- Betreuung unserer Kunden per E-Mail, Telefon und Chat
- Klärung organisatorischer und technischer Anfragen
- Weiterentwicklung der Wissensdatenbank (FAQs, Hilfeartikel)
- Unterstützung bei Live-Events und vor Ort Ausbildungen
- Klare Kommunikation und empathische Führung
- Lösungsorientiertes Denken - auch in herausfordernden Situationen
- Erfahrung mit CRM-Systemen und digitalen Tools
- Reisebereitschaft für Live-Events
Was wir bieten:
- Eine sinnvolle Aufgabe, bei der du täglich direkt dazu beiträgst, das Leben von Menschen positiv zu verändern
- Ein engagiertes, herzliches Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an einem starken Wir-Gefühl arbeitet
- Flexible Remote-Arbeit mit potentieller freier Zeiteinteilung und der Möglichkeit, von überall aus produktiv und selbstbestimmt zu arbeiten
- Eine strukturierte, umfassende Einarbeitung sowie echte Entwicklungsperspektiven für deine persönliche und berufliche Zukunft
Unsere Kunden erleben durch unsere Arbeit eine 180-Grad-Wendung in ihrem Leben. Hier machst Du einen Unterschied.
Teamleitung Kundendienst (m/w/d) Gehalt: 3.200€ Arbeitgeber: The Original Body AG
Kontaktperson:
The Original Body AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung Kundendienst (m/w/d) Gehalt: 3.200€
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Mission und Werte der Original Body AG. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und teilst. Dies wird dir helfen, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Teamführung und Kundenbetreuung demonstrieren. Konkrete Erfolge und Herausforderungen, die du gemeistert hast, sind besonders wertvoll.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kenntnisse über CRM-Systeme und digitale Tools, indem du spezifische Programme nennst, mit denen du bereits gearbeitet hast. Dies zeigt, dass du technisch versiert bist und schnell in das Team integriert werden kannst.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zur empathischen Kommunikation und lösungsorientiertem Denken zu beantworten. Überlege dir, wie du in herausfordernden Situationen reagiert hast und welche Strategien du anwendest, um Konflikte zu lösen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung Kundendienst (m/w/d) Gehalt: 3.200€
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Original Body AG und ihre Mission. Verstehe, wie sie Menschen mit chronischen Schmerzen unterstützen und welche Werte das Unternehmen vertritt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Führung von Teams und im Kundenservice hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten, die zur ausgeschriebenen Stelle passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position der Teamleitung Kundendienst geeignet bist. Gehe auf deine empathische Führung und lösungsorientiertes Denken ein.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind, bevor du sie einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Original Body AG vorbereitest
✨Verstehe die Mission des Unternehmens
Informiere dich gründlich über die Original Body AG und ihre Mission, Menschen mit chronischen Schmerzen zu helfen. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, einen positiven Einfluss auf das Leben der Kunden zu haben.
✨Bereite Beispiele für Führungskompetenzen vor
Da die Position eine Teamleitung im Kundendienst erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Weiterentwicklung eines Teams demonstrieren.
✨Zeige Empathie und Kommunikationsfähigkeit
In der Rolle ist empathische Kommunikation entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur klaren und einfühlsamen Kommunikation mit Kunden und Teammitgliedern zeigen.
✨Kenntnisse über digitale Tools und CRM-Systeme
Stelle sicher, dass du mit den gängigen CRM-Systemen und digitalen Tools vertraut bist. Sei bereit, deine Erfahrungen damit zu teilen und wie du diese Technologien nutzen kannst, um den Kundendienst zu optimieren.
