Customer Service Specialist (w/m/d)
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Köln Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Biete exzellenten Kundenservice und unterstütze bei der Energiewende.
  • Arbeitgeber: SpotmyEnergy ist ein Pionier in smarten Energielösungen für Haushalte.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energie und arbeite in einem innovativen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und Interesse an Energiethemen sind wichtig.
  • Andere Informationen: Sei Teil einer nachhaltigen Bewegung und lerne von Experten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Mach die Energiewende erlebbar – mit exzellentem Kundenservice! Bei SpotmyEnergy bringen wir smarte Energielösungen in die Haushalte. Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft der Energie!

Über uns: Mit der fortschreitenden Energiewende hin zu wetterabhängigen Energiequellen steigt der Bedarf an Flexibilität auf dem Energiemarkt sprunghaft an. SpotmyEnergy steht an der Spitze der Energiewende und leistet Pionierarbeit bei intelligenten Lösungen zur Integration von Millionen kleiner Anlagen, die diese Flexibilität ermöglichen. Wir entwickeln innovative Lösungen für die Optimierung von Anlagen und die Vermarktung von Flexibilität, indem wir eine beispiellose intelligente Mess- und Anlagenbasis bereitstellen, die Privatkunden zugute kommt.

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Kontaktperson:

SpotmyEnergy GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Service Specialist (w/m/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich der Energiewende. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Entwicklungen in der Branche hast und wie diese die Kundenbedürfnisse beeinflussen.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Beispiele für exzellenten Kundenservice zu nennen, die du in der Vergangenheit geleistet hast. Überlege dir spezifische Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

Tip Nummer 3

Nutze soziale Medien und Netzwerke, um dich mit aktuellen Mitarbeitern von SpotmyEnergy zu vernetzen. Stelle Fragen zu ihrer Erfahrung im Unternehmen und zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten.

Tip Nummer 4

Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für einen Customer Service Specialist ist.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist (w/m/d)

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Technisches Verständnis
Empathie
Multitasking-Fähigkeiten
Teamarbeit
Flexibilität
Zeitmanagement
Verhandlungsgeschick
Konfliktlösungskompetenz
Produktkenntnis im Bereich erneuerbare Energien
Analytische Fähigkeiten
Stressresistenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über SpotmyEnergy und deren Rolle in der Energiewende. Verstehe, wie exzellenter Kundenservice zur Mission des Unternehmens beiträgt und reflektiere dies in deiner Bewerbung.

Hebe deine Kundenservice-Erfahrung hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben relevante Erfahrungen im Kundenservice. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst und Kunden zufrieden gestellt hast.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Customer Service Specialist geeignet bist und wie du zur Vision von SpotmyEnergy beitragen kannst.

Prüfe deine Unterlagen: Stelle sicher, dass alle Dokumente, einschließlich Lebenslauf und Motivationsschreiben, fehlerfrei sind. Achte darauf, dass sie klar strukturiert und professionell gestaltet sind, bevor du sie über unsere Website einreichst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SpotmyEnergy GmbH vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über SpotmyEnergy informieren. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und die Rolle, die sie in der Energiewende spielen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite Beispiele für Kundenservice vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu demonstrieren.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle erfahren möchtest.

Zeige deine Begeisterung für die Energiewende

Da SpotmyEnergy an der Spitze der Energiewende steht, ist es wichtig, deine Leidenschaft für nachhaltige Energielösungen und innovative Technologien zu zeigen. Teile deine Gedanken darüber, wie du zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.

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