Kundenberater Bank (m/w/d)

Derzeit suchen wir Teilzeit–Mitarbeiter im Kundenservice für ein Dienstleistungsunternehmen am Standort Karlsruhe. Jetzt online bewerben! Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams fördern die Chancengleichheit für alle Menschen – auch mit Behinderung, deren Bewerbung wir begrüßen.

Es besteht die Übernahmeoption durch das Kundenunternehmen.

• Telefonische Kontaktaufnahme mit Bankkunden der Genossenschaftsbanken 
• Vereinbarung von Terminen für Bankberater
• Beantwortung von Fragen der Bankkunden mittels Antwortkatalogs
• Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen 
• Unterstützung des Teams im telefonischen Kundenservice Inbound

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil, z.B. als Bankkaufmann – Quereinsteiger Willkommen!
• Idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder Bereitschaft zu einer umfassenden, vergüteten Einarbeitung in die Outbound-Telefonie
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige, zielorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Einsatzbereitschaft und hohe Motivation sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen 

• Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
• Zusätzlich 250 € (brutto) für jede erfolgreiche Weiterempfehlung an einen Freund oder Bekannten