Experte im IT-Qualitätsmanagement (m/w/d)

Ihre Karriere soll planvoll verlaufen – nicht dem Zufall überlassen sein? Dann nutzen Sie jetzt Ihre Chance: Für unseren Kunden in Potsdam suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene Persönlichkeit im IT-Qualitätsmanagement. Bringen Sie Ihre Expertise ein, um Strukturen zu optimieren und Prozesse nachhaltig zu verbessern. Wir fördern Vielfalt und begrüßen ausdrücklich auch Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

• Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems im Rahmen des KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess)
• Abteilungsübergreifendes Qualitätsmonitoring und -controlling
• Definition und Aktualisierung von Qualitätskennzahlen sowie Entwicklung eines belastbaren Qualitätsplans
• Erstellung, Pflege und Analyse von QM-Dokumentationen und Berichten
• Entwicklung und Implementierung von standardisierten QM-Prozessen
• Redaktionelle Betreuung und strategischer Ausbau des internen Wissensmanagements
• Analyse von Qualitätsdaten und Ableitung gezielter Verbesserungsmaßnahmen
• Initiierung und Umsetzung von Projekten zur Steigerung der Prozess- und Servicequalität

• Abgeschlossenes Studium (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL, Mathematik) oder vergleichbare Qualifikation
• Nachgewiesene Erfahrung im Aufbau, der Steuerung und Optimierung von QM-Systemen, idealerweise nach ITIL
• Fundierte Kenntnisse in Methoden und Standards des Qualitätsmanagements
• Sicher im Umgang mit Qualitätszielen, Kennzahlen und Maßnahmenplanung
• Erfahrung in Risikomanagement und der Durchführung von Risikoanalysen
• Vertraut mit rechtlichen Rahmenbedingungen in den Bereichen IT-Compliance, Datenschutz und Informationssicherheit
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Attraktive Vergütung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag
• Umfangreiche Sozialleistungen inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen jährlich
• In der Regel unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Gezielte Weiterbildungsangebote, inklusive kostenloser Sprachkurse
• Monatlich wechselnde exklusive Mitarbeiterrabatte (z. B. Technik, Mode, Mobilität)
• Digitale HR-Services: Urlaubsanträge, Gehaltsnachweise und Betriebsratsinformationen per App
• Ein strukturiertes Onboarding und ein kollegiales, eingespieltes Team
• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Raum für Eigeninitiative