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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Rezeptionsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf im täglichen Betrieb.
- Arbeitgeber: Grand Resort Bad Ragaz ist ein führendes Hotel mit Fokus auf exzellenten Service und Gastfreundschaft.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein tolles Team und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gasterlebnis aktiv mit und arbeite in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Gesundheitswesen, Führungserfahrung von Vorteil.
- Andere Informationen: Bereitschaft zu gelegentlichen Wochenenddiensten wird erwartet.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Sie sind GastgeberIn mit Überblick, denken vorausschauend und bleiben auch bei besonderen Anliegen gelassen und lösungsorientiert.
- Sie übernehmen die fachliche und personelle Führung unseres Rezeptionsteams – mit einem feinen Gespür für Menschen, Qualität und Effizienz.
- Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf im täglichen Betrieb und agieren als erste Ansprechperson bei besonderen Anliegen – sowohl intern als auch für unsere Gäste.
- Sie behalten den Überblick über die Koordination von Behandlungs- und Therapieplänen, greifen bei Engpässen oder komplexen Konstellationen lösungsorientiert ein und unterstützen Ihr Team im Hintergrund.
- Als Schnittstelle zwischen Patienten, Ärzten, Therapeuten und internen Abteilungen fördern Sie eine klare und wertschätzende Kommunikation.
- Sie wirken bei der Angebotsgestaltung und -nachverfolgung mit, übernehmen Klärungen mit Versicherungen oder Agenturen und behalten den Überblick über vertriebsnahe Prozesse.
- Gemeinsam mit der Bereichsleitung entwickeln Sie Standards weiter, bringen Ideen ein und gestalten aktiv mit – stets im Sinne eines exzellenten Gasterlebnisses.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, in der Hotellerie oder im Gesundheitswesen – idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Führung.
- Sie bringen mehrjährige Berufs- sowie erste Führungserfahrung im internationalen Dienstleistungsumfeld mit.
- Ihr Auftreten ist souverän, herzlich und professionell – auch in herausfordernden Situationen bewahren Sie Ruhe und Überblick.
- Sie sind eine engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Organisationstalent und hoher Eigenverantwortung.
- Ihre Kommunikationsstärke verbinden Sie mit Empathie – Sie führen mit Klarheit und Vertrauen.
- Sie beherrschen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift auf sehr gutem Niveau; weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Der Dienstleistungsgedanke ist für Sie selbstverständlich – ebenso wie Flexibilität und Bereitschaft für gelegentliche Wochenenddienste.
Seniority level: Mid-Senior level
Employment type: Full-time
Job function: Information Technology
Industries: Hospitality
Teamleitung Medizinische Rezeption mit Patientendisposition 100% (m/w/i) Arbeitgeber: Grand Resort Bad Ragaz AG
Kontaktperson:
Grand Resort Bad Ragaz AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung Medizinische Rezeption mit Patientendisposition 100% (m/w/i)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Hotellerie und dem Gesundheitswesen zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten oder gearbeitet haben, und tausche dich mit ihnen über ihre Erfahrungen aus.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Grand Resort Bad Ragaz und deren Unternehmenskultur. Besuche deren Website und Social-Media-Kanäle, um ein Gefühl für die Werte und den Serviceansatz zu bekommen. Dies wird dir helfen, in Gesprächen authentisch und gut informiert aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung und Patientenkommunikation vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch selbstbewusst und überzeugend auftreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Dienstleistungssektor! Bereite eine kurze Erklärung vor, warum dir die Arbeit im Gesundheitswesen und in der Hotellerie am Herzen liegt. Deine Begeisterung kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen und dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung Medizinische Rezeption mit Patientendisposition 100% (m/w/i)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Grand Resort Bad Ragaz. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Position zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Teamleitung in der medizinischen Rezeption wichtig sind. Betone deine Führungserfahrung und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Rolle bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Gesundheitswesen und deine Fähigkeit zur Teamführung ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind, da dies für die Kommunikation entscheidend ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grand Resort Bad Ragaz AG vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen zur Führung vor
Da die Position eine Teamleitung erfordert, solltest du bereit sein, Fragen zu deiner Führungserfahrung und deinem Führungsstil zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist klare Kommunikation entscheidend. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert hast, sei es mit Patienten, Ärzten oder deinem Team.
✨Demonstriere dein Organisationstalent
Die Koordination von Behandlungs- und Therapieplänen ist ein zentraler Bestandteil der Rolle. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit komplexe Aufgaben organisiert und priorisiert hast.
✨Hebe deinen Dienstleistungsgedanken hervor
Da der Dienstleistungsgedanke für diese Position wichtig ist, solltest du betonen, wie du stets bestrebt bist, das Gasterlebnis zu verbessern. Teile Beispiele, wo du über das Erwartete hinausgegangen bist, um die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen.
