Serviceberater (m/w/d) Werkstatt

Serviceberater (m/w/d) Werkstatt

Hamburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden und unterstütze sie bei Werkstattterminen und Serviceanfragen.
  • Arbeitgeber: Volkswagen Automobile Hamburg ist ein Teil der Volkswagen Group und bietet spannende Karrieremöglichkeiten.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und ein modernes Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
  • Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Interesse an Automobilen sind wichtig; Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
  • Andere Informationen: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Bereits 1904 wurde die Volkswagen Automobile Hamburg GmbH gegründet. Sie ist Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Heute beschäftigen wir an zahlreichen Standorten im Raum Hamburg knapp 550 Menschen für die Marken Volkswagen, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge.

Ihr Start bei Uns als Serviceberater (m/w/d)

Serviceberater (m/w/d) Werkstatt Arbeitgeber: Volkswagen Automobile Hamburg GmbH

Die Volkswagen Automobile Hamburg GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in der pulsierenden Stadt Hamburg bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Volkswagen Group. Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während attraktive Benefits wie flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten sicherstellen, dass Sie sowohl beruflich als auch persönlich wachsen können.
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Kontaktperson:

Volkswagen Automobile Hamburg GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) Werkstatt

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Technologien im Automobilbereich, insbesondere bei Volkswagen. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Marke und ihren Produkten hast.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Volkswagen. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Serviceberater geben.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf Kundenservice und Problemlösungsfähigkeiten konzentrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Als Serviceberater ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten und effektiv mit Kunden zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, dies in deinem Gespräch zu demonstrieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) Werkstatt

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Technisches Verständnis
Problemlösungsfähigkeiten
Verkaufskompetenz
Teamfähigkeit
Organisationstalent
Zeitmanagement
Produktkenntnisse der Automobilbranche
Empathie
Verhandlungsgeschick
Serviceorientierung
Flexibilität
Konfliktlösungskompetenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Volkswagen Automobile Hamburg GmbH und die Volkswagen Group. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position als Serviceberater zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Serviceberaters wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein technisches Verständnis, da diese in der Werkstatt von großer Bedeutung sind.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und in der Automobilbranche ein.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast, bevor du die Bewerbung absendest.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volkswagen Automobile Hamburg GmbH vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Volkswagen Automobile Hamburg GmbH und ihre Marken informieren. Zeige, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten als Serviceberater unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen zu verdeutlichen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den Herausforderungen im Servicebereich sind immer gut.

Kleide dich angemessen

Achte darauf, dass du dich für das Interview professionell kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.

Serviceberater (m/w/d) Werkstatt
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