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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technische Unterstützung und Beratung für Kunden im Abacus-Softwarebereich.
- Arbeitgeber: BDO ist ein dynamisches Unternehmen, das innovative Lösungen im Bereich Software bietet.
- Mitarbeitervorteile: Wähle zwischen 5-7 Wochen Ferien, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Team und fördere die Kundenzufriedenheit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Abacus Support und sichere Kommunikation in Deutsch und Französisch erforderlich.
- Andere Informationen: Nutze interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Applikationsbezogene Fachberatung und technische Unterstützung für Kunden
- Analyse und Lösung von Support-Fällen zur Identifizierung effektiver Ansätze
- Proaktiver Kundenaustausch, um Begeisterung und langfristige Zufriedenheit zu fördern
- Durchführung von internen Schulungen und Einführungen zur optimalen Nutzung der Abacus-Software
- Beratung auf Augenhöhe, um sicherzustellen, dass Kunden den maximalen Nutzen aus den Lösungen ziehen
- Sicherstellung eines hochwertigen Supports mit einem starken Fokus auf Qualität und Effizienz
Dein Profil
- Du verfügst über erste Erfahrung im Bereich Support für das Abacus Lohn/HR-Modul
- Idealerweise bringst du eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit
- Ausserdem kommunizierst du sicher in Deutsch und Französisch
- Deine Dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus
- Zudem besitzst du die Fähigkeit, Herausforderungen analytisch sowie durch vernetztes Denken anzugehen
- Du zeigst eine hohe Bereitschaft zur Teamarbeit
Deine Benefits
- Du entscheidest: 5, 6 oder 7 Wochen Ferien
- Jahresarbeitszeit mit flexiblen Arbeitszeiten
- Kompensation von Mehrstunden
- Homeoffice / Ortsunabhängiges Arbeiten möglich
- Unterstützung bei externer Weiterbildungen
- Breites internes Seminarangebot
- Ein erfolgreiches und starkes Team
- Interessante Entwicklungsperspektiven
Werde Teil der dynamischen Abacus-Welt bei BDO – ein Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten einbringen, deine Dienstleistungsorientierung entfalten und deine berufliche Entwicklung gezielt vorantreiben kannst!
Abacus Supporter 80-100% Arbeitgeber: Spotted by jobs.ch
Kontaktperson:
Spotted by jobs.ch HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Abacus Supporter 80-100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im Abacus-Umfeld arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Abacus-Software. Zeige in Gesprächen, dass du dich aktiv mit den Funktionen und Updates auseinandersetzt, um deine Expertise zu untermauern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor. Überlege dir, wie du Kundenanfragen analysieren und lösen würdest. Dies zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Bereitschaft, proaktiv zu handeln.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine kooperative Arbeitsweise zu demonstrieren. Das ist besonders wichtig für die Rolle des Abacus Supporters.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Abacus Supporter 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Support, insbesondere im Bereich Abacus Lohn/HR-Modul, hervor. Verwende konkrete Beispiele, um zu zeigen, wie du Probleme analysiert und gelöst hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Kommunikation in Deutsch und Französisch wichtig ist, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine Sprachkenntnisse klar darstellen. Erwähne auch, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie du zur Teamarbeit und zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Zeige deine Dienstleistungsorientierung und analytische Denkweise.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spotted by jobs.ch vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf die Abacus-Software hat, solltest du dich mit den spezifischen Funktionen und Herausforderungen des Lohn/HR-Moduls vertraut machen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle ist es wichtig, sowohl in Deutsch als auch in Französisch sicher zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen klar und verständlich erklären kannst, um sicherzustellen, dass die Kunden den maximalen Nutzen aus den Lösungen ziehen.
✨Zeige deine Dienstleistungsorientierung
Bereite Beispiele vor, die deine lösungsorientierte Arbeitsweise und deinen proaktiven Kundenaustausch verdeutlichen. Zeige, wie du Begeisterung und langfristige Zufriedenheit bei Kunden fördern kannst.
✨Hebe deine Teamarbeit hervor
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit und wie du zur Teamdynamik beiträgst.
