Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und berate sie aktiv.
- Arbeitgeber: Sihlcity ist ein lebhaftes Einkaufszentrum mit vielfältigen Angeboten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und ein engagiertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Umfeld und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst und gute Sprachkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeitsplan wird zwei Monate im Voraus bekannt gegeben.
Als Welcome Mitarbeiter bist Du am Infopoint die erste Anlaufstelle für Kunden und repräsentierst das Einkaufscenter Sihlcity.
Deine Aufgaben:
- Empfang der Kunden beim Infopoint/Meeting Point
- Aktive und umfassende Kundenberatung hinsichtlich des Gesamtsortiments in Sihlcity aus dem Bereich Shopping, Unterhaltung, Dienstleistung
- Unterstützung der Kunden beim Kauf der Sihlcity-Geschenkkarte am BONomat
- Permanentes Studium vom Sortiment von Sihlcity und den aktuellen Trends
- Allgemeine Auskunft für Besucher hinsichtlich Orientierung – inkl. Begleitung der Kundinnen und Kunden zum jeweiligen Standort
- Bearbeitung von Fundsachen
- Aktive Hilfe bei Problemstellungen
- Telefonische Kundenberatung
- Mithilfe bei Aufträgen des Centermanagements
Dein Profil:
- Erfahrung im Kundendienst ist Voraussetzung
- Offene und kommunikative Persönlichkeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Belastbar und flexibel
- Einwandfreie gute Deutschkenntnisse, gute mündliche Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
Unser Angebot:
- Pensum%, Freitag und Samstag sowie Ferienvertretung unter der Woche
- Arbeitsplan wird zwei Monate im Voraus bekannt gegeben
- Einsatzzeiten: Mo-Sa, – Uhr und Samstag – Uhr oder Kurzschicht, – Uhr
- Lebhaftes Umfeld
- Strukturierte Arbeitsabläufe und professionelle Arbeitsinstrumente
- Engagiertes und gut eingespieltes Team
- Mitarbeiterrabatte
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich per Mail und erzähl uns, weshalb Du gerne bei uns arbeiten möchtest.
Mitarbeiter Info Point Arbeitgeber: Wincasa AG
Kontaktperson:
Wincasa AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Info Point
✨Tip Nummer 1
Um als Mitarbeiter am Info Point erfolgreich zu sein, solltest du dich intensiv mit dem Sortiment und den Dienstleistungen von Sihlcity vertraut machen. Besuche die Website und informiere dich über aktuelle Angebote und Trends, damit du den Kunden kompetent zur Seite stehen kannst.
✨Tip Nummer 2
Da du die erste Anlaufstelle für Kunden bist, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu schärfen. Übe, freundlich und hilfsbereit zu sein, auch in stressigen Situationen. Rollenspiele mit Freunden oder Familie können dir helfen, deine Reaktionen zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Medien, um mehr über die Kundenbedürfnisse und -erwartungen zu erfahren. Folge Sihlcity auf Plattformen wie Instagram oder Facebook, um ein Gefühl dafür zu bekommen, was die Besucher anspricht und welche Fragen häufig gestellt werden.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Informiere dich über die typischen Herausforderungen, die im Kundenservice auftreten können, und überlege dir, wie du in solchen Situationen proaktiv handeln würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Info Point
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Einkaufscenter Sihlcity. Besuche die offizielle Website, um mehr über die angebotenen Dienstleistungen und das Sortiment zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundendienst hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein gepflegtes Erscheinungsbild.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne am Infopoint arbeiten möchtest. Gehe auf deine Flexibilität und Belastbarkeit ein und erwähne deine Sprachkenntnisse.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung abschickst. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf gut formatiert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wincasa AG vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich im Vorfeld über das Einkaufscenter Sihlcity und dessen Angebote. Zeige, dass du die verschiedenen Dienstleistungen und Produkte kennst, um im Gespräch kompetent auftreten zu können.
✨Kommunikative Fähigkeiten zeigen
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit auf Fragen reagierst und Probleme löst.
✨Erscheinungsbild und Auftreten
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild, da du das Gesicht des Einkaufscenters bist. Kleide dich angemessen und professionell, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Flexibilität betonen
Die Stelle erfordert Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten. Sei bereit, deine Verfügbarkeit zu erläutern und zeige, dass du bereit bist, auch an Wochenenden oder in der Ferienzeit zu arbeiten.
