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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front-Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Best Western Hotels im Dreiländereck bieten eine einzigartige Lage und Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Übertarifliche Leistungen, flexible Arbeitszeiten und Unterstützung bei der Wohnungssuche.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einer malerischen Umgebung mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mindestens 3 Jahre Erfahrung an der Rezeption.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektive und ein freundliches Arbeitsumfeld warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Inhabergeführten Hotels „Best Western Hotel Dreiländerbrücke“ 4* und „Maximilian“ 3* sind die südwestlichsten Hotels Deutschlands und befinden sich im Dreiländereck Deutschland, Schweiz und Frankreich inmitten des bekannten Markgräfler-Reblandes. Neben den Hotels befindet sich die weltweit längste freitragende Fußgängerhängebrücke (Dreiländerbrücke). Diese verbindet die deutsche Stadt Weil am Rhein in Südbaden und das französische Huningue im Elsass.
Besonderheiten des Best Western Hotels „Dreiländerbrücke“ sind auffallend große Zimmer mit einem herrlichen Blick von vielen Hotelzimmern auf den Rhein, die Rheinbrücke, den Schwarzwald und die Vogesen.
Anstellungsart: Vollzeit
Ihre Aufgaben:
- Die eigenständige Übernahme der Leitung des Front-Offices
- Übernahme von Arbeiten im operativen und administrativen Geschäft
- Unterstützung und Beratung der Geschäftsführung
- Erstellen von Dienstplänen
- Neuorganisation der Rezeption
- Individual Schulungen der Mitarbeiter
- Bearbeitung von Reservierungen
- Organisation und Durchführung von Gruppenbuchungen
- Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf innerhalb der Rezeption
- Warenbestellung und Warenkontrolle
- Kontrolle des Kostenbudgets
- E-Mail und Telefon Handling
- Ansprechpartner für unsere Gäste in allen Belangen
Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung an der Rezeption
- Fundierte Berufserfahrung in leitender Position in einem Haus gleicher Kategorie
- Sehr gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Gast- und serviceorientiert mit dem Auge für das Detail
- Selbstständige, kreative und saubere Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Flexibilität
- Zuverlässigkeit
- Sicheres und freundliches Auftreten
- Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
- Gute EDV-Kenntnisse
- Fremdsprachenkenntnisse: Englisch in Wort und Schrift (weitere von Vorteil)
- Kenntnisse des PMS (Protel) von Vorteil
Außerdem denken wir an ein längerfristiges Engagement, da Kontinuität ein wichtiger Qualitätsfaktor ist.
Wir bieten:
- Übertarifliche Leistungen, Zeitkontenführung
- Hilfe bei der Wohnraumbeschaffung
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine verantwortungsvolle Arbeit in einem netten und motivierten Kollegenteam
- Einen Arbeitsplatz in einer landschaftlich und klimatisch bevorzugten Lage in direkter Nachbarschaft zur Kulturstadt Basel
Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Best Western Hotel Dreiländerbrücke
Kontaktperson:
Best Western Hotel Dreiländerbrücke HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Hotellerie, die möglicherweise Kontakte zu den Hotels haben. Empfehlungen von Insidern können dir einen entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Hotels und deren Besonderheiten. Zeige in Gesprächen, dass du die Philosophie und das Angebot der Hotels verstehst. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Leitung eines Front-Offices. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit bereits im Gespräch. Betone, wie wichtig dir ein harmonisches Arbeitsumfeld ist und wie du zur Teamentwicklung beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Best Western Hotels, insbesondere über das Hotel Dreiländerbrücke und das Hotel Maximilian. Verstehe ihre Philosophie, Dienstleistungen und die Besonderheiten der Lage, um in deinem Anschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Anschreiben gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Front Office Manager deutlich macht. Betone deine Erfahrungen in der Hotellerie und wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst, insbesondere deine Führungskompetenzen und deinen Servicegedanken.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position wichtig sind. Achte darauf, deine Berufserfahrung an der Rezeption und in leitenden Positionen klar darzustellen.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Best Western Hotel Dreiländerbrücke vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung an der Rezeption und in leitenden Positionen. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und dein Organisationstalent zeigen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone während des Interviews, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist. Teile Erfahrungen, in denen du Probleme gelöst oder den Service verbessert hast, um deine gastorientierte Denkweise zu unterstreichen.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da du ein Team leiten wirst, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit zu demonstrieren. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du Mitarbeiter geschult und motiviert hast.
✨Informiere dich über das Hotel und die Umgebung
Zeige dein Interesse an den Hotels und der Region. Informiere dich über die Dreiländerbrücke und die Besonderheiten der Umgebung, um im Gespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst.
