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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze sie bei Bestellungen und unserem Webshop.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Familienunternehmen mit einer positiven Du-Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Mindestens 5 Wochen Urlaub, Entwicklungsmöglichkeiten und Rabatte auf Bekleidung.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in der Fahrradbranche mit einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Fahrradbranche und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch.
- Andere Informationen: Offene Unternehmenskultur und Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Freue dich auf spannende Aufgaben:
- Du bearbeitest Kundenanfragen jeglicher Art per Telefon und E-Mail.
- Du berätst unsere Kunden, damit sie das richtige Produkt finden und unterstützt sie bei der Anwendung unseres Webshops.
- Du erfasst Bestellungen und umfassende Saisonaufträge.
- Du terminierst und löst Aufträge aus, damit diese termingerecht bei unseren Kunden ankommen.
- Du bist die Schnittstelle von Verkauf & Einkauf und gibst Kundenfeedbacks weiter.
- Du hinterfragst bestehende Prozesse, damit Optimierungen möglich sind.
- Du bist bereit, ergänzende Aufgaben im Technischen Kundendienst oder innerhalb unserer Abteilung Verkauf Services zu übernehmen.
Damit machst du uns noch besser:
- Du kennst dich in der Fahrradbranche gut aus, von Vorteil ist eine Berufsausbildung als Fahrradmechaniker/in oder im Sportdetailhandel.
- Du hast ein Flair für kaufmännische bzw. administrative Aufgaben und bist dich exaktes Arbeiten gewohnt.
- Dein Handeln ist stets auf die Kundenzufriedenheit ausgerichtet und du bringst einen Rucksack voller Motivation, Einsatzbereitschaft und Flexibilität mit.
- Du bist IT-gewandt und bringst bereits Kenntnisse in ERP-Systemen und/oder Kundendienst-Software mit bzw. bist offen und neugierig, dich weiterzuentwickeln.
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und bringst stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse (oder umgekehrt) mit, Italienischkenntnisse sind ein willkommenes Plus.
Das findest du bei uns:
- Gute Stimmung und eine unkomplizierte Du-Kultur in einem innovativen Familien-Unternehmen.
- Mindestens 5 Wochen Ferien, damit du dich prima erholen kannst.
- Wir bieten dir Entwicklungsmöglichkeiten und unterstützen dich bei Fort- und Weiterbildungen.
- Attraktive Bekleidungs- und Ausrüstungsvergünstigungen für deine nächste Bike Tour.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann klicke auf unser Bewerbungsformular oder rufe uns gerne bei Fragen an: Marco Hächler | Teamleiter Verkaufsinnendienst | Helene Helbling | HR Business Partner.
Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst | 100% | De - Fr Arbeitgeber: Jobs.ch
Kontaktperson:
Jobs.ch HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst | 100% | De - Fr
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Produkte in der Fahrradbranche. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an Fahrrädern hast und über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist oder Prozesse optimiert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine IT-Affinität, indem du dich mit gängigen ERP-Systemen und Kundendienst-Software vertraut machst. Wenn du bereits Kenntnisse hast, bringe diese aktiv ins Gespräch ein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst | 100% | De - Fr
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über das Unternehmen informieren. Verstehe die Werte und die Kultur des Unternehmens, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Fahrradbranche sowie deine kaufmännischen Fähigkeiten hervor. Zeige auf, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Aufgaben im Verkaufsinnendienst vorbereiten.
Sprich die geforderten Sprachkenntnisse an: Da gute Deutsch- und Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese in deiner Bewerbung klar erwähnen. Füge Beispiele hinzu, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit verwendet hast.
Zeige deine IT-Kenntnisse: Erwähne deine Kenntnisse in ERP-Systemen oder Kundendienst-Software. Wenn du bereit bist, dich weiterzuentwickeln, betone dies ebenfalls, um deine Flexibilität und Lernbereitschaft zu zeigen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobs.ch vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Kenntnisse in der Fahrradbranche. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Zeige deine IT-Affinität
Erwähne deine Erfahrungen mit ERP-Systemen oder Kundendienst-Software. Wenn du noch keine Erfahrung hast, betone deine Bereitschaft, dich in neue Technologien einzuarbeiten und deine IT-Kenntnisse zu erweitern.
✨Hebe deine Motivation hervor
Unterstreiche deine Begeisterung für die Fahrradbranche und deine Motivation, zur Kundenzufriedenheit beizutragen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was dich antreibt, in diesem Bereich zu arbeiten.
