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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Einsatzdisposition der Servicetechniker und Kundenbetreuung.
- Arbeitgeber: Zeppelin Baumaschinen ist der exklusive Partner von Caterpillar in Deutschland seit 1954.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Zuschüsse zur Kinderbetreuung und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Wachstumsmöglichkeiten, Work-Life-Balance und ein starkes Team erwarten dich.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im technischen Kundendienst.
- Andere Informationen: Teilnahme an sportlichen Themenwochen und Initiativen für Nachhaltigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Niederlassung Erlangen einen Servicedisponenten (m/w/d) für unseren Außendienst.
Darauf haben Sie Lust:
- Zu Ihren Aufgaben gehört die Einsatzdisposition unserer Servicetechniker im Außendienst.
- Sie sind für die Sicherstellung der Reparaturqualität sowie für die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben aus den Bereichen Arbeitssicherheit und Arbeitszeitgesetz zuständig.
- Zudem sind Sie für einen reibungslosen Serviceablauf zur Durchführung von Wartungsarbeiten verantwortlich.
- Auch die telefonische Kundenbetreuung bzgl. fälliger Reparaturen und Wartungen an den eingesetzten Baumaschinen fällt in Ihren Aufgabenbereich.
- Die Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie die Angebots- und Auftragsabwicklung liegen in Ihrer Hand.
- Sie überwachen die Kosten und Termine der Serviceprojekte.
- Die übergreifende Zusammenarbeit mit den eigenen Niederlassungsabteilungen sowie anderen Niederlassungen ergänzt Ihr abwechslungsreiches Aufgabenportfolio.
Das wünschen wir uns:
- Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
- Praxiserfahrung: Idealerweise bringen Sie Erfahrung in einer ähnlichen Funktion oder im technischen Kundendienst mit.
- Unternehmerisches Handeln: Sie verfügen über wirtschaftliches Denken und Handeln sowie Organisationsgeschick.
- Kunden- und Serviceorientierung: Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung in Kombination mit einer großen Servicebereitschaft.
- Teamplayer: Eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit gehören zu Ihren Stärken.
- IT-Kenntnisse: Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen rundet Ihr Profil ab.
Darauf können Sie sich freuen:
- Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld.
- Nutzung unserer Beratungsangebote für Beruf und Familie und erhalten Sie einen Zuschuss zur Kinderbetreuung.
- Attraktive Benefits: Neben einer Beteiligung am jährlichen Unternehmensergebnis erhalten Sie zusätzlich einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
- Über unsere Corporate Benefits profitieren Sie von Vergünstigungen bei diversen Anbietern.
- Mit Zeppelin wachsen: Erweitern Sie kontinuierlich Ihre Fähigkeiten und öffnen Sie Türen zu neuen Karrieremöglichkeiten mit unseren umfangreichen Weiterbildungen und Entwicklungsprogrammen.
- Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage tragen zu einer Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben bei.
- Onboarding-Veranstaltung: Willkommen an Board! Durch unser Onboarding-Event möchten wir Sie in unserem Zeppelin-Team herzlich willkommen heißen.
- Fit und gesund: Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig! Mit unserer Initiative Z FIT können Sie an unseren sportlichen Themenwochen und Teamevents teilnehmen.
- Gemeinsam für eine nachhaltige Zukunft: Durch unsere Nachhaltigkeitsstrategie ergreifen wir zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen CO2-Reduktion, Abfallvermeidung und Life Cycle Management.
- Wir bauen auf Vielfalt: Gemeinsam mit unserer Z Colourful Initiative schaffen wir eine bunte Unternehmenskultur.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich direkt über unser Onlineportal.
Kontaktperson:
Zeppelin Baumaschinen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicedisponent (m/w/d) für unseren Außendienst
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines Servicedisponenten. Verstehe, wie wichtig die Einsatzdisposition der Servicetechniker ist und bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Zeppelin Baumaschinen. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben, was dir helfen kann, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Kunden- und Serviceorientierung zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Strategien du angewendet hast, um deren Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen, da dies für die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen bei Zeppelin entscheidend ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicedisponent (m/w/d) für unseren Außendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Zeppelin Baumaschinen GmbH und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Servicedisponent wichtig sind. Betone deine technische oder kaufmännische Ausbildung sowie deine Erfahrungen im technischen Kundendienst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erfüllung der Aufgaben beitragen können. Gehe auf deine Kunden- und Serviceorientierung ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zeppelin Baumaschinen GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Zeppelin Baumaschinen GmbH. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner beruflichen Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in der Einsatzdisposition und Kundenbetreuung verdeutlichen. Diese Geschichten helfen dir, deine Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen des Jobs zu erfahren.
✨Technische Kenntnisse betonen
Da die Rolle technische Aspekte umfasst, solltest du deine IT-Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit MS-Office-Programmen hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
