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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kontaktiere Kunden telefonisch und vereinbare Beratungstermine.
- Arbeitgeber: VZ ist der führende unabhängige Anbieter von Finanzdienstleistungen in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, positives Arbeitsumfeld und ein engagiertes Team in Zürich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens und bringe deine Ideen aktiv ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Engagierte Persönlichkeit mit Erfahrung im Finanzsektor und fließenden Sprachkenntnissen in Französisch und Deutsch.
- Andere Informationen: Arbeiten im Herzen von Zürich, keine Homeoffice-Möglichkeiten.
Ce qui t'attend:
- Tu prends contact par téléphone avec nos clients et conviens de rendez-vous avec les personnes intéressées par un entretien-conseil.
- Tu coordonnes les rendez-vous avec nos conseillères et conseillers à la clientèle.
- Tu t'intéresses aux questions financières et mets à profit lors des entretiens les connaissances que tu as acquises et approfondies chez nous.
Ce que tu apportes:
- Tu es une personne engagée et as le contact facile.
- Tu mènes des conversations structurées et tu t'exprimes couramment en français et en allemand.
- Tu as de l'expérience dans le secteur financier ou dans le contact avec la clientèle.
Ce que nous t'offrons:
- Tu évolues dans un environnement de travail décontracté et au sein d'une équipe en pleine expansion, dans laquelle tu peux participer activement à la mise en place de nouveaux processus.
- Tu travailles dans un environnement informel et ouvert, au centre-ville de Zurich. Le télétravail n'est pas possible pour ce poste.
- Des horaires de travail flexibles (du lundi au vendredi), avec au moins une fois dans la semaine où tu travailles dans l'équipe du soir, jusqu'à 19h30.
- Nos enquêtes de satisfaction confirment régulièrement que nos collaborateurs considèrent VZ comme un environnement de travail particulièrement positif, dans lequel ils peuvent pleinement s'épanouir.
Rejoins notre entreprise! VZ est en Suisse le principal prestataire indépendant de services financiers. Nous conseillons les particuliers et les entreprises pour toute question financière, gérons leur patrimoine et proposons des services financiers attrayants. Comme nous connaissons une forte croissance, nous recherchons pour notre siège principal près de Paradeplatz à Zurich une personne engagée.
Giulia Dal Vi
Professional Recruiting
VZ VermögensZentrum
Gotthardstrasse 6
8002 Zürich
Téléphone: 044 207 27 27
Collaborateur/Collaboratrice Contact Center, 40-80% Arbeitgeber: VZ VermögensZentrum AG
Kontaktperson:
VZ VermögensZentrum AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Collaborateur/Collaboratrice Contact Center, 40-80%
✨Tip Nummer 1
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da du viel telefonischen Kontakt mit Kunden haben wirst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klare und strukturierte Gespräche zu führen. Übe, wie du Informationen effektiv vermitteln kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Finanzdienstleistungsbranche. Ein gutes Verständnis der finanziellen Themen, die du während der Gespräche ansprechen wirst, kann dir helfen, Vertrauen bei den Kunden aufzubauen. Nutze unsere Ressourcen oder andere Online-Plattformen, um dein Wissen zu vertiefen.
✨Tip Nummer 3
Zeige Engagement und Begeisterung für die Position. Während des Vorstellungsgesprächs solltest du deine Motivation und dein Interesse an der Arbeit im Contact Center klar kommunizieren. Überlege dir, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was du beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von VZ, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Collaborateur/Collaboratrice Contact Center, 40-80%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche sur l'entreprise: Commence par te renseigner sur VZ VermögensZentrum. Consulte leur site officiel pour comprendre leur culture d'entreprise, leurs services et les attentes spécifiques liées au poste de Collaborateur/Collaboratrice Contact Center.
Rédaction d'une lettre de motivation: Rédige une lettre de motivation personnalisée qui met en avant ton expérience dans le secteur financier et ta capacité à établir un contact facile avec les clients. Mentionne également tes compétences linguistiques en français et en allemand.
Préparation du CV: Assure-toi que ton CV est à jour et qu'il reflète clairement tes expériences professionnelles pertinentes, notamment dans le domaine du contact client et des finances. Utilise des mots-clés liés à l'annonce pour attirer l'attention des recruteurs.
Vérification des documents: Avant de soumettre ta candidature, vérifie que tous tes documents sont complets et sans fautes. Cela inclut ta lettre de motivation, ton CV et tout autre document requis. Une présentation soignée est essentielle pour faire bonne impression.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VZ VermögensZentrum AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenkontakt und im Finanzsektor. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und strukturiert sprichst. Übe, wie du deine Gedanken präzise und verständlich ausdrücken kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mache dich mit den Dienstleistungen von VZ VermögensZentrum vertraut und überlege, wie du zur Verbesserung der Kundenberatung beitragen kannst. Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten.
✨Frage nach dem Team und den Prozessen
Stelle Fragen zu den Arbeitsabläufen im Contact Center und wie das Team zusammenarbeitet. Dies zeigt dein Engagement und dein Interesse an einer aktiven Rolle in der Weiterentwicklung der Prozesse.
