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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du telefonierst mit Kunden und organisierst Seminare von A bis Z.
- Arbeitgeber: Die W.A.F. ist ein wachsendes Bildungsinstitut am Starnberger See.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und tolle Mitarbeiterangebote warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams mit flachen Hierarchien und Spaß an der Arbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude am Telefonieren sind wichtig.
- Andere Informationen: Kostenfreie Parkplätze und kreative Teamevents sorgen für eine tolle Arbeitsatmosphäre.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die W.A.F. ist ein erfolgreiches und stark wachsendes mittelständisches Unternehmen am schönen Starnberger See. Als unabhängiges Bildungsinstitut schulen wir mit 3.200 Seminaren und Webinaren pro Jahr über 40.000 Betriebsräte. Ein faires Miteinander und kurze Entscheidungswege zeichnen uns aus. Damit wir weiter wachsen können, suchen wir nach kommunikativen und begeisterungsfähigen Menschen, die gemeinsam im Team die Zukunft der W.A.F. mitgestalten wollen.
Was du bei uns bewegen kannst:
- Du telefonierst gerne mit unseren Kunden und begeisterst diese für unsere Produkte.
- Du bist Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Als Seminarverantwortlicher behältst du den gesamten Überblick und bearbeitest die Seminarabwicklung von A wie Anmeldung bis Z wie Zimmerliste.
- Du stehst unseren Seminarleitern und Referenten als Ansprechpartner mit Rat und Tat zur Seite.
- Die Pflege und Verwaltung der Kundendatenbank ist Teil deines Aufgabengebiets.
Was du mitbringst:
- Voraussetzung ist eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
- Idealerweise praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung, Hotellerie oder Tourismus.
- Freude am Telefonieren.
- Verkäuferisches Talent und schnelle Auffassungsgabe.
- Hohe Kundenorientierung und exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
- Eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten, sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit.
- Strukturierte Arbeitsweise mit Gespür fürs Wesentliche.
- Souveränität in anspruchsvollen Situationen.
- Hohe Team- und Sozialkompetenz.
Was wir dir bieten:
- Hochmotiviertes Team, das zusammen anpackt und jede Menge Spaß an der Arbeit hat.
- Tolles Betriebsklima, flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe.
- Fachliche & persönliche Entwicklung: vom strukturierten Onboarding-Prozess bis hin zu regelmäßigen Fortbildungsmöglichkeiten.
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch eine familienbewusste Personalpolitik: flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens an zwei Tagen pro Woche.
- Überdurchschnittlich hohe Prämienzahlungen und vermögenswirksame Leistungen.
- Exklusive Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits), um deine Freizeit zu gestalten, deinen nächsten Urlaub zu planen oder körperlich fit zu bleiben.
- Attraktive Möglichkeit, Job-Bikes zu beziehen.
- Kreative Teamevents, Fitnessgeräte, Tischtennisplatte, Kicker, Außenküche mit Grill und richtig guter Kaffee.
- Kostenfreie Parkplätze und Ladestationen für Elektroautos.
- Bahnhof Tutzing in 10 Minuten mit dem Rad erreichbar.
Wenn du Lust auf ein Unternehmen hast, was viel mehr Start-Up als Mittelstand ist, und du Wert auf Vielfalt, Gleichberechtigung und echte Work-Life-Balance legst, dann freuen wir uns über deine Bewerbung per E-Mail: W.A.F. Institut für Betriebsräte-Fortbildung | Blumenstraße 3 | Tutzing.
Kontaktperson:
W.A.F. Institut f.Betriebsraete HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice und Seminarorganisation (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice oder in der Seminarorganisation arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die W.A.F. und ihre Seminare. Zeige in Gesprächen, dass du die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens kennst und schätzt. Das zeigt dein Interesse und deine Begeisterung für die Position.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenz zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die W.A.F. Wert auf ein motiviertes und kooperatives Team legt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice und Seminarorganisation (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die W.A.F. und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Seminarangebote und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kommunikativen Fähigkeiten und Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie du zur W.A.F. beitragen kannst. Hebe deine Begeisterung für die Arbeit im Kundenservice hervor.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei W.A.F. Institut f.Betriebsraete vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch Klarheit über die nächsten Schritte.
