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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support für Hard- und Softwareanfragen, sowohl remote als auch vor Ort.
- Arbeitgeber: Doka ist ein innovativer Partner der Bauindustrie mit über 150 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und attraktive Mitarbeiter-Benefits warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams in einer zukunftsorientierten Branche mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Ausbildung, erste Berufserfahrung von Vorteil.
- Andere Informationen: Berufseinsteiger sind willkommen; umfassende Einarbeitung und regelmäßige Workshops inklusive.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Doka - ein innovativer und zuverlässiger Partner der Bauindustrie. Seit über 150 Jahren. Als führender Anbieter von Lösungen für Schalung und Gerüst kennen wir die Herausforderungen unserer Kunden. Unsere mehr als 9.000 Mitarbeitenden in 58 Ländern und 180 Standorten auf 5 Kontinenten gehen mit Leidenschaft und Engagement die Extrameile für den gemeinsamen Erfolg. Zahlreiche Bauprojekte weltweit sind der Beweis dafür. Wenn Sie Ihr Potenzial entfalten möchten, finden Sie bei uns Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden, leistungsstarken Arbeitsumfeld, das auf kontinuierliches Wachstum setzt. Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten. We make it work.
Standort: Frauenstraße 35, Maisach bei München, Deutschland
Vollzeit
- First-Level und Second-Level-Support für jegliche IT-Anfragen in der Region zu Hard- und Software – über Remotedesktopverbindung oder bei Bedarf auch vor Ort
- Verantwortlich für die Konfiguration, Installation und Wartung von Endbenutzer-PCs sowie Peripheriegeräten wie u.a. Drucker und Scanner in allen Niederlassungen Deutschlands
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit der IT-Zentrale
- Abwicklung und Dokumentation aller Anfragen im Helpdesk-Ticket-System
- Erster Ansprechpartner bei Problemen im Firmennetzwerk innerhalb der lokalen Datenleitungen
- Gewährleistung des reibungslosen Serverbetriebs gemäß den Anforderungen der Unternehmens-IT sowie Koordination des Reparaturprozesses im Störungsfall
Erfolgreich absolviertes Studium mit Schwerpunkt IT oder vergleichbare Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im IT-Bereich, idealerweise im Umgang mit einem Helpdesk-Ticket-Verfahren
- Sehr gute Kenntnisse in Bezug auf IT-Richtlinien sowie insbesondere im Umgang mit Windows 11 und Microsoft Office
- Erfahrung mit Remotedesktopverbindungen sowie in der Einrichtung von Tablets und Mobiltelefonen (iOS und Android)
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit einer service- und dienstleistungsorientierten Denkweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Auch Berufseinsteiger sind herzlich willkommen
Offene und wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem attraktiven Arbeitsumfeld - Sie werden Teil eines sehr heterogenen, erfahrenen Teams mit einer ausgeprägten gegenseitigen Hilfsbereitschaft.
Wir bauen auf unsere Unternehmenskultur und investieren in regelmäßige Workshops, um diese erlebbar zu machen.
Umfassende und intensive Einarbeitungszeit.
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
Flexible / familienfreundliche Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten für eine ausgeglichene Work-Life-Balance.
Sicherer Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven in einer zukunftsorientierten Branche.
Attraktive Mitarbeiter-Benefits (Sachbezug, Zeitwertkonto, JobRad, etc.).
Gute Anbindung an den ÖPNV (S-Bahn Linie 3 - Haltestelle „Maisach“).
Regionaler IT Support (m/w/d) Arbeitgeber: Doka Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Doka Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Regionaler IT Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und -Tools, die Doka verwendet. Wenn du bereits Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft Office hast, hebe diese in Gesprächen hervor und zeige, dass du bereit bist, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Doka. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an den regionalen IT Support zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du Probleme im IT-Support angehen würdest, und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des Gesprächs klar und strukturiert erklärst, wie du mit Kundenanfragen umgehst. Betone deine serviceorientierte Denkweise und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Nutzer ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Regionaler IT Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Doka und deren Rolle in der Bauindustrie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position im IT-Support hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Windows 11, Microsoft Office und deine Erfahrung mit Helpdesk-Ticket-Systemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur von Doka passen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch in Wort und Schrift klar und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Doka Deutschland GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Software sowie zu Windows 11 und Microsoft Office vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über Doka und deren Unternehmenskultur. Zeige während des Interviews, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dich in das Team einfügen kannst. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle eine service- und dienstleistungsorientierte Denkweise erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.
✨Fragen zur Einarbeitung und Weiterbildung stellen
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zur Einarbeitungszeit und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und langfristig zum Unternehmen beizutragen.
