Serviceleiter / Kundendienstleiter (M/w/d)
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Ottobrunn Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite unser Team und sorge für erstklassigen Kundenservice in unseren Autohäusern.
  • Arbeitgeber: Familiengeführtes Autohaus mit über 40 Jahren Erfahrung und Partner von Mercedes-Benz, BMW und MINI.
  • Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle, interne Trainee-Programme und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Kundenservices aktiv mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung als Serviceleiter oder Interesse an einer Führungsposition im Automobilbereich.
  • Andere Informationen: Wir bieten flexible Einstiegsmöglichkeiten, auch für Quereinsteiger.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Wir suchen einen Serviceleiter (m/w/d) für unsere Autohäuser in Ottobrunn bei München und Landsham. Unser jetziger Serviceleiter bleibt uns zwar noch ein paar Jahre erhalten, wir wollen aber rechtzeitig für die Zukunft planen und einen Nachfolger (m/w/d) suchen. Im besten Fall bist Du bereits Serviceleiter / Centerleiter / Kundendienstleiter oder ähnliches bei Mercedes-Benz. Aber auch wenn du noch nicht in dieser Position bist, du aber in der Zukunft eine derartige Stellung übernehmen willst - bewerbe dich gerne bei uns. Wir finden den richtigen Einstieg (z.B. als stellvertretender Serviceleiter oder als Nachwuchsführungskraft mit einem internen Trainee-Programm).

Wir sind ein familiengeführtes Autohaus, das Vertragspartner der Marken Mercedes-Benz, BMW, smart und MINI ist. An unseren Standorten verkaufen wir 1400 Fahrzeuge, 8 Mio. Liter Kraftstoff, reparieren und warten 17.000 Fahrzeuge pro Jahr und haben zudem eine eigene Lack- und Karosserieabteilung.

Für unseren B2B-Service für Landmaschinen suchen wir ab sofort eine/-n Kundendienstleiter/-in (m/w/d) für 40 Std./Woche in Vollzeit.

Als mittelständisches Familienunternehmen mit zahlreichen Standorten gehören wir zu den größten Autohausgruppen in Bayern. „Menschen und Autos“. Diesen Slogan schreiben wir uns seit 2004 auf die Fahnen. Gelebt aber wird er schon seit unseren Anfängen vor über vierzig Jahren.

Serviceleiter / Kundendienstleiter (M/w/d) Arbeitgeber: Auto Bierschneider Aalen GmbH

Als familiengeführtes Autohaus in Ottobrunn bei München bieten wir Ihnen nicht nur eine spannende Karriere als Serviceleiter (m/w/d), sondern auch ein familiäres Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und gegenseitiger Unterstützung basiert. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem internen Trainee-Programm, um ihre Karriereziele zu erreichen. Zudem sind wir stolz darauf, Teil einer der größten Autohausgruppen in Bayern zu sein, was Ihnen die Chance gibt, in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen zu arbeiten.
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Kontaktperson:

Auto Bierschneider Aalen GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Serviceleiter / Kundendienstleiter (M/w/d)

Tip Nummer 1

Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von Auto Bierschneider zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position des Serviceleiters gewinnen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Automobilservice. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, innovative Lösungen für den Kundenservice zu implementieren.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Führungserfahrung vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Teams geleitet und Herausforderungen gemeistert hast. Dies zeigt deine Eignung für die Rolle des Serviceleiters.

Tip Nummer 4

Besuche Messen oder Veranstaltungen der Automobilbranche in der Nähe von München. Dort kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch potenzielle Arbeitgeber kennenlernen und einen positiven Eindruck hinterlassen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceleiter / Kundendienstleiter (M/w/d)

Führungskompetenz
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Teammanagement
Vertriebserfahrung
Technisches Verständnis
Problemlösungsfähigkeiten
Organisationstalent
Zeitmanagement
Verhandlungsgeschick
Kenntnisse in der Automobilbranche
Qualitätsmanagement
Motivationsfähigkeit
Strategisches Denken

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Autohaus Bierschneider und dessen Werte. Besuche die Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Position des Serviceleiters zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine bisherigen Tätigkeiten im Kundenservice oder in Führungspositionen, insbesondere wenn du bereits in der Automobilbranche tätig warst.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position des Serviceleiters bist. Gehe auf deine Leidenschaft für Autos und Kundenservice ein und beschreibe, wie du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kannst.

Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lasse sie von jemand anderem Korrektur lesen. Achte darauf, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind und dass die Informationen klar und präzise formuliert sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auto Bierschneider Aalen GmbH vorbereitest

Bereite dich auf branchenspezifische Fragen vor

Da du dich für die Position des Serviceleiters bewirbst, solltest du dich auf Fragen zu den neuesten Trends in der Automobilbranche und spezifischen Herausforderungen im Kundenservice vorbereiten. Informiere dich über aktuelle Entwicklungen bei Mercedes-Benz und anderen Marken, um deine Fachkenntnisse zu demonstrieren.

Zeige deine Führungskompetenzen

Als zukünftiger Serviceleiter ist es wichtig, dass du deine Führungsqualitäten unter Beweis stellst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Konflikte gelöst hast. Dies zeigt, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.

Betone deine Kundenorientierung

In der Rolle des Kundendienstleiters spielt die Kundenzufriedenheit eine zentrale Rolle. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit die Kundenzufriedenheit verbessert hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.

Frage nach den Unternehmenswerten

Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zu den Werten und der Vision des Autohauses stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du zur langfristigen Entwicklung des Unternehmens beitragen kannst.

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