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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen per Telefon, Chat oder E-Mail und unterstütze das Team.
- Arbeitgeber: Cosanum ist ein führender Gesundheitslogistiker in der Schweiz mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße hybride Arbeitsmodelle, attraktive Anstellungsbedingungen und eine starke Teamkultur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Patientenversorgung bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante medizinische Ausbildung und 2 Jahre Erfahrung.
- Andere Informationen: Büros der Zukunft in Schlieren warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
«Bei der Cosanum entwickeln wir innovative Logistikdienstleistungen für den Vertrieb von Medizinprodukten, um eine optimale Patientenversorgung in den Schweizer Gesundheitsorganisationen zu ermöglichen. Willkommen in der Zukunft der Gesundheitslogistik.»
Deine Berufserfahrung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Auftragsabwicklung/Kundenservice
- Alternativ: Pflegefachfrau/Pflegefachmann, Fachfrau/Fachmann Gesundheit, Pharma-Assistent:in, Drogist:in oder paramedizinische Ausbildung
Was dich auszeichnet
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Auftragsabwicklung/Kundenservice
- Du sprichst und schreibst fliessend Deutsch und sprichst gut französisch
- Die Welt der Medizinprodukte interessiert dich
Deine Leidenschaft
- Du hast eine sehr hohe Servicebereitschaft für unsere Kunde:innen und liebst den telefonischen Austausch
- Du behältst die Ruhe auch in hektischen Situationen
- Du kannst Prioritäten setzen
- Du liebst es in einem Team zu arbeiten und unterstützt deine Kolleg:innen
Deine Tasks
- Du bearbeitest Kundenanfragen, die per Telefon, Chat oder E-Mail gestellt werden
- Du kommunizierst täglich in deutscher und französischer Sprache mit unseren Kund:innen
- Du gehörst zum spezialisierten Team Spital und berätst unsere Kund:innen mit Fokus im Bereich medizinischen Verbrauchsmaterialien für Spitäler und ambulante Kliniken
- Du erfasst Bestellungen, Retouren und Offerten in unserem ERP-System und unterstützt die Aussendientsmitarbeiter:innen
- Auf Wunsch betreust du unsere Lernende mit
- Du bist Teil eines selbstorganisierten Teams und bringst dich aktiv ein
Deine Vorteile als Happy cosaMember
- Führender Gesundheitslogistiker
- Ausgeprägte Teamkultur
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Familienunternehmen mit violettem Touch
- Dich erwarten die Büros der Zukunft in Schlieren
Bewerbungen bitte ausschliesslich an
Hinweis: Dossiers von Personalvermittlungsbüros werden nicht berücksichtigt.
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Kundenservice Fachbereich Spital 100 % Hybrid Arbeitgeber: Cosanum AG
Kontaktperson:
Cosanum AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice Fachbereich Spital 100 % Hybrid
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich der Medizinprodukte. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, dich ständig weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da der telefonische Austausch eine wichtige Rolle spielt, übe, wie du klar und freundlich auf Kundenanfragen reagierst, auch in stressigen Situationen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von Cosanum zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Team und die Arbeitsweise einzustellen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Servicebereitschaft und Teamfähigkeit demonstrieren. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder im Team gearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Fachbereich Spital 100 % Hybrid
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Berufserfahrung heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie deine Erfahrung im Kundenservice oder in der Auftragsabwicklung. Zeige auf, wie diese Erfahrungen dich für die Position qualifizieren.
Sprache und Kommunikation: Da fließende Deutsch- und gute Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, wo du diese Sprachen erfolgreich eingesetzt hast. Dies kann sowohl schriftlich als auch mündlich sein.
Serviceorientierung betonen: Hebe deine hohe Servicebereitschaft hervor. Beschreibe Situationen, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast und wie du in hektischen Situationen Ruhe bewahrt hast.
Teamarbeit und Engagement: Erwähne deine Teamfähigkeit und dein Engagement. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit aktiv zum Erfolg deines Teams beigetragen hast und wie du deine Kollegen unterstützt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cosanum AG vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Berufserfahrung und deinen Fähigkeiten gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit im Kundenservice oder in der Auftragsabwicklung zu nennen.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da fließendes Deutsch und gute Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews darauf eingehen. Zeige, wie du diese Sprachen in der Kommunikation mit Kunden eingesetzt hast.
✨Demonstriere deine Servicebereitschaft
Betone deine Leidenschaft für den Kundenservice und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen ruhig bleibst.
✨Teamarbeit hervorheben
Da das Unternehmen Wert auf Teamarbeit legt, solltest du betonen, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kollegen ist. Teile Erfahrungen, in denen du dein Team unterstützt oder gemeinsam Herausforderungen gemeistert habt.
