Auf einen Blick
- Aufgaben: Wartung und Reparatur von Heiztechnik, Kundenberatung und Störungsbehebung vor Ort.
- Arbeitgeber: Vaillant Group ist ein führendes Unternehmen in Heiz-, Lüftungs- und Klimatechnik mit globaler Präsenz.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktives Gehalt, Firmenfahrzeug und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Klimas und arbeite in einem internationalen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im SHK-Bereich und Erfahrung im Kundendienst erforderlich.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und moderne Ausstattung inklusive Dienstfahrzeug und IT-Equipment.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Vaillant Group ist einer der weltweiten Markt- und Technologieführer in den Bereichen Heiz-, Lüftungs- und Klimatechnik. Werden auch Sie einer von 17.000 Kollegen aus mehr als 70 Nationen, die täglich an der Vision eines besseren Klimas arbeiten – für die Menschen zu Hause und die Umwelt.
Als Kundendiensttechniker (m/w/d) repräsentieren Sie die Marke Vaillant bei unseren Kunden vor Ort. Ihre Arbeitszeit beginnt und endet an Ihrem Wohnort und dazu gehören folgende Aufgaben:
- Fehlersuche auf einen Blick, Störungsbehebung, Wartung und Reparaturen im Bereich der Heiztechnik
- Als kompetente und lösungsorientierte Ansprechperson bei technischen Rückfragen stehen Sie den Vaillant-Partnern zur Verfügung
- Die Erstellung von digitalen Berichten ermöglicht Ihnen und Ihren Kunden einen reibungslosen Ablauf
- Sie finden eine sichere und kompetente Lösung für Probleme und übernehmen im Bedarfsfall eine serviceorientierte Beratung unserer Kunden
- Wahrnehmung der Bereitschaft an wechselnden Wochenenden tagsüber (keine 24/7-Bereitschaft), die selbstverständlich attraktiv vergütet wird
Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker (m/w/d) SHK, Gas- / Wasserinstallateur (m/w/d), Kälte- und Klimaanlagenbauer (m/w/d), Heizungsbauer (m/w/d) oder Elektroinstallateur (m/w/d)
Erfahrung: Mehrere Jahre Berufserfahrung im SHK-Bereich sowie erste Berufserfahrung als Techniker (m/w/d) im Kundendienst
Persönlichkeit & Arbeitsweise: Ausgeprägte Serviceorientierung, vertriebsorientiertes Denken und eine exzellente Kommunikationsstärke in der deutschen Sprache
Wohnort: Durch Ihren Wohnsitz im Gebiet sind Sie schnell beim Kunden vor Ort, alternativ sind Sie umzugsbereit
Führerschein & IT: Führerschein der Klasse B sowie grundlegende Erfahrung im Umgang mit dem Computer
Flexible Arbeitszeiten: Diese ermöglichen es Ihnen Familie und Beruf individuell aufeinander abzustimmen
Einarbeitung: Mit einem dreimonatigen Training in unserem modernen Schulungszentrum in Remscheid erfahren Sie eine intensive und praxisnahe Einarbeitung
Vergütung nach IG-Metall-Tarifvertrag: Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket nach IG-Metall-Tarif NRW inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld, weiteren Sonderzahlungen sowie 30 Tage Urlaub auf Basis einer 35-h-Woche an
Weiterbildung: Durch kontinuierliche Weiterbildung werden Sie jährlich mit unseren neuen Produkten und Systemen vertraut gemacht und erweitern so Ihre technischen Kompetenzen
Firmenfahrzeug & IT: Attraktives Servicefahrzeug (Mercedes-Benz) inklusive moderner Ausstattung und zeitgemäßem Equipment (Laptop, iPhone)
Jobrad & Fitnessbonus: Wir bieten für alle unsere Mitarbeitenden ein Dienstradleasing zu attraktiven Konditionen und einen Zuschuss für Fitnessstudios von jährlich 120 € an
Service wird bei uns großgeschrieben: Unsere kompetente Servicehotline hilft Ihnen auch in schwierigen Situationen immer mit einem Ansprechpartner. Unser Overnight-Service wird Ihr Dienstfahrzeug über Nacht mit Material für Ihre Serviceeinsätze perfekt ausstatten
Arbeitskleidung: Ihnen steht die hochwertigste Kleidung von Engelbert Strauss zur Verfügung
Servicetechniker Heiztechnik (m/w/d) Großraum Freising Arbeitgeber: Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicetechniker Heiztechnik (m/w/d) Großraum Freising
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Bereich Heiztechnik. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Heiztechnik-Branche. Besuche Messen oder lokale Veranstaltungen, um Kontakte zu knüpfen und möglicherweise Insider-Informationen über offene Stellen zu erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten anhand von konkreten Beispielen aus deiner bisherigen Berufserfahrung demonstrieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung und Kommunikationsstärke in persönlichen Gesprächen. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicetechniker Heiztechnik (m/w/d) Großraum Freising
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Vaillant Group. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und die Kultur zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Servicetechniker Heiztechnik hervorhebt. Betone deine Ausbildung und Berufserfahrung im SHK-Bereich sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Serviceorientierung und dein vertriebsorientiertes Denken unter Beweis stellst. Erkläre, warum du Teil des Vaillant-Teams werden möchtest und wie du zur Vision eines besseren Klimas beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position als Servicetechniker Heiztechnik technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf spezifische Fragen zu Heizsystemen und deren Wartung vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Die Vaillant Group legt großen Wert auf Kundenservice. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, einen exzellenten Service zu bieten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Vaillant Group und ihre Produkte. Verstehe ihre Vision und Werte, um im Interview zu zeigen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt. Dies kann auch helfen, deine Motivation für die Stelle zu verdeutlichen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da kontinuierliche Weiterbildung ein wichtiger Bestandteil der Position ist, zeige dein Interesse, indem du nach den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten fragst. Dies zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und deine Fähigkeiten zu verbessern.