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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st Level IT-Support vor Ort und bearbeite Anfragen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das IT-Lösungen bereitstellt.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Urlaubstage und attraktive Gehaltsstruktur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und modernem Arbeitsplatz.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Kein Führerschein erforderlich, keine schweren Hebearbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Nürnberg.
Aufgaben
- Bereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite Team
- Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
- Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssystemen
- Nutzung der Wissensdatenbank und Austausch mit Kollegen
- Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
Qualifikation
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung wünschenswert oder vergleichbare Berufserfahrung
- Auch Interessierte und engagierte Quereinsteiger sind willkommen
- Erste Erfahrung in Ticketsystemen und im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
- Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Server, Endgeräte, Windows 7-10, Active Directory, MS Office 365
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute bis sehr gute Englischkenntnisse
- KEIN Führerschein
Benefits
- Unbefristete Festanstellung
- Strukturierte Einarbeitungsphase
- Eigenständige und verantwortungsvolle Aufgaben
- Festes und attraktives Monatsgehalt
- Projektzulage
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Urlaubstage
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Persönliche Betreuung
- Moderner IT-Arbeitsplatz
- Fachlicher Wissenszuwachs
- Persönliche Weiterentwicklung
- Gute Anbindung mit dem Öffentlichen Verkehrsmitteln
- Weiterer Vorteil der Stelle: Kein schweres Heben von PCs und kein Reisen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal.de. Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.
Neu 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Nürnberg Arbeitgeber: ganss personal GmbH
Kontaktperson:
ganss personal GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Neu 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Nürnberg
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die gängigen Ticketsysteme, die in der Branche verwendet werden. Ein gutes Verständnis dieser Systeme kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und deine praktische Erfahrung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, typische IT-Support-Szenarien zu besprechen. Überlege dir, wie du häufige Probleme mit Windows-Betriebssystemen oder MS Office-Anwendungen lösen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke sind ein wichtiger Bestandteil des IT-Supports. Stelle sicher, dass du grundlegende Kenntnisse über Netzwerktechnologien hast und bereit bist, diese im Gespräch zu erläutern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in Deutsch und Englisch. Da du im direkten Kontakt mit Nutzern stehst, ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Neu 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Nürnberg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch, um alle Anforderungen und Aufgaben zu verstehen. Achte besonders auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten, die für die Position im 1st Level Onsite IT-Support wichtig sind.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im IT-Support, Kenntnisse in MS Office und Windows sowie deine Sprachkenntnisse hervor.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und welche Fähigkeiten du mitbringst. Betone deine Bereitschaft, auch als Quereinsteiger zu lernen und dich weiterzuentwickeln.
Dokumentation und Nachweise: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente wie Zeugnisse, Nachweise über Sprachkenntnisse und eventuell Empfehlungen beifügst. Eine vollständige Bewerbung erhöht deine Chancen auf eine Einladung zum Vorstellungsgespräch.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ganss personal GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Themen wie Windows-Betriebssysteme, MS Office und Netzwerke vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im 1st Level Support ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, damit auch weniger technikaffine Nutzer sie verstehen. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Vertraue auf deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Situationen zu geben, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, unter Druck zu arbeiten und Lösungen zu finden.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen. Zeige während des Interviews, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, wie deine Rolle im IT-Support zum Gesamterfolg beiträgt.
